[Forum Somfy] Suivi de la question: Incompatibilité produits Somfy protect et freebox delta? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 28 Jul 2021 07:15:02 GMT Wed, 28 Jul 2021 07:15:02 GMT answers Eric G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky, en effet j&#39;ai pu reconnecter mon link ce qui fait que mon système est de nouveau opérationnel et vous en remercie.<br />Bien à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jul 2021 07:15:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2737469-incompatibilite-produits-somfy-protect-freebox-delta/answers/6949174 https://forum.somfy.fr/questions/2737469-incompatibilite-produits-somfy-protect-freebox-delta/answers/6949174 6949174 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17641514 theme-c/avatars/48.png 2737469 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de passer de la freebox révolution à la Delta. Tout fonctionnait très bien auparavant concernant les produits de la gamme somfy protect Maintenant il m&#39;est impossible de connecter le link au réseau de la delta. Cela me met connecté mais sans internet. Comme le link est le cerveau de mon installation il devient alors inopérant. Seule ma caméra indoor fonctionne. Mais sirène extérieure, capteur de présence, détecteur d&#39;intrusion plus rien. J&#39;ai évidemment suivi toutes les recommandations nécessaires mais rien y fait là encore... La Tahoma règlerait elle le problème bien qu&#39;elle ait un coût que je n&#39;ai pas nécessairement envie de mettre. Merci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric<br />Il n&#39;y a aucune incompatibilité entre le Link et la FREEBOX Delta.<br />Le Link se connecte exactement de la même manière que les caméra Somfy.</p><p>Il y a une opération que vous ne faites pas.</p><p>Pour simplifier la connexion, sous Freebox OS aller dans WIFI invité, et créer un nouvel accès Wifi, par exemple &#39;ALARME&#39;, mettez 2 utilisateurs et Expiration &#39;Jamais&#39;.</p><p>Connectez votre smartphone sur ce Wifi puis installer votre Link. Si ça fonctionne vous pouvez le laisser comme ça ou faire la procédure de changement de Wifi pour revenir sur le Wifi principal de la box.</p><p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207224089-Que-faire-si-je-n-arrive-pas-%C3%A0-installer-le-Link-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207224089...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Jul 2021 17:12:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2737469-incompatibilite-produits-somfy-protect-freebox-delta/answers/6942032 https://forum.somfy.fr/questions/2737469-incompatibilite-produits-somfy-protect-freebox-delta/answers/6942032 6942032 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2737469 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de passer de la freebox révolution à la Delta. Tout fonctionnait très bien auparavant concernant les produits de la gamme somfy protect Maintenant il m&#39;est impossible de connecter le link au réseau de la delta. Cela me met connecté mais sans internet. Comme le link est le cerveau de mon installation il devient alors inopérant. Seule ma caméra indoor fonctionne. Mais sirène extérieure, capteur de présence, détecteur d&#39;intrusion plus rien. J&#39;ai évidemment suivi toutes les recommandations nécessaires mais rien y fait là encore... La Tahoma règlerait elle le problème bien qu&#39;elle ait un coût que je n&#39;ai pas nécessairement envie de mettre. Merci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>