[Forum Somfy] Suivi de la question: le flash led clignotant ne fonctionne plus ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 22 Jul 2021 12:33:41 GMT Thu, 22 Jul 2021 12:33:41 GMT answers laurent A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaêlle,<br />Avez-vous reçu mes deux mails ? <br />Le premier dans lequel je vous donne mes infos personnelles, le second dans lequel je vous indique que je serais plutôt de l&#39;avis de Jean-Luc et je pencherais vers une panne du boitier électronique...<br />Merci et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Jul 2021 12:33:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2731824-flash-led-clignotant-fonctionne/answers/6937065 https://forum.somfy.fr/questions/2731824-flash-led-clignotant-fonctionne/answers/6937065 6937065 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15623270 theme-c/avatars/48.png 2731824 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, au bout d&#39;un an le flash led clignotant ne fonctionne plus. Toutefois le portail continue de fonctionner normalement. La motorisation de mon portail coulissant est LS 650. J&#39;ai démonté et testé le module led : il semble fonctionner. J&#39;ai vérifié la tension aux bornes 8 et 9 de la carte électronique : celle-ci n&#39;est pas constante. Pouvez-vous me renseigner sur la panne et sur la marche à suivre? Merci d&#39;avance et bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre feu orange soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Jul 2021 14:48:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2731824-flash-led-clignotant-fonctionne/answers/6932504 https://forum.somfy.fr/questions/2731824-flash-led-clignotant-fonctionne/answers/6932504 6932504 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2731824 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, au bout d&#39;un an le flash led clignotant ne fonctionne plus. Toutefois le portail continue de fonctionner normalement. La motorisation de mon portail coulissant est LS 650. J&#39;ai démonté et testé le module led : il semble fonctionner. J&#39;ai vérifié la tension aux bornes 8 et 9 de la carte électronique : celle-ci n&#39;est pas constante. Pouvez-vous me renseigner sur la panne et sur la marche à suivre? Merci d&#39;avance et bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> laurent A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Il m&#39;a été livré courant novembre 2019 et a été installé en avril 2020... Normalement, il est encore sous garantie. <br />Quelle va être la procédure à suivre ?<br />Merci et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Jul 2021 20:59:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2731824-flash-led-clignotant-fonctionne/answers/6930403 https://forum.somfy.fr/questions/2731824-flash-led-clignotant-fonctionne/answers/6930403 6930403 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15623270 theme-c/avatars/48.png 2731824 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, au bout d&#39;un an le flash led clignotant ne fonctionne plus. Toutefois le portail continue de fonctionner normalement. La motorisation de mon portail coulissant est LS 650. J&#39;ai démonté et testé le module led : il semble fonctionner. J&#39;ai vérifié la tension aux bornes 8 et 9 de la carte électronique : celle-ci n&#39;est pas constante. Pouvez-vous me renseigner sur la panne et sur la marche à suivre? Merci d&#39;avance et bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Boitier en panne ! Quel âge a t&#39;il ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Jul 2021 18:52:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2731824-flash-led-clignotant-fonctionne/answers/6930268 https://forum.somfy.fr/questions/2731824-flash-led-clignotant-fonctionne/answers/6930268 6930268 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2731824 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, au bout d&#39;un an le flash led clignotant ne fonctionne plus. Toutefois le portail continue de fonctionner normalement. La motorisation de mon portail coulissant est LS 650. J&#39;ai démonté et testé le module led : il semble fonctionner. J&#39;ai vérifié la tension aux bornes 8 et 9 de la carte électronique : celle-ci n&#39;est pas constante. Pouvez-vous me renseigner sur la panne et sur la marche à suivre? Merci d&#39;avance et bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>