[Forum Somfy] Suivi de la question: Utilisation de la télécommande Tahoma Sérenity? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 20 Dec 2023 16:08:18 GMT Wed, 20 Dec 2023 16:08:18 GMT answers Jean Claude B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>le fichier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Dec 2023 16:08:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/8494507 https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/8494507 8494507 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10216479 theme-c/avatars/48.png 2742024 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques années j&#39;utilise avec satisfaction le Système Protexial IO, avec entre autre la télécommande Keytis. <br />Pas de problème, tout fonctionne.<br />Il y a quelques mois j&#39;ai pris la Tahoma plus récente, blanche, et la aussi tout fonctionne parfaitement.<br />Il m&#39; a été remis avec cette Tahoma une autre télécommande &quot;Tahoma Sérenity&quot;.<br />Je l&#39;ai incluse dans les appareils IO du programme installé sur PC, et je constate ceci:<br />Quand j&#39;appuie par exemple sur la touche qui est censée mettre toute l&#39;installation sous alarme, la Tahoma clignote vert pendant environ 30 secondes puis reste en permanence verte. Mais pas d&#39;alarme mise en route!!<br />Si j&#39;appuie sur la touche qui annule la mise en route, la Tahoma redevient blanche, point final....<br />Qu&#39;ai-je oublié de faire pour que cette télécommande fonctionne ?<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Claude B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK merci j&#39;essaye.<br />Pas possible d&#39;inserer ma telecommande <br />Il ne faut pas ouvrir la memoire ...?</p><p>A quoi correspond ce sigle joint dans le fichier ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Dec 2023 15:50:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/8494484 https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/8494484 8494484 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10216479 theme-c/avatars/48.png 2742024 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques années j&#39;utilise avec satisfaction le Système Protexial IO, avec entre autre la télécommande Keytis. <br />Pas de problème, tout fonctionne.<br />Il y a quelques mois j&#39;ai pris la Tahoma plus récente, blanche, et la aussi tout fonctionne parfaitement.<br />Il m&#39; a été remis avec cette Tahoma une autre télécommande &quot;Tahoma Sérenity&quot;.<br />Je l&#39;ai incluse dans les appareils IO du programme installé sur PC, et je constate ceci:<br />Quand j&#39;appuie par exemple sur la touche qui est censée mettre toute l&#39;installation sous alarme, la Tahoma clignote vert pendant environ 30 secondes puis reste en permanence verte. Mais pas d&#39;alarme mise en route!!<br />Si j&#39;appuie sur la touche qui annule la mise en route, la Tahoma redevient blanche, point final....<br />Qu&#39;ai-je oublié de faire pour que cette télécommande fonctionne ?<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Claude</p><p>Quand vous êtes dans le &quot;Liste des éléments&quot;, cliquez en haut à gauche sur &quot;Ajouter&quot;. Appuyez ensuite brièvement sur le bouton &quot;OFF&quot; de la télécommande.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Dec 2023 15:44:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/8494479 https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/8494479 8494479 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2742024 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques années j&#39;utilise avec satisfaction le Système Protexial IO, avec entre autre la télécommande Keytis. <br />Pas de problème, tout fonctionne.<br />Il y a quelques mois j&#39;ai pris la Tahoma plus récente, blanche, et la aussi tout fonctionne parfaitement.<br />Il m&#39; a été remis avec cette Tahoma une autre télécommande &quot;Tahoma Sérenity&quot;.<br />Je l&#39;ai incluse dans les appareils IO du programme installé sur PC, et je constate ceci:<br />Quand j&#39;appuie par exemple sur la touche qui est censée mettre toute l&#39;installation sous alarme, la Tahoma clignote vert pendant environ 30 secondes puis reste en permanence verte. Mais pas d&#39;alarme mise en route!!<br />Si j&#39;appuie sur la touche qui annule la mise en route, la Tahoma redevient blanche, point final....<br />Qu&#39;ai-je oublié de faire pour que cette télécommande fonctionne ?<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Claude B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Console PC...?<br />Je me connecte juste avec l&#39;alarme via le PC.<br />J&#39;ai ensuite accès à l&#39;ajout d éléments, c&#39;est cela ?</p><p>comme je disai je ne connais pas le process d&#39;ajout via ce process..<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Dec 2023 15:39:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/8494473 https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/8494473 8494473 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10216479 theme-c/avatars/48.png 2742024 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques années j&#39;utilise avec satisfaction le Système Protexial IO, avec entre autre la télécommande Keytis. <br />Pas de problème, tout fonctionne.<br />Il y a quelques mois j&#39;ai pris la Tahoma plus récente, blanche, et la aussi tout fonctionne parfaitement.<br />Il m&#39; a été remis avec cette Tahoma une autre télécommande &quot;Tahoma Sérenity&quot;.<br />Je l&#39;ai incluse dans les appareils IO du programme installé sur PC, et je constate ceci:<br />Quand j&#39;appuie par exemple sur la touche qui est censée mettre toute l&#39;installation sous alarme, la Tahoma clignote vert pendant environ 30 secondes puis reste en permanence verte. Mais pas d&#39;alarme mise en route!!<br />Si j&#39;appuie sur la touche qui annule la mise en route, la Tahoma redevient blanche, point final....<br />Qu&#39;ai-je oublié de faire pour que cette télécommande fonctionne ?<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Claude</p><p>oui si vous avez une console pc de l&#39;alarme, c&#39;est possible à faire à partir de la liste des éléments.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Dec 2023 15:12:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/8494444 https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/8494444 8494444 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2742024 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques années j&#39;utilise avec satisfaction le Système Protexial IO, avec entre autre la télécommande Keytis. <br />Pas de problème, tout fonctionne.<br />Il y a quelques mois j&#39;ai pris la Tahoma plus récente, blanche, et la aussi tout fonctionne parfaitement.<br />Il m&#39; a été remis avec cette Tahoma une autre télécommande &quot;Tahoma Sérenity&quot;.<br />Je l&#39;ai incluse dans les appareils IO du programme installé sur PC, et je constate ceci:<br />Quand j&#39;appuie par exemple sur la touche qui est censée mettre toute l&#39;installation sous alarme, la Tahoma clignote vert pendant environ 30 secondes puis reste en permanence verte. Mais pas d&#39;alarme mise en route!!<br />Si j&#39;appuie sur la touche qui annule la mise en route, la Tahoma redevient blanche, point final....<br />Qu&#39;ai-je oublié de faire pour que cette télécommande fonctionne ?<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Claude B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci je n&#39;avais pas vu le pdf.<br />On ne peut le faire via le logiciel sans démonter le cache de la Protexiom ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Dec 2023 14:43:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/8494381 https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/8494381 8494381 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10216479 theme-c/avatars/48.png 2742024 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques années j&#39;utilise avec satisfaction le Système Protexial IO, avec entre autre la télécommande Keytis. <br />Pas de problème, tout fonctionne.<br />Il y a quelques mois j&#39;ai pris la Tahoma plus récente, blanche, et la aussi tout fonctionne parfaitement.<br />Il m&#39; a été remis avec cette Tahoma une autre télécommande &quot;Tahoma Sérenity&quot;.<br />Je l&#39;ai incluse dans les appareils IO du programme installé sur PC, et je constate ceci:<br />Quand j&#39;appuie par exemple sur la touche qui est censée mettre toute l&#39;installation sous alarme, la Tahoma clignote vert pendant environ 30 secondes puis reste en permanence verte. Mais pas d&#39;alarme mise en route!!<br />Si j&#39;appuie sur la touche qui annule la mise en route, la Tahoma redevient blanche, point final....<br />Qu&#39;ai-je oublié de faire pour que cette télécommande fonctionne ?<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Claude</p><p>La télécommande Serenity n&#39;est pas compatible avec une alarme Protexiom.</p><p>Voyez la documentation pour mémoriser une télécommande.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Dec 2023 14:12:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/8494312 https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/8494312 8494312 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2742024 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques années j&#39;utilise avec satisfaction le Système Protexial IO, avec entre autre la télécommande Keytis. <br />Pas de problème, tout fonctionne.<br />Il y a quelques mois j&#39;ai pris la Tahoma plus récente, blanche, et la aussi tout fonctionne parfaitement.<br />Il m&#39; a été remis avec cette Tahoma une autre télécommande &quot;Tahoma Sérenity&quot;.<br />Je l&#39;ai incluse dans les appareils IO du programme installé sur PC, et je constate ceci:<br />Quand j&#39;appuie par exemple sur la touche qui est censée mettre toute l&#39;installation sous alarme, la Tahoma clignote vert pendant environ 30 secondes puis reste en permanence verte. Mais pas d&#39;alarme mise en route!!<br />Si j&#39;appuie sur la touche qui annule la mise en route, la Tahoma redevient blanche, point final....<br />Qu&#39;ai-je oublié de faire pour que cette télécommande fonctionne ?<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Claude B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai moi aussi associé ma télécommande Serenity avec ma Tahoma. Donc si je comprends bien je ne peux mettre en route ou éteindre mon alarme Protexiom ?<br />Dans ce cas je possède aussi une télécommande Réf. : SOM 2400617<br />TELECOMMANDE MARCHE ARRÊT + ZONES<br />pourriez vous me donner le process d&#39;association via le site Somfy. Il y a des boutons ajouter et ouvrir les memoires mais je n&#39;ai pas la marche à suivre ...<br />Merci pour votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Dec 2023 12:05:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/8494036 https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/8494036 8494036 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10216479 theme-c/avatars/48.png 2742024 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques années j&#39;utilise avec satisfaction le Système Protexial IO, avec entre autre la télécommande Keytis. <br />Pas de problème, tout fonctionne.<br />Il y a quelques mois j&#39;ai pris la Tahoma plus récente, blanche, et la aussi tout fonctionne parfaitement.<br />Il m&#39; a été remis avec cette Tahoma une autre télécommande &quot;Tahoma Sérenity&quot;.<br />Je l&#39;ai incluse dans les appareils IO du programme installé sur PC, et je constate ceci:<br />Quand j&#39;appuie par exemple sur la touche qui est censée mettre toute l&#39;installation sous alarme, la Tahoma clignote vert pendant environ 30 secondes puis reste en permanence verte. Mais pas d&#39;alarme mise en route!!<br />Si j&#39;appuie sur la touche qui annule la mise en route, la Tahoma redevient blanche, point final....<br />Qu&#39;ai-je oublié de faire pour que cette télécommande fonctionne ?<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Super, merci JL !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jan 2023 23:20:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/8027238 https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/8027238 8027238 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16398842 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/8fc9e8a36c59a5ba/avatar_normal.png?3389a2e 2742024 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques années j&#39;utilise avec satisfaction le Système Protexial IO, avec entre autre la télécommande Keytis. <br />Pas de problème, tout fonctionne.<br />Il y a quelques mois j&#39;ai pris la Tahoma plus récente, blanche, et la aussi tout fonctionne parfaitement.<br />Il m&#39; a été remis avec cette Tahoma une autre télécommande &quot;Tahoma Sérenity&quot;.<br />Je l&#39;ai incluse dans les appareils IO du programme installé sur PC, et je constate ceci:<br />Quand j&#39;appuie par exemple sur la touche qui est censée mettre toute l&#39;installation sous alarme, la Tahoma clignote vert pendant environ 30 secondes puis reste en permanence verte. Mais pas d&#39;alarme mise en route!!<br />Si j&#39;appuie sur la touche qui annule la mise en route, la Tahoma redevient blanche, point final....<br />Qu&#39;ai-je oublié de faire pour que cette télécommande fonctionne ?<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric</p><p>Oui c&#39;est possible.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jan 2023 22:16:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/8027213 https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/8027213 8027213 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2742024 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques années j&#39;utilise avec satisfaction le Système Protexial IO, avec entre autre la télécommande Keytis. <br />Pas de problème, tout fonctionne.<br />Il y a quelques mois j&#39;ai pris la Tahoma plus récente, blanche, et la aussi tout fonctionne parfaitement.<br />Il m&#39; a été remis avec cette Tahoma une autre télécommande &quot;Tahoma Sérenity&quot;.<br />Je l&#39;ai incluse dans les appareils IO du programme installé sur PC, et je constate ceci:<br />Quand j&#39;appuie par exemple sur la touche qui est censée mettre toute l&#39;installation sous alarme, la Tahoma clignote vert pendant environ 30 secondes puis reste en permanence verte. Mais pas d&#39;alarme mise en route!!<br />Si j&#39;appuie sur la touche qui annule la mise en route, la Tahoma redevient blanche, point final....<br />Qu&#39;ai-je oublié de faire pour que cette télécommande fonctionne ?<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rejoins ce fil car j&#39;aurais bien aimé savoir si l&#39;on peut associer plusieurs télécommande Serenity à une seule Tahoma V2 (en fait disposer d&#39;au moins de deux télécommandes). Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jan 2023 21:51:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/8027205 https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/8027205 8027205 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16398842 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/8fc9e8a36c59a5ba/avatar_normal.png?3389a2e 2742024 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques années j&#39;utilise avec satisfaction le Système Protexial IO, avec entre autre la télécommande Keytis. <br />Pas de problème, tout fonctionne.<br />Il y a quelques mois j&#39;ai pris la Tahoma plus récente, blanche, et la aussi tout fonctionne parfaitement.<br />Il m&#39; a été remis avec cette Tahoma une autre télécommande &quot;Tahoma Sérenity&quot;.<br />Je l&#39;ai incluse dans les appareils IO du programme installé sur PC, et je constate ceci:<br />Quand j&#39;appuie par exemple sur la touche qui est censée mettre toute l&#39;installation sous alarme, la Tahoma clignote vert pendant environ 30 secondes puis reste en permanence verte. Mais pas d&#39;alarme mise en route!!<br />Si j&#39;appuie sur la touche qui annule la mise en route, la Tahoma redevient blanche, point final....<br />Qu&#39;ai-je oublié de faire pour que cette télécommande fonctionne ?<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci &quot;Jean-Luc B pour cette précision importante.<br />Si j&#39;avais su dès le départ cette précision, bien entendu je n&#39;aurais pas posé la question!<br />Mais hélas, comme trop souvent, Somfy ne brille pas dans ses descriptifs et notices, il y a beaucoup d&#39;imprécisions , pour ne pas dire d&#39;omissions.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Aug 2021 06:11:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/6958918 https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/6958918 6958918 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6898695 theme-c/avatars/48.png 2742024 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques années j&#39;utilise avec satisfaction le Système Protexial IO, avec entre autre la télécommande Keytis. <br />Pas de problème, tout fonctionne.<br />Il y a quelques mois j&#39;ai pris la Tahoma plus récente, blanche, et la aussi tout fonctionne parfaitement.<br />Il m&#39; a été remis avec cette Tahoma une autre télécommande &quot;Tahoma Sérenity&quot;.<br />Je l&#39;ai incluse dans les appareils IO du programme installé sur PC, et je constate ceci:<br />Quand j&#39;appuie par exemple sur la touche qui est censée mettre toute l&#39;installation sous alarme, la Tahoma clignote vert pendant environ 30 secondes puis reste en permanence verte. Mais pas d&#39;alarme mise en route!!<br />Si j&#39;appuie sur la touche qui annule la mise en route, la Tahoma redevient blanche, point final....<br />Qu&#39;ai-je oublié de faire pour que cette télécommande fonctionne ?<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>En effet, ce sont 2 alarmes différentes.<br />La télécommande Serenity ne sert que pour TaHoma.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Aug 2021 11:11:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/6958304 https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/6958304 6958304 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2742024 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques années j&#39;utilise avec satisfaction le Système Protexial IO, avec entre autre la télécommande Keytis. <br />Pas de problème, tout fonctionne.<br />Il y a quelques mois j&#39;ai pris la Tahoma plus récente, blanche, et la aussi tout fonctionne parfaitement.<br />Il m&#39; a été remis avec cette Tahoma une autre télécommande &quot;Tahoma Sérenity&quot;.<br />Je l&#39;ai incluse dans les appareils IO du programme installé sur PC, et je constate ceci:<br />Quand j&#39;appuie par exemple sur la touche qui est censée mettre toute l&#39;installation sous alarme, la Tahoma clignote vert pendant environ 30 secondes puis reste en permanence verte. Mais pas d&#39;alarme mise en route!!<br />Si j&#39;appuie sur la touche qui annule la mise en route, la Tahoma redevient blanche, point final....<br />Qu&#39;ai-je oublié de faire pour que cette télécommande fonctionne ?<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Tous les éléments de surveillance (alarmes ouvertures, détecteurs de mouvements, détecteurs incendie, etc, etc) apparaissent bien dans la Tahoma, et la centrale prend en compte tout cela pour déclancher l&#39;alarme avec aussi un envoi de message vers mon smartphone.<br />J&#39;ai l&#39;impression que c&#39;est dissocié de l&#39;alarme propre à la Tahoma, est-ce bien celà?<br />Donc il y aurait deux sortes d&#39;alarmes: l&#39;une par la centrale, l&#39;autre par la Tahoma seule?<br />Si c&#39;est le cas, c&#39;est bigrement compliqué.......</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Aug 2021 10:03:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/6958200 https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/6958200 6958200 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6898695 theme-c/avatars/48.png 2742024 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques années j&#39;utilise avec satisfaction le Système Protexial IO, avec entre autre la télécommande Keytis. <br />Pas de problème, tout fonctionne.<br />Il y a quelques mois j&#39;ai pris la Tahoma plus récente, blanche, et la aussi tout fonctionne parfaitement.<br />Il m&#39; a été remis avec cette Tahoma une autre télécommande &quot;Tahoma Sérenity&quot;.<br />Je l&#39;ai incluse dans les appareils IO du programme installé sur PC, et je constate ceci:<br />Quand j&#39;appuie par exemple sur la touche qui est censée mettre toute l&#39;installation sous alarme, la Tahoma clignote vert pendant environ 30 secondes puis reste en permanence verte. Mais pas d&#39;alarme mise en route!!<br />Si j&#39;appuie sur la touche qui annule la mise en route, la Tahoma redevient blanche, point final....<br />Qu&#39;ai-je oublié de faire pour que cette télécommande fonctionne ?<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pour que la TaHoma puisse servir d&#39;alarme, il faut lui associer au moins un détecteur et évidemment une sirène.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Aug 2021 09:19:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/6958085 https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/6958085 6958085 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2742024 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques années j&#39;utilise avec satisfaction le Système Protexial IO, avec entre autre la télécommande Keytis. <br />Pas de problème, tout fonctionne.<br />Il y a quelques mois j&#39;ai pris la Tahoma plus récente, blanche, et la aussi tout fonctionne parfaitement.<br />Il m&#39; a été remis avec cette Tahoma une autre télécommande &quot;Tahoma Sérenity&quot;.<br />Je l&#39;ai incluse dans les appareils IO du programme installé sur PC, et je constate ceci:<br />Quand j&#39;appuie par exemple sur la touche qui est censée mettre toute l&#39;installation sous alarme, la Tahoma clignote vert pendant environ 30 secondes puis reste en permanence verte. Mais pas d&#39;alarme mise en route!!<br />Si j&#39;appuie sur la touche qui annule la mise en route, la Tahoma redevient blanche, point final....<br />Qu&#39;ai-je oublié de faire pour que cette télécommande fonctionne ?<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai bien expliqué ce qui ne va pas: la télécommande Tahoma sérenity ne fait RIEN, je veux dire elle ne met pas en route l&#39;alarme!<br />Elle fait passer le boitier Tahoma du blanc au vert, et du vert au blanc......<br />Pas plus qu&#39;elle ne ferme l&#39;ensemble des volets comme c&#39;est indiqué dans des descriptifs sur le site Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jul 2021 19:01:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/6956191 https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/6956191 6956191 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6898695 theme-c/avatars/48.png 2742024 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques années j&#39;utilise avec satisfaction le Système Protexial IO, avec entre autre la télécommande Keytis. <br />Pas de problème, tout fonctionne.<br />Il y a quelques mois j&#39;ai pris la Tahoma plus récente, blanche, et la aussi tout fonctionne parfaitement.<br />Il m&#39; a été remis avec cette Tahoma une autre télécommande &quot;Tahoma Sérenity&quot;.<br />Je l&#39;ai incluse dans les appareils IO du programme installé sur PC, et je constate ceci:<br />Quand j&#39;appuie par exemple sur la touche qui est censée mettre toute l&#39;installation sous alarme, la Tahoma clignote vert pendant environ 30 secondes puis reste en permanence verte. Mais pas d&#39;alarme mise en route!!<br />Si j&#39;appuie sur la touche qui annule la mise en route, la Tahoma redevient blanche, point final....<br />Qu&#39;ai-je oublié de faire pour que cette télécommande fonctionne ?<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je ne comprends pas car ce que vous décrivez est le fonctionnement normal ! </p><p>Quel est le problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jul 2021 18:49:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/6956180 https://forum.somfy.fr/questions/2742024-utilisation-telecommande-tahoma-serenity/answers/6956180 6956180 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2742024 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques années j&#39;utilise avec satisfaction le Système Protexial IO, avec entre autre la télécommande Keytis. <br />Pas de problème, tout fonctionne.<br />Il y a quelques mois j&#39;ai pris la Tahoma plus récente, blanche, et la aussi tout fonctionne parfaitement.<br />Il m&#39; a été remis avec cette Tahoma une autre télécommande &quot;Tahoma Sérenity&quot;.<br />Je l&#39;ai incluse dans les appareils IO du programme installé sur PC, et je constate ceci:<br />Quand j&#39;appuie par exemple sur la touche qui est censée mettre toute l&#39;installation sous alarme, la Tahoma clignote vert pendant environ 30 secondes puis reste en permanence verte. Mais pas d&#39;alarme mise en route!!<br />Si j&#39;appuie sur la touche qui annule la mise en route, la Tahoma redevient blanche, point final....<br />Qu&#39;ai-je oublié de faire pour que cette télécommande fonctionne ?<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>