[Forum Somfy] Suivi de la question: problème avec mon visiophone 500 fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 31 Jul 2021 16:24:58 GMT Sat, 31 Jul 2021 16:24:58 GMT answers rené L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci je ferai le test plus tard je vous tiendrai au courant merci encore</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 31 Jul 2021 16:24:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2742384-probleme-visiophone-500/answers/6957509 https://forum.somfy.fr/questions/2742384-probleme-visiophone-500/answers/6957509 6957509 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7959257 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/e1cf80dc6fe05e8e/avatar_normal.png?3389a2e 2742384 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour,<br />Suite à un problème avec mon visiophone V500 il environ 3 mois<br />La caméra de la platine de rue fais sautiller la platine et clignote par moment, ou l&#39;image saute avec des lignes pour c&#39;est un câble blindé<br />merci pour la réponse</p><p>Merci d&#39;avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>René ça ne veux rien dire un seul tenant. Il est peut être tout simplement endommagé à 20 cm a de la sortie de la gaine a cause de l&#39;humidité.</p><p>Le test avec un fil court est sans appel. Ca marche le problème est dans la liaison, ça marche pas c&#39;est SAV direct. <br />Les Yellos vont vous demandez de faire le même test. Comme on est le Week-End c&#39;est le moment de gagner du temps.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 31 Jul 2021 15:41:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2742384-probleme-visiophone-500/answers/6957477 https://forum.somfy.fr/questions/2742384-probleme-visiophone-500/answers/6957477 6957477 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2742384 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour,<br />Suite à un problème avec mon visiophone V500 il environ 3 mois<br />La caméra de la platine de rue fais sautiller la platine et clignote par moment, ou l&#39;image saute avec des lignes pour c&#39;est un câble blindé<br />merci pour la réponse</p><p>Merci d&#39;avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> rené L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour et merci pour info mon câble est d&#39;un seul tenant sans raccordement je vais vérifier merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 31 Jul 2021 14:28:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2742384-probleme-visiophone-500/answers/6957401 https://forum.somfy.fr/questions/2742384-probleme-visiophone-500/answers/6957401 6957401 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7959257 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/e1cf80dc6fe05e8e/avatar_normal.png?3389a2e 2742384 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour,<br />Suite à un problème avec mon visiophone V500 il environ 3 mois<br />La caméra de la platine de rue fais sautiller la platine et clignote par moment, ou l&#39;image saute avec des lignes pour c&#39;est un câble blindé<br />merci pour la réponse</p><p>Merci d&#39;avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour René<br />Pour savoir si c&#39;est un problème de liaison ou de matériel il faut démonter la platine de rue et la connecter avec des fils courts (1 ou 2m) avec la platine intérieure.<br />Si ça fonctionne avec une liaison courte c&#39;est que vous avez un problème sur votre ligne principale.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 31 Jul 2021 13:15:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2742384-probleme-visiophone-500/answers/6957300 https://forum.somfy.fr/questions/2742384-probleme-visiophone-500/answers/6957300 6957300 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2742384 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour,<br />Suite à un problème avec mon visiophone V500 il environ 3 mois<br />La caméra de la platine de rue fais sautiller la platine et clignote par moment, ou l&#39;image saute avec des lignes pour c&#39;est un câble blindé<br />merci pour la réponse</p><p>Merci d&#39;avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>