[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion à l'application en 4G IMPOSSIBLE fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 24 Aug 2021 08:05:51 GMT Tue, 24 Aug 2021 08:05:51 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Carlos,</p><p>Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d&#39;identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s&#39;agit d&#39;un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Aug 2021 08:05:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2737447-connexion-application-4g-impossible/answers/7006862 https://forum.somfy.fr/questions/2737447-connexion-application-4g-impossible/answers/7006862 7006862 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2737447 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;y comprends plus rien, suite au changement d&#39;opérateur internet, je ne peux plus me connecter à l&#39;application à distance en 4G, la connexion est possible qu&#39;en wifi.<br />J&#39;ai pourtant suivi toutes les étapes concernant le paramétrage suite au changement d&#39;opérateur.</p><p>Voici quelques photos de mes interfaces.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Carlos <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, oui j’ai suivi la procédure à la lettre mais je ne peux toujours pas me connecter hors réseau Wifi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 21 Aug 2021 08:14:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2737447-connexion-application-4g-impossible/answers/7001456 https://forum.somfy.fr/questions/2737447-connexion-application-4g-impossible/answers/7001456 7001456 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12882359 theme-c/avatars/48.png 2737447 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;y comprends plus rien, suite au changement d&#39;opérateur internet, je ne peux plus me connecter à l&#39;application à distance en 4G, la connexion est possible qu&#39;en wifi.<br />J&#39;ai pourtant suivi toutes les étapes concernant le paramétrage suite au changement d&#39;opérateur.</p><p>Voici quelques photos de mes interfaces.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>