[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème pour appairer un moteur freevia 400 a ma box tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 31 Dec 2025 09:18:00 GMT Wed, 31 Dec 2025 09:18:00 GMT answers pascal B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup pour votre retour Nicolas.</p><p>En effet il s’agit bien d’un matériel neuf, donc plus besoin de télécommande relais, parfait!<br />Pour la distance des 20m, ça sera bon.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Dec 2025 09:18:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2732059-probleme-appairer-moteur-freevia-400-box-tahoma/answers/9301501 https://forum.somfy.fr/questions/2732059-probleme-appairer-moteur-freevia-400-box-tahoma/answers/9301501 9301501 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20319051 theme-c/avatars/48.png 2732059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai installé récemment un moteur freevia 400 pour portail coulissant. Tout fonctionne correctement avec les télécommandes.<br />Cependant quand je souhaite appairer mon portail à mes équipements, ça ne fonctionne pas .<br />Premièrement quand on me demande les 3 étapes à faire avec ma télécommande sur la cible du moteur , je n’ai pas de voyant radio qui s’allume ( premier bug?)<br />Deuxièmement, quand on me demande d’ajouter le nom de ma télécommande, j’ai 3 possibilités écrites sur ma télécommande : soit TR2 5009205C soit GX19 260 soit F-74300. J’ai ajouté le dernier soit F74300 sans le - vu que ça ne le prend pas .<br />Du coup mon équipement apparaît dans mon application Tahoma, mais j’ai l’impression qu’il n’a pas reconnu la télécommande car ça ne fonctionne pas quand j’ouvre ou je ferme le portail avec l’application.<br />Est ce que quelqu’un qui maîtrise le sujet peut me dépanner svp ?<br />Merci D’avance Thomas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,<br />Si il s&#39;agit d&#39;un achat de materiel neuf vous n&#39;avez plus besoin de telecommande relais pour enregistrer le moteur dans votre tahoma.<br />Il faudra quand meme faire attention a la distance entre votre tahoma et votre portail on considere la porté de 20 metres environs.<br />audela vous risquez des perturbation sur le pilotage de votre portail<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Dec 2025 08:00:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2732059-probleme-appairer-moteur-freevia-400-box-tahoma/answers/9301295 https://forum.somfy.fr/questions/2732059-probleme-appairer-moteur-freevia-400-box-tahoma/answers/9301295 9301295 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2732059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai installé récemment un moteur freevia 400 pour portail coulissant. Tout fonctionne correctement avec les télécommandes.<br />Cependant quand je souhaite appairer mon portail à mes équipements, ça ne fonctionne pas .<br />Premièrement quand on me demande les 3 étapes à faire avec ma télécommande sur la cible du moteur , je n’ai pas de voyant radio qui s’allume ( premier bug?)<br />Deuxièmement, quand on me demande d’ajouter le nom de ma télécommande, j’ai 3 possibilités écrites sur ma télécommande : soit TR2 5009205C soit GX19 260 soit F-74300. J’ai ajouté le dernier soit F74300 sans le - vu que ça ne le prend pas .<br />Du coup mon équipement apparaît dans mon application Tahoma, mais j’ai l’impression qu’il n’a pas reconnu la télécommande car ça ne fonctionne pas quand j’ouvre ou je ferme le portail avec l’application.<br />Est ce que quelqu’un qui maîtrise le sujet peut me dépanner svp ?<br />Merci D’avance Thomas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pascal B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Juste pour être bien sur avant de procéder à un achat. Pour connecter une motorisation freevia400 à une box TAHOMA, il faut acheter en plus une télécommande relais? Si j&#39;ai bien compris, cette télécommande sert à &quot;appairer&quot; le moteur à la box TAHOMA et une fois appairé, cette télécommande ne sert plus, le lien entre le moteur et la box se fait avec le protocole RTS, j&#39;ai tout compris?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Dec 2025 10:34:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2732059-probleme-appairer-moteur-freevia-400-box-tahoma/answers/9300531 https://forum.somfy.fr/questions/2732059-probleme-appairer-moteur-freevia-400-box-tahoma/answers/9300531 9300531 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20319051 theme-c/avatars/48.png 2732059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai installé récemment un moteur freevia 400 pour portail coulissant. Tout fonctionne correctement avec les télécommandes.<br />Cependant quand je souhaite appairer mon portail à mes équipements, ça ne fonctionne pas .<br />Premièrement quand on me demande les 3 étapes à faire avec ma télécommande sur la cible du moteur , je n’ai pas de voyant radio qui s’allume ( premier bug?)<br />Deuxièmement, quand on me demande d’ajouter le nom de ma télécommande, j’ai 3 possibilités écrites sur ma télécommande : soit TR2 5009205C soit GX19 260 soit F-74300. J’ai ajouté le dernier soit F74300 sans le - vu que ça ne le prend pas .<br />Du coup mon équipement apparaît dans mon application Tahoma, mais j’ai l’impression qu’il n’a pas reconnu la télécommande car ça ne fonctionne pas quand j’ouvre ou je ferme le portail avec l’application.<br />Est ce que quelqu’un qui maîtrise le sujet peut me dépanner svp ?<br />Merci D’avance Thomas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voir aussi ici :</p><p><a title="Connection Portail Freevia à l&#39;appli Tahoma" href="https://forum.somfy.fr/questions/2642396-connection-portail-freevia-appli-tahoma">https://forum.somfy.fr/questions/2642396-connection-portail-freevia-appli-tahoma</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Jul 2021 21:40:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2732059-probleme-appairer-moteur-freevia-400-box-tahoma/answers/6926349 https://forum.somfy.fr/questions/2732059-probleme-appairer-moteur-freevia-400-box-tahoma/answers/6926349 6926349 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2732059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai installé récemment un moteur freevia 400 pour portail coulissant. Tout fonctionne correctement avec les télécommandes.<br />Cependant quand je souhaite appairer mon portail à mes équipements, ça ne fonctionne pas .<br />Premièrement quand on me demande les 3 étapes à faire avec ma télécommande sur la cible du moteur , je n’ai pas de voyant radio qui s’allume ( premier bug?)<br />Deuxièmement, quand on me demande d’ajouter le nom de ma télécommande, j’ai 3 possibilités écrites sur ma télécommande : soit TR2 5009205C soit GX19 260 soit F-74300. J’ai ajouté le dernier soit F74300 sans le - vu que ça ne le prend pas .<br />Du coup mon équipement apparaît dans mon application Tahoma, mais j’ai l’impression qu’il n’a pas reconnu la télécommande car ça ne fonctionne pas quand j’ouvre ou je ferme le portail avec l’application.<br />Est ce que quelqu’un qui maîtrise le sujet peut me dépanner svp ?<br />Merci D’avance Thomas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Jul 2021 10:56:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2732059-probleme-appairer-moteur-freevia-400-box-tahoma/answers/6925601 https://forum.somfy.fr/questions/2732059-probleme-appairer-moteur-freevia-400-box-tahoma/answers/6925601 6925601 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16756771 theme-c/avatars/48.png 2732059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai installé récemment un moteur freevia 400 pour portail coulissant. Tout fonctionne correctement avec les télécommandes.<br />Cependant quand je souhaite appairer mon portail à mes équipements, ça ne fonctionne pas .<br />Premièrement quand on me demande les 3 étapes à faire avec ma télécommande sur la cible du moteur , je n’ai pas de voyant radio qui s’allume ( premier bug?)<br />Deuxièmement, quand on me demande d’ajouter le nom de ma télécommande, j’ai 3 possibilités écrites sur ma télécommande : soit TR2 5009205C soit GX19 260 soit F-74300. J’ai ajouté le dernier soit F74300 sans le - vu que ça ne le prend pas .<br />Du coup mon équipement apparaît dans mon application Tahoma, mais j’ai l’impression qu’il n’a pas reconnu la télécommande car ça ne fonctionne pas quand j’ouvre ou je ferme le portail avec l’application.<br />Est ce que quelqu’un qui maîtrise le sujet peut me dépanner svp ?<br />Merci D’avance Thomas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il ne faut pas utiliser vos télécommandes traditionnelles, mais une télécommande spéciale nommée &quot;télécommande relais&quot;.</p><p><a href="https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Jul 2021 09:57:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2732059-probleme-appairer-moteur-freevia-400-box-tahoma/answers/6925444 https://forum.somfy.fr/questions/2732059-probleme-appairer-moteur-freevia-400-box-tahoma/answers/6925444 6925444 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2732059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai installé récemment un moteur freevia 400 pour portail coulissant. Tout fonctionne correctement avec les télécommandes.<br />Cependant quand je souhaite appairer mon portail à mes équipements, ça ne fonctionne pas .<br />Premièrement quand on me demande les 3 étapes à faire avec ma télécommande sur la cible du moteur , je n’ai pas de voyant radio qui s’allume ( premier bug?)<br />Deuxièmement, quand on me demande d’ajouter le nom de ma télécommande, j’ai 3 possibilités écrites sur ma télécommande : soit TR2 5009205C soit GX19 260 soit F-74300. J’ai ajouté le dernier soit F74300 sans le - vu que ça ne le prend pas .<br />Du coup mon équipement apparaît dans mon application Tahoma, mais j’ai l’impression qu’il n’a pas reconnu la télécommande car ça ne fonctionne pas quand j’ouvre ou je ferme le portail avec l’application.<br />Est ce que quelqu’un qui maîtrise le sujet peut me dépanner svp ?<br />Merci D’avance Thomas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>