[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme 24v sur moteur go ar4? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 28 Jul 2021 10:30:29 GMT Wed, 28 Jul 2021 10:30:29 GMT answers JEAN I. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oui mais moi j&#39; ai besoin de ce moteur pour mon travail pouvez vous pas me renvoyer un moteur complet en échange merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jul 2021 10:30:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2738792-probleme-24v-moteur-go-ar4/answers/6949942 https://forum.somfy.fr/questions/2738792-probleme-24v-moteur-go-ar4/answers/6949942 6949942 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17647604 theme-c/avatars/48.png 2738792 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voilà mon souci, après avoir instalé la motorisation go ar4 il y a tout juste 1 semaine, tout marchait nickel et aujourd&#39;hui en rentrant chez moi je m&#39;apperçois que le feu clignotant ainsi que les cellules ne fonctionnent plus!!!!! J&#39;ai testé au testeur et là rien... pas de 24v en sortie moteur et n&#39;y à l&#39;ampoule , n&#39;y le contact à clé extérieur!!!!! <br />Merci de me faire un retour, svp </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean,</p><p>En effet d&#39;après les éléments que vous nous indiquer tout porte à croire que la carte électronique soit défectueuse et nous en sommes désolé. <br />Quant au délais ceux-ci sont dû aux ruptures mondiales de composant qui touche le monde entier et toutes activités confondues. </p><p>Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jul 2021 10:17:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2738792-probleme-24v-moteur-go-ar4/answers/6949881 https://forum.somfy.fr/questions/2738792-probleme-24v-moteur-go-ar4/answers/6949881 6949881 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2738792 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voilà mon souci, après avoir instalé la motorisation go ar4 il y a tout juste 1 semaine, tout marchait nickel et aujourd&#39;hui en rentrant chez moi je m&#39;apperçois que le feu clignotant ainsi que les cellules ne fonctionnent plus!!!!! J&#39;ai testé au testeur et là rien... pas de 24v en sortie moteur et n&#39;y à l&#39;ampoule , n&#39;y le contact à clé extérieur!!!!! <br />Merci de me faire un retour, svp </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JEAN I. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, donc le moteur clignote rouge lentement car le moteur tourne sur la batterie, j&#39;ai testé il y a bien le 220v a l&#39;arrivé mais rien en sortie m1 ils me disent que la carte est morte le moteur est installé que depuis 1 semaine!!! je suis vraiment deçu du materiel et en plus 1 mois attente pour la piéce. <br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jul 2021 09:11:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2738792-probleme-24v-moteur-go-ar4/answers/6949608 https://forum.somfy.fr/questions/2738792-probleme-24v-moteur-go-ar4/answers/6949608 6949608 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17647604 theme-c/avatars/48.png 2738792 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voilà mon souci, après avoir instalé la motorisation go ar4 il y a tout juste 1 semaine, tout marchait nickel et aujourd&#39;hui en rentrant chez moi je m&#39;apperçois que le feu clignotant ainsi que les cellules ne fonctionnent plus!!!!! J&#39;ai testé au testeur et là rien... pas de 24v en sortie moteur et n&#39;y à l&#39;ampoule , n&#39;y le contact à clé extérieur!!!!! <br />Merci de me faire un retour, svp </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean, </p><p>Après avoir réveillé votre boîtier électronique pouvez me dire comment se comporte la voyant d&#39;alimentation. Est-il allumé fixe ? Clignotant? Si clignotant, déterminez le nombre de série de clignotement.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jul 2021 08:46:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2738792-probleme-24v-moteur-go-ar4/answers/6949507 https://forum.somfy.fr/questions/2738792-probleme-24v-moteur-go-ar4/answers/6949507 6949507 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2738792 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voilà mon souci, après avoir instalé la motorisation go ar4 il y a tout juste 1 semaine, tout marchait nickel et aujourd&#39;hui en rentrant chez moi je m&#39;apperçois que le feu clignotant ainsi que les cellules ne fonctionnent plus!!!!! J&#39;ai testé au testeur et là rien... pas de 24v en sortie moteur et n&#39;y à l&#39;ampoule , n&#39;y le contact à clé extérieur!!!!! <br />Merci de me faire un retour, svp </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>