[Forum Somfy] Suivi de la question: Nouveau propriétaire - Code PIN déjà utilisé fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 31 Aug 2021 08:59:12 GMT Tue, 31 Aug 2021 08:59:12 GMT answers Franck J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci bonne journée. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Aug 2021 08:59:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2734487-nouveau-proprietaire-code-pin-deja-utilise/answers/7022174 https://forum.somfy.fr/questions/2734487-nouveau-proprietaire-code-pin-deja-utilise/answers/7022174 7022174 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17779132 theme-c/avatars/48.png 2734487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager et l&#39;ancien propriétaire m&#39;a laissé sa TaHoma Box.</p><p>En essayant de la configurer, j&#39;ai eu un message m&#39;indiquant que le code PIN a déjà été utilisé.</p><p>Comment dois-je procéder ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Franck,</p><p>Je viens de dissocier votre TaHoma du compte de l&#39;ancien propriétaire sans le remettre à zéro, ainsi toutes les programmations sont conservées. Vous pouvez l&#39;activer dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Aug 2021 07:45:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2734487-nouveau-proprietaire-code-pin-deja-utilise/answers/7021898 https://forum.somfy.fr/questions/2734487-nouveau-proprietaire-code-pin-deja-utilise/answers/7021898 7021898 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2734487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager et l&#39;ancien propriétaire m&#39;a laissé sa TaHoma Box.</p><p>En essayant de la configurer, j&#39;ai eu un message m&#39;indiquant que le code PIN a déjà été utilisé.</p><p>Comment dois-je procéder ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Franck J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Nous avons racheté un immeuble avec une box Tomaho Liberty code pin: 0210 6935 7437<br />Elle est rattachée au compte de l ancienne propriétaire, je ne peux donc pas accéder à la box. </p><p>Les paramètres vont ils être perdu? Il y a différents capteurs de connecté dessus</p><p>Merci d avance pour votre aide </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Aug 2021 10:51:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2734487-nouveau-proprietaire-code-pin-deja-utilise/answers/7020038 https://forum.somfy.fr/questions/2734487-nouveau-proprietaire-code-pin-deja-utilise/answers/7020038 7020038 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17779132 theme-c/avatars/48.png 2734487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager et l&#39;ancien propriétaire m&#39;a laissé sa TaHoma Box.</p><p>En essayant de la configurer, j&#39;ai eu un message m&#39;indiquant que le code PIN a déjà été utilisé.</p><p>Comment dois-je procéder ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>Je viens de dissocier votre TaHoma du compte auquel il était rattaché, vous pouvez l&#39;activer dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Aug 2021 14:32:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2734487-nouveau-proprietaire-code-pin-deja-utilise/answers/7012996 https://forum.somfy.fr/questions/2734487-nouveau-proprietaire-code-pin-deja-utilise/answers/7012996 7012996 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2734487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager et l&#39;ancien propriétaire m&#39;a laissé sa TaHoma Box.</p><p>En essayant de la configurer, j&#39;ai eu un message m&#39;indiquant que le code PIN a déjà été utilisé.</p><p>Comment dois-je procéder ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, le code pin est 1216-3268-3596<br />Merci d’avance<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Aug 2021 11:39:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2734487-nouveau-proprietaire-code-pin-deja-utilise/answers/7009961 https://forum.somfy.fr/questions/2734487-nouveau-proprietaire-code-pin-deja-utilise/answers/7009961 7009961 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17663206 theme-c/avatars/48.png 2734487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager et l&#39;ancien propriétaire m&#39;a laissé sa TaHoma Box.</p><p>En essayant de la configurer, j&#39;ai eu un message m&#39;indiquant que le code PIN a déjà été utilisé.</p><p>Comment dois-je procéder ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p> <p><br></p> <p>Si c'est le même problème que Johnny, pourquoi ne pas avoir les lu les réponses apportées ?</p> <p><br></p> <p>"<em>Afin de dissocier la TaHoma du compte de l'ancien propriétaire pour que vous puissiez l'activer, je vais avoir besoin du code PIN de ce TaHoma</em>."</p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Aug 2021 09:36:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2734487-nouveau-proprietaire-code-pin-deja-utilise/answers/6962262 https://forum.somfy.fr/questions/2734487-nouveau-proprietaire-code-pin-deja-utilise/answers/6962262 6962262 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2734487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager et l&#39;ancien propriétaire m&#39;a laissé sa TaHoma Box.</p><p>En essayant de la configurer, j&#39;ai eu un message m&#39;indiquant que le code PIN a déjà été utilisé.</p><p>Comment dois-je procéder ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai exactement le même problème que Johnny M.<br />Comment puis-je faire?<br />Bien cordialement,<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 31 Jul 2021 16:56:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2734487-nouveau-proprietaire-code-pin-deja-utilise/answers/6957530 https://forum.somfy.fr/questions/2734487-nouveau-proprietaire-code-pin-deja-utilise/answers/6957530 6957530 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17663206 theme-c/avatars/48.png 2734487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager et l&#39;ancien propriétaire m&#39;a laissé sa TaHoma Box.</p><p>En essayant de la configurer, j&#39;ai eu un message m&#39;indiquant que le code PIN a déjà été utilisé.</p><p>Comment dois-je procéder ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Johnny,</p><p>Je viens de dissocier votre TaHoma du compte auquel il était rattaché, vous pouvez l&#39;activer dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Jul 2021 13:09:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2734487-nouveau-proprietaire-code-pin-deja-utilise/answers/6937193 https://forum.somfy.fr/questions/2734487-nouveau-proprietaire-code-pin-deja-utilise/answers/6937193 6937193 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2734487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager et l&#39;ancien propriétaire m&#39;a laissé sa TaHoma Box.</p><p>En essayant de la configurer, j&#39;ai eu un message m&#39;indiquant que le code PIN a déjà été utilisé.</p><p>Comment dois-je procéder ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Johnny M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Le code PIN est 1206-9087-1410.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Jul 2021 13:33:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2734487-nouveau-proprietaire-code-pin-deja-utilise/answers/6934716 https://forum.somfy.fr/questions/2734487-nouveau-proprietaire-code-pin-deja-utilise/answers/6934716 6934716 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17629397 theme-c/avatars/48.png 2734487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager et l&#39;ancien propriétaire m&#39;a laissé sa TaHoma Box.</p><p>En essayant de la configurer, j&#39;ai eu un message m&#39;indiquant que le code PIN a déjà été utilisé.</p><p>Comment dois-je procéder ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Johnny,</p><p>Afin de dissocier la TaHoma du compte de l&#39;ancien propriétaire pour que vous puissiez l&#39;activer, je vais avoir besoin du code PIN de ce TaHoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Jul 2021 12:47:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2734487-nouveau-proprietaire-code-pin-deja-utilise/answers/6934552 https://forum.somfy.fr/questions/2734487-nouveau-proprietaire-code-pin-deja-utilise/answers/6934552 6934552 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2734487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager et l&#39;ancien propriétaire m&#39;a laissé sa TaHoma Box.</p><p>En essayant de la configurer, j&#39;ai eu un message m&#39;indiquant que le code PIN a déjà été utilisé.</p><p>Comment dois-je procéder ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>