[Forum Somfy] Suivi de la question: Activation box Tahoma impossible car activée par ancien propriétaire

Réponse de christophe D.

christophe D. — Tue, 04 Nov 2025 17:10:20 GMT

bonjour
oui merci françois l'ancien propriétaire a déconnecté son compte de la box aujourd'hui.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 04 Nov 2025 15:48:02 GMT

Bonjour Christophe,
Je vois que vous avez reussi a activer votre kit de connectivité.
Bonne journée

Réponse de christophe D.

christophe D. — Sat, 01 Nov 2025 20:45:10 GMT

bonjour
j'ai acheté une mini tahoma qui est déjà associée à un comte.
voici son code PIn 2119-1778-1948
pourriez vous la réinitialiser pour que je puisse l'utiliser avec mon propre comte?
Merci d'avance.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 28 Feb 2022 13:55:51 GMT

Bonjour Victorien,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Victorien A.

Victorien A. — Thu, 24 Feb 2022 11:12:46 GMT

Bonjour,

Nous avons emménagé dans notre nouveau domicile avec le Tahoma de l’ancien propriétaire. Celui-ci est ok pour que nous reprenions la main dessus.

Le code PIN est le 0825-9324-9616.

Merci à vous.

Belle journée.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 21 Feb 2022 09:57:33 GMT

Bonjour Victorien,

Merci de nous en dire plus ainsi que le PIN de la box.

Bonne journée,

Réponse de Victorien A.

Victorien A. — Thu, 17 Feb 2022 19:46:19 GMT

Bonjour,

Je partage la même expérience que les posts précédents. Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît?

Bien à vous,

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 08 Feb 2022 16:44:46 GMT

Bonjour Corinne,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Corinne R.

Corinne R. — Mon, 07 Feb 2022 13:23:47 GMT

Bonjour, je viens également d’acheter une maison équipée d’une box tahoma pour mes volets que l’ancien propriétaire n’a pas désactivée. Merci beaucoup de m’aider :
1206 2217 0563.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 09 Dec 2021 08:05:26 GMT

Bonjour Nicolas,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Nicolas C.

Nicolas C. — Fri, 03 Dec 2021 16:13:24 GMT

Bonjour,
J’ai le même problème voici mon code pin:
0220-0324-0798
Merci par avance,
Bien à vous,
Nicolas

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 26 Nov 2021 06:48:57 GMT

Bonjour Marie,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Marie R.

Marie R. — Wed, 24 Nov 2021 12:13:51 GMT

Bonjour , j ai le même souci j ai acheter une maison et le propriétaire nous a laisser box tahoma et je n arrive pas à me connecter . le pin est 1211 8627 8701 . merci de bien vouloir m aider

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 12 Nov 2021 10:40:33 GMT

Bonjour Julien,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Julien M.

Julien M. — Tue, 09 Nov 2021 07:53:49 GMT

Bonjour,
J'aimerai pouvoir débloquer la tahoma 1232-3574-8234 qui est associé au compte de l'ancien propriétaire.
Merci d'avance,
Julien

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 08 Nov 2021 09:59:01 GMT

Bonjour Tanguy,

Cette fois elle est bien activé à votre compte avec votre compte orange.

Bonne journée,

Réponse de Tanguy T.

Tanguy T. — Thu, 04 Nov 2021 21:50:14 GMT

Bonjour,

Bonjour, idem, j'ai acquis un appartement. L'ancien propriétaire m'a laissé la box tahoma contrôlant les volets roulants. Je n'arrive pas à l'activer car l'ancien propriétaire n'a pas fait le transfert. Pourrez-vous s'il vous plaît m'aider à la réinitialiser. Son PIN est 1002-4647-5410. Je souhaiterais associer mon comte.

Merci d’avance

Réponse de Maryvonne V.

Maryvonne V. — Sat, 23 Oct 2021 07:32:44 GMT

Bonjour je viens également d'acheter un bien immobilier, l'ancien propriétaire m'a laissé la box TaHoma.je n'arrive pas à activer. pourrez-vous s'il vous plaît m'aider à la réinitialisation du code PIN qui est le : 1211-8658-9996
Merci beaucoup. Cordialement. Mme Vacker

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 14 Oct 2021 09:30:53 GMT

Bonjour Xavier,

Vous pouvez désormais activer votre box Tahoma via TahomaLink.com.

Bonne journée,

Réponse de Xavier J.

Xavier J. — Tue, 12 Oct 2021 19:13:50 GMT

Bonsoir, j'ai exactement le même problème suite à l'achat de mon domicile.
Pourriez-vous réinitialiser ma box? (1222 5501 7114)
Merci, cordialement
Xavier

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 11 Oct 2021 09:36:42 GMT

Bonjour Charlène,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de charlène R.

charlène R. — Sat, 09 Oct 2021 13:06:24 GMT

Bonjour

J’ai le meme souci avec le PIN
1225-4071-3992 qui est associé à l’ancien proprietaire pourriez vous le liberer ? Mercu

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 08 Oct 2021 12:27:33 GMT

Bonjour Alisa,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 08 Oct 2021 12:24:52 GMT

Bonjour Samuel,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Alisa S.

Alisa S. — Thu, 23 Sep 2021 07:05:55 GMT

Bonjour. Je suis dans la même situation que les personnes de ce forum.
Voici le PIN de mon système 1217-8662-9357.

Merci par avance de votre aide