[Forum Somfy] Suivi de la question: depanner mon volet roulant ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 Aug 2021 14:47:48 GMT Wed, 11 Aug 2021 14:47:48 GMT answers Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent, </p><p>il semble que vos 3 moteurs soient en mode programmation. </p><p>je vous conseille de procéder à une remise à zéro de chacun des volets l&#39;un après l&#39;autre. </p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...</a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Aug 2021 14:47:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2739420-depanner-volet-roulant/answers/6981948 https://forum.somfy.fr/questions/2739420-depanner-volet-roulant/answers/6981948 6981948 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2739420 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> Ce matin mon volet à refuser de s&#39;ouvrir. il a démarré normalement puis au bout de 2 secondes s&#39;est arrêté. il ne fait plus que des manoeuvre (montée ou descente) que de deux secondes. J&#39;ai désolidarisé le tablier pour tester, j&#39;ai réinitialisé la télécommande, tenté la coupure de courant double. J&#39;en suis toujours au même point: la manoeuvre montée ou descente ne dure que quelques secondes. Pouvez vous m&#39;aider</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>j&#39;ai un proble de deprogrammation intempestive sur 3 volet roulant io il ne reagissent plus qu&#39;a la manipulation haut et bas en meme temps ce qui le fait monter ou decendre de seulement 1 cm a chaque implultion doit je tout reinitialiser ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Aug 2021 15:09:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2739420-depanner-volet-roulant/answers/6977279 https://forum.somfy.fr/questions/2739420-depanner-volet-roulant/answers/6977279 6977279 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8469751 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/0a8405d95e31f460/avatar_normal.png?3389a2e 2739420 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> Ce matin mon volet à refuser de s&#39;ouvrir. il a démarré normalement puis au bout de 2 secondes s&#39;est arrêté. il ne fait plus que des manoeuvre (montée ou descente) que de deux secondes. J&#39;ai désolidarisé le tablier pour tester, j&#39;ai réinitialisé la télécommande, tenté la coupure de courant double. J&#39;en suis toujours au même point: la manoeuvre montée ou descente ne dure que quelques secondes. Pouvez vous m&#39;aider</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK Jacques, merci de ce retour ! Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jul 2021 10:24:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2739420-depanner-volet-roulant/answers/6954902 https://forum.somfy.fr/questions/2739420-depanner-volet-roulant/answers/6954902 6954902 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2739420 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> Ce matin mon volet à refuser de s&#39;ouvrir. il a démarré normalement puis au bout de 2 secondes s&#39;est arrêté. il ne fait plus que des manoeuvre (montée ou descente) que de deux secondes. J&#39;ai désolidarisé le tablier pour tester, j&#39;ai réinitialisé la télécommande, tenté la coupure de courant double. J&#39;en suis toujours au même point: la manoeuvre montée ou descente ne dure que quelques secondes. Pouvez vous m&#39;aider</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jacques P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre réponse, entre temps j&#39;ai contacté la hotline Somfy (le système étant sous garantie) qui a diagnostiqué un défaut moteur et m&#39;en expedie un autre.<br />Bien cordialement<br />Jacques</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jul 2021 10:05:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2739420-depanner-volet-roulant/answers/6954806 https://forum.somfy.fr/questions/2739420-depanner-volet-roulant/answers/6954806 6954806 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17650140 theme-c/avatars/48.png 2739420 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> Ce matin mon volet à refuser de s&#39;ouvrir. il a démarré normalement puis au bout de 2 secondes s&#39;est arrêté. il ne fait plus que des manoeuvre (montée ou descente) que de deux secondes. J&#39;ai désolidarisé le tablier pour tester, j&#39;ai réinitialisé la télécommande, tenté la coupure de courant double. J&#39;en suis toujours au même point: la manoeuvre montée ou descente ne dure que quelques secondes. Pouvez vous m&#39;aider</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>C&#39;est sans doute un problème de condensateur à remplacer. Quel âge a la motorisation ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Jul 2021 05:37:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2739420-depanner-volet-roulant/answers/6951684 https://forum.somfy.fr/questions/2739420-depanner-volet-roulant/answers/6951684 6951684 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2739420 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> Ce matin mon volet à refuser de s&#39;ouvrir. il a démarré normalement puis au bout de 2 secondes s&#39;est arrêté. il ne fait plus que des manoeuvre (montée ou descente) que de deux secondes. J&#39;ai désolidarisé le tablier pour tester, j&#39;ai réinitialisé la télécommande, tenté la coupure de courant double. J&#39;en suis toujours au même point: la manoeuvre montée ou descente ne dure que quelques secondes. Pouvez vous m&#39;aider</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>