[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme caméra interieur sans video fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 09 Aug 2021 10:24:47 GMT Mon, 09 Aug 2021 10:24:47 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Arnaud,</p><p>J&#39;attends donc votre retour concernant votre test.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Aug 2021 10:24:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2740332-alarme-camera-interieur-video/answers/6976191 https://forum.somfy.fr/questions/2740332-alarme-camera-interieur-video/answers/6976191 6976191 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2740332 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour tout le monde,</p><p>Bon, cette question s&#39;adresse surtout à un YEllow...</p><p>J&#39;ai eu un déclenchement d&#39;alarme aujourd&#39;hui (28 juillet 2021), issu de ma caméra intérieure, à 13h25. La télésurveillance m&#39;a appelé comme il se doit, mais curieusement, je n&#39;avais aucun enregistrement vidéo lié à l&#39;alerte dans la médiathèque de ma caméra.<br />J&#39;ai vérifié la qualité de connexion wifi de ma caméra, qui est bonne (2, 3 voire barre verte suivant les moments).<br />Pouvez vous me dire ou serait le pb ? L&#39;adresse MAC de ma caméra est : 0076B1050AFF</p><p>C&#39;est la première fois que j&#39;ai ce pb sur mon installation, qui fonctionne bien depuis 2 ans environ... JE n&#39;ai rien changé à la config depuis, ni déplacé le matériel...</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je peux faire un autre test. Je le fais et vous dis ce qu&#39;il s&#39;est passé.<br />Pour la fois ou aucune vidéo n&#39;a été disponible, je dirais que j&#39;ai laissé la sirène sonner assez longtemps, car je n&#39;étais tout simplement pas chez moi, et je n&#39;avais pas accès à mon tel, donc, tout s&#39;est passé sans mon intervention.<br />Et oui, je vérifie sur le compte propriétaire :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Aug 2021 09:59:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2740332-alarme-camera-interieur-video/answers/6964973 https://forum.somfy.fr/questions/2740332-alarme-camera-interieur-video/answers/6964973 6964973 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15906007 theme-c/avatars/48.png 2740332 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour tout le monde,</p><p>Bon, cette question s&#39;adresse surtout à un YEllow...</p><p>J&#39;ai eu un déclenchement d&#39;alarme aujourd&#39;hui (28 juillet 2021), issu de ma caméra intérieure, à 13h25. La télésurveillance m&#39;a appelé comme il se doit, mais curieusement, je n&#39;avais aucun enregistrement vidéo lié à l&#39;alerte dans la médiathèque de ma caméra.<br />J&#39;ai vérifié la qualité de connexion wifi de ma caméra, qui est bonne (2, 3 voire barre verte suivant les moments).<br />Pouvez vous me dire ou serait le pb ? L&#39;adresse MAC de ma caméra est : 0076B1050AFF</p><p>C&#39;est la première fois que j&#39;ai ce pb sur mon installation, qui fonctionne bien depuis 2 ans environ... JE n&#39;ai rien changé à la config depuis, ni déplacé le matériel...</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,</p> <p><br></p> <p>Est-il possible de faire un autre test de déclenchement ?</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/1784805-faq-somfy-protect-telecharger-clip-video-cas-detection-mouvement-camera">FAQ Somfy Protect : Comment télécharger un clip vidéo en cas de détection de mouvement par une caméra ?</a></p> <p>Avez-vous laissé sonner la sirène longtemps lors de la détection?</p> <p>Vérifiez-vous sur le compte propriétaire ? </p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Aug 2021 08:11:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2740332-alarme-camera-interieur-video/answers/6964507 https://forum.somfy.fr/questions/2740332-alarme-camera-interieur-video/answers/6964507 6964507 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2740332 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour tout le monde,</p><p>Bon, cette question s&#39;adresse surtout à un YEllow...</p><p>J&#39;ai eu un déclenchement d&#39;alarme aujourd&#39;hui (28 juillet 2021), issu de ma caméra intérieure, à 13h25. La télésurveillance m&#39;a appelé comme il se doit, mais curieusement, je n&#39;avais aucun enregistrement vidéo lié à l&#39;alerte dans la médiathèque de ma caméra.<br />J&#39;ai vérifié la qualité de connexion wifi de ma caméra, qui est bonne (2, 3 voire barre verte suivant les moments).<br />Pouvez vous me dire ou serait le pb ? L&#39;adresse MAC de ma caméra est : 0076B1050AFF</p><p>C&#39;est la première fois que j&#39;ai ce pb sur mon installation, qui fonctionne bien depuis 2 ans environ... JE n&#39;ai rien changé à la config depuis, ni déplacé le matériel...</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Une petite enquête d&#39;un Yellow peut être ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jul 2021 14:06:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2740332-alarme-camera-interieur-video/answers/6955531 https://forum.somfy.fr/questions/2740332-alarme-camera-interieur-video/answers/6955531 6955531 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15906007 theme-c/avatars/48.png 2740332 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour tout le monde,</p><p>Bon, cette question s&#39;adresse surtout à un YEllow...</p><p>J&#39;ai eu un déclenchement d&#39;alarme aujourd&#39;hui (28 juillet 2021), issu de ma caméra intérieure, à 13h25. La télésurveillance m&#39;a appelé comme il se doit, mais curieusement, je n&#39;avais aucun enregistrement vidéo lié à l&#39;alerte dans la médiathèque de ma caméra.<br />J&#39;ai vérifié la qualité de connexion wifi de ma caméra, qui est bonne (2, 3 voire barre verte suivant les moments).<br />Pouvez vous me dire ou serait le pb ? L&#39;adresse MAC de ma caméra est : 0076B1050AFF</p><p>C&#39;est la première fois que j&#39;ai ce pb sur mon installation, qui fonctionne bien depuis 2 ans environ... JE n&#39;ai rien changé à la config depuis, ni déplacé le matériel...</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>