[Forum Somfy] Suivi de la question: Ré installation caméra indoor ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 26 Jul 2021 11:21:30 GMT Mon, 26 Jul 2021 11:21:30 GMT answers Marylène C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>il est pourtant indiqué 5 ans de garantie sur votre site</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jul 2021 11:21:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2734774-re-installation-camera-indoor/answers/6944910 https://forum.somfy.fr/questions/2734774-re-installation-camera-indoor/answers/6944910 6944910 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9593063 theme-c/avatars/48.png 2734774 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai changé de WIFI à la maison et j&#39;ai voulu modifier le WIFI sur la caméra Indoor mais celle ci ne répondait pas. Je l&#39;ai désinstallé et essayé de la ré installer mais elle ne réagit plus. Je l&#39;ai débranchée à plusieurs reprises, appuyer sur le bouton Reset plusieurs fois et plus ou moins longtemps mais rien ne se passe.<br />Cette caméra date de juillet 2018 et a déjà été au SAV en décembre suite à une panne de courant.<br />Nous avons eu, là aussi, une coupure de courant la veille. Est-ce lié ? Que puis-je faire ?<br />Pour info, la modification sur la One + s&#39;est passé sans problème</p><p>Adresse mac 0076B1040B37 AFAH</p><p>Merci,</p><p>Marylène COSNIER</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marylène,</p><p>D&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Indoor soit défectueuse. </p><p>Votre caméra n&#39;est malheureusement plus sous garantie (2 ans);</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jul 2021 10:07:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2734774-re-installation-camera-indoor/answers/6944532 https://forum.somfy.fr/questions/2734774-re-installation-camera-indoor/answers/6944532 6944532 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2734774 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai changé de WIFI à la maison et j&#39;ai voulu modifier le WIFI sur la caméra Indoor mais celle ci ne répondait pas. Je l&#39;ai désinstallé et essayé de la ré installer mais elle ne réagit plus. Je l&#39;ai débranchée à plusieurs reprises, appuyer sur le bouton Reset plusieurs fois et plus ou moins longtemps mais rien ne se passe.<br />Cette caméra date de juillet 2018 et a déjà été au SAV en décembre suite à une panne de courant.<br />Nous avons eu, là aussi, une coupure de courant la veille. Est-ce lié ? Que puis-je faire ?<br />Pour info, la modification sur la One + s&#39;est passé sans problème</p><p>Adresse mac 0076B1040B37 AFAH</p><p>Merci,</p><p>Marylène COSNIER</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marylène C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai essayé ce week end et malheureusement aucune réaction</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Jul 2021 20:41:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2734774-re-installation-camera-indoor/answers/6943478 https://forum.somfy.fr/questions/2734774-re-installation-camera-indoor/answers/6943478 6943478 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9593063 theme-c/avatars/48.png 2734774 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai changé de WIFI à la maison et j&#39;ai voulu modifier le WIFI sur la caméra Indoor mais celle ci ne répondait pas. Je l&#39;ai désinstallé et essayé de la ré installer mais elle ne réagit plus. Je l&#39;ai débranchée à plusieurs reprises, appuyer sur le bouton Reset plusieurs fois et plus ou moins longtemps mais rien ne se passe.<br />Cette caméra date de juillet 2018 et a déjà été au SAV en décembre suite à une panne de courant.<br />Nous avons eu, là aussi, une coupure de courant la veille. Est-ce lié ? Que puis-je faire ?<br />Pour info, la modification sur la One + s&#39;est passé sans problème</p><p>Adresse mac 0076B1040B37 AFAH</p><p>Merci,</p><p>Marylène COSNIER</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Marylène<br />La caméra Somfy Indoor est alimentée par un câble de charge type micro USB de chargeur de batterie de téléphone Android.<br />Regardez si vous avez ce type de câble et essayer de le brancher sur la caméra pour voir si elle réagit à nouveau.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Jul 2021 20:15:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2734774-re-installation-camera-indoor/answers/6942187 https://forum.somfy.fr/questions/2734774-re-installation-camera-indoor/answers/6942187 6942187 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2734774 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai changé de WIFI à la maison et j&#39;ai voulu modifier le WIFI sur la caméra Indoor mais celle ci ne répondait pas. Je l&#39;ai désinstallé et essayé de la ré installer mais elle ne réagit plus. Je l&#39;ai débranchée à plusieurs reprises, appuyer sur le bouton Reset plusieurs fois et plus ou moins longtemps mais rien ne se passe.<br />Cette caméra date de juillet 2018 et a déjà été au SAV en décembre suite à une panne de courant.<br />Nous avons eu, là aussi, une coupure de courant la veille. Est-ce lié ? Que puis-je faire ?<br />Pour info, la modification sur la One + s&#39;est passé sans problème</p><p>Adresse mac 0076B1040B37 AFAH</p><p>Merci,</p><p>Marylène COSNIER</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>