[Forum Somfy] Suivi de la question: Connecter V500 sur Portail Freevia fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 29 Jul 2021 15:17:54 GMT Thu, 29 Jul 2021 15:17:54 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le Freevia RTS ne répondra pas aux commandes IO sans adjonction d&#39;un récepteur IO.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Jul 2021 15:17:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2739747-connecter-v500-portail-freevia/answers/6953492 https://forum.somfy.fr/questions/2739747-connecter-v500-portail-freevia/answers/6953492 6953492 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2739747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acquérir un visiophone V500, et sincèrement je suis déçu : <br />Pas connecté <br />Je ne peux pas le connecter à mon portail Freevia acheté en 2020. <br />Je ne peux pas le connecter à ma Tahoma, <br />Oui je peux enregistrer les volets mais c’est déjà fait via mon smarthphone et Tahoma. <br />Je me rend compte que j’ai dépensé 350€ pour une fonctionnalité basique de tout interphone premier prix, ouverture fermeture. <br />Je pense sérieusement le retourner et attendre soit que Somfy sorte un interphone connecté ou aller chez les concurrents dont cette fonctionnalité est présente depuis un petit moment …. Avez vous une date. <br />L autre question, comment le connecter à mon portail ? J espère que je ne vais pas devoir acheter une autre télécommande relais, une arnaque de plus que j’ai du acheter pour connecter mon portail à ma Tahoma switch, j’ai laissé plus de 1000€ d’équipements et Somfy trouve le moyen de nous vendre des produits supplémentaires pour faire activer ces derniers sans le dire ou l’écrire lors de la vente, enfin c’est mesquin et j’espère vraiment qu’un remboursement puisse être possible car mon moteur ne date pas de 10 ans mais de 8 mois ! <br />Bref c’est dommage que les produits ne soit pas tous du même niveau et certains sincèrement ne valent pas le prix exorbitant car ils ne sont pas aboutis tout simplement <br />Merci de votre retour </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Youness <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Les liaisons filaires via le portail se font platine de rue vers moteur portail.<br />A condition d&#39;avoir la possibilité de le faire et d&#39;avoir réservé une gaine avant. <br />Ce n&#39;est pas mon cas du coup il me reste que la solution RTS ou IO. </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Jul 2021 12:51:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2739747-connecter-v500-portail-freevia/answers/6952991 https://forum.somfy.fr/questions/2739747-connecter-v500-portail-freevia/answers/6952991 6952991 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17651691 theme-c/avatars/48.png 2739747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acquérir un visiophone V500, et sincèrement je suis déçu : <br />Pas connecté <br />Je ne peux pas le connecter à mon portail Freevia acheté en 2020. <br />Je ne peux pas le connecter à ma Tahoma, <br />Oui je peux enregistrer les volets mais c’est déjà fait via mon smarthphone et Tahoma. <br />Je me rend compte que j’ai dépensé 350€ pour une fonctionnalité basique de tout interphone premier prix, ouverture fermeture. <br />Je pense sérieusement le retourner et attendre soit que Somfy sorte un interphone connecté ou aller chez les concurrents dont cette fonctionnalité est présente depuis un petit moment …. Avez vous une date. <br />L autre question, comment le connecter à mon portail ? J espère que je ne vais pas devoir acheter une autre télécommande relais, une arnaque de plus que j’ai du acheter pour connecter mon portail à ma Tahoma switch, j’ai laissé plus de 1000€ d’équipements et Somfy trouve le moyen de nous vendre des produits supplémentaires pour faire activer ces derniers sans le dire ou l’écrire lors de la vente, enfin c’est mesquin et j’espère vraiment qu’un remboursement puisse être possible car mon moteur ne date pas de 10 ans mais de 8 mois ! <br />Bref c’est dommage que les produits ne soit pas tous du même niveau et certains sincèrement ne valent pas le prix exorbitant car ils ne sont pas aboutis tout simplement <br />Merci de votre retour </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Les liaisons filaires via le portail se font platine de rue vers moteur portail.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Jul 2021 12:41:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2739747-connecter-v500-portail-freevia/answers/6952950 https://forum.somfy.fr/questions/2739747-connecter-v500-portail-freevia/answers/6952950 6952950 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2739747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acquérir un visiophone V500, et sincèrement je suis déçu : <br />Pas connecté <br />Je ne peux pas le connecter à mon portail Freevia acheté en 2020. <br />Je ne peux pas le connecter à ma Tahoma, <br />Oui je peux enregistrer les volets mais c’est déjà fait via mon smarthphone et Tahoma. <br />Je me rend compte que j’ai dépensé 350€ pour une fonctionnalité basique de tout interphone premier prix, ouverture fermeture. <br />Je pense sérieusement le retourner et attendre soit que Somfy sorte un interphone connecté ou aller chez les concurrents dont cette fonctionnalité est présente depuis un petit moment …. Avez vous une date. <br />L autre question, comment le connecter à mon portail ? J espère que je ne vais pas devoir acheter une autre télécommande relais, une arnaque de plus que j’ai du acheter pour connecter mon portail à ma Tahoma switch, j’ai laissé plus de 1000€ d’équipements et Somfy trouve le moyen de nous vendre des produits supplémentaires pour faire activer ces derniers sans le dire ou l’écrire lors de la vente, enfin c’est mesquin et j’espère vraiment qu’un remboursement puisse être possible car mon moteur ne date pas de 10 ans mais de 8 mois ! <br />Bref c’est dommage que les produits ne soit pas tous du même niveau et certains sincèrement ne valent pas le prix exorbitant car ils ne sont pas aboutis tout simplement <br />Merci de votre retour </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Youness <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tout d&#39;abord, merci pour la réponse et les informations associées. <br />si je résume à la lecture des différentes posts, le seul moyen pour connecter le V500 à mon portail, serait de raccorder mon moniteur V500 à une rallonge et coller sur la zone télécommande moteur du portail ? <br />En revanche, pour le GDK3000, je peux faire la manip à distance ? <br />je m&#39;excuse par avance pour mes questions qui peuvent paraître répétitives mais je suis un peu novice dans le domaine.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Jul 2021 10:39:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2739747-connecter-v500-portail-freevia/answers/6952583 https://forum.somfy.fr/questions/2739747-connecter-v500-portail-freevia/answers/6952583 6952583 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17651691 theme-c/avatars/48.png 2739747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acquérir un visiophone V500, et sincèrement je suis déçu : <br />Pas connecté <br />Je ne peux pas le connecter à mon portail Freevia acheté en 2020. <br />Je ne peux pas le connecter à ma Tahoma, <br />Oui je peux enregistrer les volets mais c’est déjà fait via mon smarthphone et Tahoma. <br />Je me rend compte que j’ai dépensé 350€ pour une fonctionnalité basique de tout interphone premier prix, ouverture fermeture. <br />Je pense sérieusement le retourner et attendre soit que Somfy sorte un interphone connecté ou aller chez les concurrents dont cette fonctionnalité est présente depuis un petit moment …. Avez vous une date. <br />L autre question, comment le connecter à mon portail ? J espère que je ne vais pas devoir acheter une autre télécommande relais, une arnaque de plus que j’ai du acheter pour connecter mon portail à ma Tahoma switch, j’ai laissé plus de 1000€ d’équipements et Somfy trouve le moyen de nous vendre des produits supplémentaires pour faire activer ces derniers sans le dire ou l’écrire lors de la vente, enfin c’est mesquin et j’espère vraiment qu’un remboursement puisse être possible car mon moteur ne date pas de 10 ans mais de 8 mois ! <br />Bref c’est dommage que les produits ne soit pas tous du même niveau et certains sincèrement ne valent pas le prix exorbitant car ils ne sont pas aboutis tout simplement <br />Merci de votre retour </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>On va laisser les détails administratifs de coté...</p><p>Si vous avez une télécommande relais, sachez qu&#39;elle peut servir pour 2 appareils.</p><p>Concernant la commande du Freevia par le V500, veuillez suivre la procédure indiquée par Thomas dans ce post : <a title="Ajouter un rts sur visiophone V500" href="https://forum.somfy.fr/questions/1418918-ajouter-rts-visiophone-v500">https://forum.somfy.fr/questions/1418918-ajouter-rts-visiophone-v500</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jul 2021 18:10:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2739747-connecter-v500-portail-freevia/answers/6951353 https://forum.somfy.fr/questions/2739747-connecter-v500-portail-freevia/answers/6951353 6951353 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2739747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acquérir un visiophone V500, et sincèrement je suis déçu : <br />Pas connecté <br />Je ne peux pas le connecter à mon portail Freevia acheté en 2020. <br />Je ne peux pas le connecter à ma Tahoma, <br />Oui je peux enregistrer les volets mais c’est déjà fait via mon smarthphone et Tahoma. <br />Je me rend compte que j’ai dépensé 350€ pour une fonctionnalité basique de tout interphone premier prix, ouverture fermeture. <br />Je pense sérieusement le retourner et attendre soit que Somfy sorte un interphone connecté ou aller chez les concurrents dont cette fonctionnalité est présente depuis un petit moment …. Avez vous une date. <br />L autre question, comment le connecter à mon portail ? J espère que je ne vais pas devoir acheter une autre télécommande relais, une arnaque de plus que j’ai du acheter pour connecter mon portail à ma Tahoma switch, j’ai laissé plus de 1000€ d’équipements et Somfy trouve le moyen de nous vendre des produits supplémentaires pour faire activer ces derniers sans le dire ou l’écrire lors de la vente, enfin c’est mesquin et j’espère vraiment qu’un remboursement puisse être possible car mon moteur ne date pas de 10 ans mais de 8 mois ! <br />Bref c’est dommage que les produits ne soit pas tous du même niveau et certains sincèrement ne valent pas le prix exorbitant car ils ne sont pas aboutis tout simplement <br />Merci de votre retour </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>