[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma inactif rouge fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 22 Mar 2022 15:18:04 GMT Tue, 22 Mar 2022 15:18:04 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frank,</p><p>Il va être nécessaire de vous rapprocher de Somfy.ch afin qu&#39;il puisse vous aider.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Mar 2022 15:18:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2730082-tahoma-inactif-rouge/answers/7550810 https://forum.somfy.fr/questions/2730082-tahoma-inactif-rouge/answers/7550810 7550810 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2730082 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis ce matin, mon boitier Tahoma est rouge. Je l&#39;ai redémarrer plusieurs fois, cela ne change rien. Mon accès internet fonctionne correctement. <br />Avez-vous un problème de serveur?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frank <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gael,<br />Comment je fais ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Mar 2022 15:28:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2730082-tahoma-inactif-rouge/answers/7548261 https://forum.somfy.fr/questions/2730082-tahoma-inactif-rouge/answers/7548261 7548261 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18512454 theme-c/avatars/48.png 2730082 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis ce matin, mon boitier Tahoma est rouge. Je l&#39;ai redémarrer plusieurs fois, cela ne change rien. Mon accès internet fonctionne correctement. <br />Avez-vous un problème de serveur?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frank,</p><p>Je suis navrée mais votre produit est sous les serveurs suisse je n&#39;aurais donc pas accès à ces données.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Mar 2022 15:19:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2730082-tahoma-inactif-rouge/answers/7548231 https://forum.somfy.fr/questions/2730082-tahoma-inactif-rouge/answers/7548231 7548231 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2730082 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis ce matin, mon boitier Tahoma est rouge. Je l&#39;ai redémarrer plusieurs fois, cela ne change rien. Mon accès internet fonctionne correctement. <br />Avez-vous un problème de serveur?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frank <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gael,</p><p>Voici mon PIN : 1228-2550-1188</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Mar 2022 14:10:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2730082-tahoma-inactif-rouge/answers/7548084 https://forum.somfy.fr/questions/2730082-tahoma-inactif-rouge/answers/7548084 7548084 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18512454 theme-c/avatars/48.png 2730082 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis ce matin, mon boitier Tahoma est rouge. Je l&#39;ai redémarrer plusieurs fois, cela ne change rien. Mon accès internet fonctionne correctement. <br />Avez-vous un problème de serveur?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frank,</p><p>Laissez votre PIN ici svp.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Mar 2022 13:51:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2730082-tahoma-inactif-rouge/answers/7548029 https://forum.somfy.fr/questions/2730082-tahoma-inactif-rouge/answers/7548029 7548029 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2730082 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis ce matin, mon boitier Tahoma est rouge. Je l&#39;ai redémarrer plusieurs fois, cela ne change rien. Mon accès internet fonctionne correctement. <br />Avez-vous un problème de serveur?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frank <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le même problème depuis 2 semaines. Je suis sûr que ma ligne marche parfaitement. J&#39;ai essayé de réinitialiser avec le bouton RST mais le boitier deviens rouge à nouveau.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Mar 2022 17:16:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2730082-tahoma-inactif-rouge/answers/7543290 https://forum.somfy.fr/questions/2730082-tahoma-inactif-rouge/answers/7543290 7543290 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18512454 theme-c/avatars/48.png 2730082 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis ce matin, mon boitier Tahoma est rouge. Je l&#39;ai redémarrer plusieurs fois, cela ne change rien. Mon accès internet fonctionne correctement. <br />Avez-vous un problème de serveur?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il n&#39;y a pas de problème de serveur.<br />Si vous en avez la possibilité, connectez votre Tahoma chez un voisin, ami ou autre et voyez s&#39;il se connecte. Le problème est peut-être sur votre ligne.</p><p>Dans tous les cas, laissez ici le pin.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jul 2021 08:36:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2730082-tahoma-inactif-rouge/answers/6954445 https://forum.somfy.fr/questions/2730082-tahoma-inactif-rouge/answers/6954445 6954445 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2730082 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis ce matin, mon boitier Tahoma est rouge. Je l&#39;ai redémarrer plusieurs fois, cela ne change rien. Mon accès internet fonctionne correctement. <br />Avez-vous un problème de serveur?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>