[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème visio v100+ fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 28 Jul 2021 11:38:23 GMT Wed, 28 Jul 2021 11:38:23 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Baptiste,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jul 2021 11:38:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2738889-probleme-visio-v100/answers/6950149 https://forum.somfy.fr/questions/2738889-probleme-visio-v100/answers/6950149 6950149 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?aae9b6d 2738889 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté il y a 3 mois un v100+ installé par électricien pro . Tout marché jusqu’à maintenant et depuis peu , la touche du moniteur qui fait appel à l’allumage du visiophone ne marche plus ou fonctionne quant elle le veut . L’ouverture portail pareil que dois je faire ? J’ai déjà branché , débranche l’alimentation </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-baptiste L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce qui est étrange c’est Qu au départ cela marchait parfaitement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jul 2021 10:40:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2738889-probleme-visio-v100/answers/6949979 https://forum.somfy.fr/questions/2738889-probleme-visio-v100/answers/6949979 6949979 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17646250 theme-c/avatars/48.png 2738889 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté il y a 3 mois un v100+ installé par électricien pro . Tout marché jusqu’à maintenant et depuis peu , la touche du moniteur qui fait appel à l’allumage du visiophone ne marche plus ou fonctionne quant elle le veut . L’ouverture portail pareil que dois je faire ? J’ai déjà branché , débranche l’alimentation </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-baptiste L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai déjà essayé ça marche de manière irrégulière</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jul 2021 10:39:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2738889-probleme-visio-v100/answers/6949975 https://forum.somfy.fr/questions/2738889-probleme-visio-v100/answers/6949975 6949975 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17646250 theme-c/avatars/48.png 2738889 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté il y a 3 mois un v100+ installé par électricien pro . Tout marché jusqu’à maintenant et depuis peu , la touche du moniteur qui fait appel à l’allumage du visiophone ne marche plus ou fonctionne quant elle le veut . L’ouverture portail pareil que dois je faire ? J’ai déjà branché , débranche l’alimentation </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Baptiste, </p><p>Je vous invite à faire un test en câblage volant dans un premier temps afin d&#39;écarter un problème de câblage.</p><p>Est-ce qu&#39;avec ces câblages court tout fonctionne correctement ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jul 2021 08:51:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2738889-probleme-visio-v100/answers/6949529 https://forum.somfy.fr/questions/2738889-probleme-visio-v100/answers/6949529 6949529 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?aae9b6d 2738889 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté il y a 3 mois un v100+ installé par électricien pro . Tout marché jusqu’à maintenant et depuis peu , la touche du moniteur qui fait appel à l’allumage du visiophone ne marche plus ou fonctionne quant elle le veut . L’ouverture portail pareil que dois je faire ? J’ai déjà branché , débranche l’alimentation </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>