[Forum Somfy] Suivi de la question: pas d'image détecteur de mouvement

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 21 Jul 2021 08:04:22 GMT

Bonjour Hervé,

En effet, votre version de Centrale/Transmetteur n'est pas compatible avec le détecteur de mouvement image et il n'existe pas de contour possible pour la simple et bonne raison que votre Centrale n'embarque pas la carte radio qui lui permet de transmettre les images.

Bonne journée,

Réponse de Hervé M.

Hervé M. — Mon, 19 Jul 2021 14:46:48 GMT

Merci, je viens de comprendre. Ma version d'alarme protexion ne semble pas compatible avec la fonction image (central de couleur grise)....Merci au vendeur qui ne m'a pas mis en garde!
N'y a t-il pas un moyen quelconque de contourner cette incompatibilité?
Si un expert connait une solution.... je suis preneur.
Cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 19 Jul 2021 14:40:40 GMT

Ok Hervé.
Il va falloir attendre l'avis d'un autre Expert ou d'un Yello, je ne maitrise pas assez toutes les versions de Protexiom.
Désolé

Réponse de Hervé M.

Hervé M. — Mon, 19 Jul 2021 11:44:50 GMT

Bonjour,
merci de ce retour. La case est cochée mais le libellé de la ligne est différente dans mon interface? "Accès à distance" au lieu de "Accès à distance et remontée de photo" (impression d'écran en pièce jointe)?. Y-at-il une mise à jour à réaliser de l'interface?
Merci de votre retour. Cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 19 Jul 2021 11:04:43 GMT

Bonjour Hervé
Avez vous activer la remonté d'image dans le paramétrage