[Forum Somfy] Suivi de la question: Ajout d’un Équipement manquant fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 21 Jul 2021 16:14:18 GMT Wed, 21 Jul 2021 16:14:18 GMT answers Gay <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonjour, j’ai pu me débrouiller en créant un compte pro et en rajoutant l’élément. Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Jul 2021 16:14:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2734139-ajout-equipement-manquant/answers/6935219 https://forum.somfy.fr/questions/2734139-ajout-equipement-manquant/answers/6935219 6935219 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17613856 theme-c/avatars/48.png 2734139 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai par erreur supprimé un détecteur de mouvement sur mon installation Somfy.<br />J’ai voulu réinstaller l’équipement mais ce dernier n’apparaît pas dans la liste des équipements à installer . Seules apparaissent les caméras. <br />J’ai débranché la link mais rien ne change.<br />MAC: 0076B10A3501<br />Pouvez-vous me donner la marche à suivre car je dois rapidement sécuriser cet espace.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gay <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas, merci pour votre réponse.<br />Mon installateur pro est injoignable. Si je le révoque, puis je ensuite me désigner comme installateur (n’ayant pas de compte pro)?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Jul 2021 12:58:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2734139-ajout-equipement-manquant/answers/6934587 https://forum.somfy.fr/questions/2734139-ajout-equipement-manquant/answers/6934587 6934587 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17613856 theme-c/avatars/48.png 2734139 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai par erreur supprimé un détecteur de mouvement sur mon installation Somfy.<br />J’ai voulu réinstaller l’équipement mais ce dernier n’apparaît pas dans la liste des équipements à installer . Seules apparaissent les caméras. <br />J’ai débranché la link mais rien ne change.<br />MAC: 0076B10A3501<br />Pouvez-vous me donner la marche à suivre car je dois rapidement sécuriser cet espace.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gay,</p><p>Vous possédez un système d&#39;alarme Home Keeper, pour le programmer ça se fait via l&#39;application Home Keeper Pro avec le compte installateur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Jul 2021 11:42:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2734139-ajout-equipement-manquant/answers/6934341 https://forum.somfy.fr/questions/2734139-ajout-equipement-manquant/answers/6934341 6934341 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2734139 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai par erreur supprimé un détecteur de mouvement sur mon installation Somfy.<br />J’ai voulu réinstaller l’équipement mais ce dernier n’apparaît pas dans la liste des équipements à installer . Seules apparaissent les caméras. <br />J’ai débranché la link mais rien ne change.<br />MAC: 0076B10A3501<br />Pouvez-vous me donner la marche à suivre car je dois rapidement sécuriser cet espace.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>