[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion wifi tahoma switch impossible fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 07 Oct 2021 07:10:12 GMT Thu, 07 Oct 2021 07:10:12 GMT answers Olivier P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai le même problème de connexion au wifi de ma box Switch. Je suis en Belgique avec une bbox3 de Proximus. L&#39;app Tahoma trouve bien ma box switch et s&#39;y connecte et lorsque je rentre le code wifi du réseau 2.4Ghz, la connexion échoue avec un code d&#39;erreur : &quot;Error code 6 Wi-Fi SSID not found&quot;. Pourtant si je me connecte à ma box Proximus, je vois bien la tahoma qui est connectée et qui a reçu une adresse IP.<br />paramètre Proximus en WPA2.<br />merci d&#39;avance pour votre aide<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Oct 2021 07:10:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2737682-connexion-wifi-tahoma-switch-impossible/answers/7111153 https://forum.somfy.fr/questions/2737682-connexion-wifi-tahoma-switch-impossible/answers/7111153 7111153 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17926294 theme-c/avatars/48.png 2737682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Hier après avoir reçu la nouvelle box tahoma switch, je la lance et me connecte sans problème au wifi. Là, on me demande mon compte somfy (j’en ai déjà un) et au moment de rentrer le mot de passe, il me dit qu’il n’est pas bon… Du coup après avoir fait divers essais, je demande à réinitialiser mon mot de passe du compte somfy. Cela se passe sans problème, sauf que depuis, la box tahoma ne veut pas se connecter à<br />mon wifi et passe en led clignotante blanche et led rouge en bas du socle. Je précise que j’ai déjà relancé ma box X fois (et appuyer sur le bouton central pour faire passer la led en bleu clignotant) et mon wifi aussi en changeant les paramètres à plusieurs reprises pour faire divers tests. <br />Je ne sais plus quoi faire et cela ne doit pas venir de mon wifi car j’ai pu me connecter au départ sans problème… Je veux bien un peu d’aide, SVP !</p><p>Merci et bonne journée à tous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Tigran,<br />Je vous invite a vérifier les paramètre wifi de votre box et a regarder si un réseau 2,4ghz et bien disponible.<br />penser a redémarrer également votre téléphone.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Sep 2021 08:24:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2737682-connexion-wifi-tahoma-switch-impossible/answers/7046439 https://forum.somfy.fr/questions/2737682-connexion-wifi-tahoma-switch-impossible/answers/7046439 7046439 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2737682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Hier après avoir reçu la nouvelle box tahoma switch, je la lance et me connecte sans problème au wifi. Là, on me demande mon compte somfy (j’en ai déjà un) et au moment de rentrer le mot de passe, il me dit qu’il n’est pas bon… Du coup après avoir fait divers essais, je demande à réinitialiser mon mot de passe du compte somfy. Cela se passe sans problème, sauf que depuis, la box tahoma ne veut pas se connecter à<br />mon wifi et passe en led clignotante blanche et led rouge en bas du socle. Je précise que j’ai déjà relancé ma box X fois (et appuyer sur le bouton central pour faire passer la led en bleu clignotant) et mon wifi aussi en changeant les paramètres à plusieurs reprises pour faire divers tests. <br />Je ne sais plus quoi faire et cela ne doit pas venir de mon wifi car j’ai pu me connecter au départ sans problème… Je veux bien un peu d’aide, SVP !</p><p>Merci et bonne journée à tous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tigran M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai essayé plusieurs fois à connecter Wifi sur thaoma impossible, il trouve pas le wifi même en redémarrant la box orange 5 et j’ai fait le reset thaoma pouvez vous m’aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Sep 2021 22:09:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2737682-connexion-wifi-tahoma-switch-impossible/answers/7040727 https://forum.somfy.fr/questions/2737682-connexion-wifi-tahoma-switch-impossible/answers/7040727 7040727 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17815074 theme-c/avatars/48.png 2737682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Hier après avoir reçu la nouvelle box tahoma switch, je la lance et me connecte sans problème au wifi. Là, on me demande mon compte somfy (j’en ai déjà un) et au moment de rentrer le mot de passe, il me dit qu’il n’est pas bon… Du coup après avoir fait divers essais, je demande à réinitialiser mon mot de passe du compte somfy. Cela se passe sans problème, sauf que depuis, la box tahoma ne veut pas se connecter à<br />mon wifi et passe en led clignotante blanche et led rouge en bas du socle. Je précise que j’ai déjà relancé ma box X fois (et appuyer sur le bouton central pour faire passer la led en bleu clignotant) et mon wifi aussi en changeant les paramètres à plusieurs reprises pour faire divers tests. <br />Je ne sais plus quoi faire et cela ne doit pas venir de mon wifi car j’ai pu me connecter au départ sans problème… Je veux bien un peu d’aide, SVP !</p><p>Merci et bonne journée à tous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurélien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Idem pour moi cela fonctionne.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jul 2021 10:04:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2737682-connexion-wifi-tahoma-switch-impossible/answers/6954805 https://forum.somfy.fr/questions/2737682-connexion-wifi-tahoma-switch-impossible/answers/6954805 6954805 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12292065 theme-c/avatars/48.png 2737682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Hier après avoir reçu la nouvelle box tahoma switch, je la lance et me connecte sans problème au wifi. Là, on me demande mon compte somfy (j’en ai déjà un) et au moment de rentrer le mot de passe, il me dit qu’il n’est pas bon… Du coup après avoir fait divers essais, je demande à réinitialiser mon mot de passe du compte somfy. Cela se passe sans problème, sauf que depuis, la box tahoma ne veut pas se connecter à<br />mon wifi et passe en led clignotante blanche et led rouge en bas du socle. Je précise que j’ai déjà relancé ma box X fois (et appuyer sur le bouton central pour faire passer la led en bleu clignotant) et mon wifi aussi en changeant les paramètres à plusieurs reprises pour faire divers tests. <br />Je ne sais plus quoi faire et cela ne doit pas venir de mon wifi car j’ai pu me connecter au départ sans problème… Je veux bien un peu d’aide, SVP !</p><p>Merci et bonne journée à tous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jordan <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Probleme regle. Merci de l&#39;intervention.<br />La box est connectee.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jul 2021 10:03:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2737682-connexion-wifi-tahoma-switch-impossible/answers/6954794 https://forum.somfy.fr/questions/2737682-connexion-wifi-tahoma-switch-impossible/answers/6954794 6954794 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17652248 theme-c/avatars/48.png 2737682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Hier après avoir reçu la nouvelle box tahoma switch, je la lance et me connecte sans problème au wifi. Là, on me demande mon compte somfy (j’en ai déjà un) et au moment de rentrer le mot de passe, il me dit qu’il n’est pas bon… Du coup après avoir fait divers essais, je demande à réinitialiser mon mot de passe du compte somfy. Cela se passe sans problème, sauf que depuis, la box tahoma ne veut pas se connecter à<br />mon wifi et passe en led clignotante blanche et led rouge en bas du socle. Je précise que j’ai déjà relancé ma box X fois (et appuyer sur le bouton central pour faire passer la led en bleu clignotant) et mon wifi aussi en changeant les paramètres à plusieurs reprises pour faire divers tests. <br />Je ne sais plus quoi faire et cela ne doit pas venir de mon wifi car j’ai pu me connecter au départ sans problème… Je veux bien un peu d’aide, SVP !</p><p>Merci et bonne journée à tous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Jordan,<br />Je vous invite a redemarrer votre téléphone box ADSL et votre tahoma,<br />puis faire un appuie avec un trombone sur le bouton reset de votre tahoma.<br />et enfin de relancer la procédure d&#39;installation.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Jul 2021 11:45:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2737682-connexion-wifi-tahoma-switch-impossible/answers/6952781 https://forum.somfy.fr/questions/2737682-connexion-wifi-tahoma-switch-impossible/answers/6952781 6952781 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2737682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Hier après avoir reçu la nouvelle box tahoma switch, je la lance et me connecte sans problème au wifi. Là, on me demande mon compte somfy (j’en ai déjà un) et au moment de rentrer le mot de passe, il me dit qu’il n’est pas bon… Du coup après avoir fait divers essais, je demande à réinitialiser mon mot de passe du compte somfy. Cela se passe sans problème, sauf que depuis, la box tahoma ne veut pas se connecter à<br />mon wifi et passe en led clignotante blanche et led rouge en bas du socle. Je précise que j’ai déjà relancé ma box X fois (et appuyer sur le bouton central pour faire passer la led en bleu clignotant) et mon wifi aussi en changeant les paramètres à plusieurs reprises pour faire divers tests. <br />Je ne sais plus quoi faire et cela ne doit pas venir de mon wifi car j’ai pu me connecter au départ sans problème… Je veux bien un peu d’aide, SVP !</p><p>Merci et bonne journée à tous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jordan <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis dans la meme configuration. j&#39;ai donc essayer de changer le securité en wpa2/wpa3 . A pres redemarrage box et tahoma, la box ne trouvait plus de reseau wifi. J&#39;ai donc remis comme c&#39;etait et redemarer. Mais de nouveau il ne trouve plus rien ....<br />Pin:2004-6216-4728</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Jul 2021 10:24:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2737682-connexion-wifi-tahoma-switch-impossible/answers/6952538 https://forum.somfy.fr/questions/2737682-connexion-wifi-tahoma-switch-impossible/answers/6952538 6952538 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17652248 theme-c/avatars/48.png 2737682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Hier après avoir reçu la nouvelle box tahoma switch, je la lance et me connecte sans problème au wifi. Là, on me demande mon compte somfy (j’en ai déjà un) et au moment de rentrer le mot de passe, il me dit qu’il n’est pas bon… Du coup après avoir fait divers essais, je demande à réinitialiser mon mot de passe du compte somfy. Cela se passe sans problème, sauf que depuis, la box tahoma ne veut pas se connecter à<br />mon wifi et passe en led clignotante blanche et led rouge en bas du socle. Je précise que j’ai déjà relancé ma box X fois (et appuyer sur le bouton central pour faire passer la led en bleu clignotant) et mon wifi aussi en changeant les paramètres à plusieurs reprises pour faire divers tests. <br />Je ne sais plus quoi faire et cela ne doit pas venir de mon wifi car j’ai pu me connecter au départ sans problème… Je veux bien un peu d’aide, SVP !</p><p>Merci et bonne journée à tous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurélien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il s’agit du modèle Free mini 4K.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jul 2021 18:19:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2737682-connexion-wifi-tahoma-switch-impossible/answers/6948758 https://forum.somfy.fr/questions/2737682-connexion-wifi-tahoma-switch-impossible/answers/6948758 6948758 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12292065 theme-c/avatars/48.png 2737682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Hier après avoir reçu la nouvelle box tahoma switch, je la lance et me connecte sans problème au wifi. Là, on me demande mon compte somfy (j’en ai déjà un) et au moment de rentrer le mot de passe, il me dit qu’il n’est pas bon… Du coup après avoir fait divers essais, je demande à réinitialiser mon mot de passe du compte somfy. Cela se passe sans problème, sauf que depuis, la box tahoma ne veut pas se connecter à<br />mon wifi et passe en led clignotante blanche et led rouge en bas du socle. Je précise que j’ai déjà relancé ma box X fois (et appuyer sur le bouton central pour faire passer la led en bleu clignotant) et mon wifi aussi en changeant les paramètres à plusieurs reprises pour faire divers tests. <br />Je ne sais plus quoi faire et cela ne doit pas venir de mon wifi car j’ai pu me connecter au départ sans problème… Je veux bien un peu d’aide, SVP !</p><p>Merci et bonne journée à tous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurelien,<br />Pouvez vous m&#39;indiquez le modèle de votre box ADSL?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jul 2021 12:05:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2737682-connexion-wifi-tahoma-switch-impossible/answers/6947725 https://forum.somfy.fr/questions/2737682-connexion-wifi-tahoma-switch-impossible/answers/6947725 6947725 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2737682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Hier après avoir reçu la nouvelle box tahoma switch, je la lance et me connecte sans problème au wifi. Là, on me demande mon compte somfy (j’en ai déjà un) et au moment de rentrer le mot de passe, il me dit qu’il n’est pas bon… Du coup après avoir fait divers essais, je demande à réinitialiser mon mot de passe du compte somfy. Cela se passe sans problème, sauf que depuis, la box tahoma ne veut pas se connecter à<br />mon wifi et passe en led clignotante blanche et led rouge en bas du socle. Je précise que j’ai déjà relancé ma box X fois (et appuyer sur le bouton central pour faire passer la led en bleu clignotant) et mon wifi aussi en changeant les paramètres à plusieurs reprises pour faire divers tests. <br />Je ne sais plus quoi faire et cela ne doit pas venir de mon wifi car j’ai pu me connecter au départ sans problème… Je veux bien un peu d’aide, SVP !</p><p>Merci et bonne journée à tous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurélien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui tout est activé sur mon téléphone Bluetooth et Wi-Fi.<br />J&#39;ai même essayé sans...rien ni fait</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jul 2021 09:58:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2737682-connexion-wifi-tahoma-switch-impossible/answers/6944482 https://forum.somfy.fr/questions/2737682-connexion-wifi-tahoma-switch-impossible/answers/6944482 6944482 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12292065 theme-c/avatars/48.png 2737682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Hier après avoir reçu la nouvelle box tahoma switch, je la lance et me connecte sans problème au wifi. Là, on me demande mon compte somfy (j’en ai déjà un) et au moment de rentrer le mot de passe, il me dit qu’il n’est pas bon… Du coup après avoir fait divers essais, je demande à réinitialiser mon mot de passe du compte somfy. Cela se passe sans problème, sauf que depuis, la box tahoma ne veut pas se connecter à<br />mon wifi et passe en led clignotante blanche et led rouge en bas du socle. Je précise que j’ai déjà relancé ma box X fois (et appuyer sur le bouton central pour faire passer la led en bleu clignotant) et mon wifi aussi en changeant les paramètres à plusieurs reprises pour faire divers tests. <br />Je ne sais plus quoi faire et cela ne doit pas venir de mon wifi car j’ai pu me connecter au départ sans problème… Je veux bien un peu d’aide, SVP !</p><p>Merci et bonne journée à tous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Avez-vous activé le Bluetooth sur votre appareil mobile ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jul 2021 09:11:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2737682-connexion-wifi-tahoma-switch-impossible/answers/6944279 https://forum.somfy.fr/questions/2737682-connexion-wifi-tahoma-switch-impossible/answers/6944279 6944279 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2737682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Hier après avoir reçu la nouvelle box tahoma switch, je la lance et me connecte sans problème au wifi. Là, on me demande mon compte somfy (j’en ai déjà un) et au moment de rentrer le mot de passe, il me dit qu’il n’est pas bon… Du coup après avoir fait divers essais, je demande à réinitialiser mon mot de passe du compte somfy. Cela se passe sans problème, sauf que depuis, la box tahoma ne veut pas se connecter à<br />mon wifi et passe en led clignotante blanche et led rouge en bas du socle. Je précise que j’ai déjà relancé ma box X fois (et appuyer sur le bouton central pour faire passer la led en bleu clignotant) et mon wifi aussi en changeant les paramètres à plusieurs reprises pour faire divers tests. <br />Je ne sais plus quoi faire et cela ne doit pas venir de mon wifi car j’ai pu me connecter au départ sans problème… Je veux bien un peu d’aide, SVP !</p><p>Merci et bonne journée à tous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>