[Forum Somfy] Suivi de la question: comment dépanner des volets solaires oximo 40wf RST? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 Aug 2021 12:31:38 GMT Wed, 11 Aug 2021 12:31:38 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dvid, </p><p>si vous êtes sur que vos batteries sont bien chargées il est effectivement possible qu&#39;un dysfonctionnement existe. Je vous conseille de vous rapprocher de votre installateur/revendeur pour qu&#39;il assure le SAV de vos 2 moteurs. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Aug 2021 12:31:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2744197-depanner-volets-solaires-oximo-40wf-rst/answers/6981478 https://forum.somfy.fr/questions/2744197-depanner-volets-solaires-oximo-40wf-rst/answers/6981478 6981478 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2744197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j ai posé 8 volets solaire, 2 ne fonctionnent pas , le premier ne monte et descend manuellement fonctionne 2 fois puis s&#39;arrete je ne peut que le remonter 5 cm par 5 cm mais impossible de le descendre et j&#39;ai réalisé la procédure de réinitialisation plusieurs fois et toujours pareil , le deuxième lui accepte bien la réinitialisation mais aucune réaction a la fin après validation, merci d avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dvid T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour merci pour la réponse mais les volets sont posés depuis 3 mois , je pense que les batteries sont chargés, est ce que cela peut venir que les batteries sont déja HS<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Aug 2021 15:36:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2744197-depanner-volets-solaires-oximo-40wf-rst/answers/6979717 https://forum.somfy.fr/questions/2744197-depanner-volets-solaires-oximo-40wf-rst/answers/6979717 6979717 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17671580 theme-c/avatars/48.png 2744197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j ai posé 8 volets solaire, 2 ne fonctionnent pas , le premier ne monte et descend manuellement fonctionne 2 fois puis s&#39;arrete je ne peut que le remonter 5 cm par 5 cm mais impossible de le descendre et j&#39;ai réalisé la procédure de réinitialisation plusieurs fois et toujours pareil , le deuxième lui accepte bien la réinitialisation mais aucune réaction a la fin après validation, merci d avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dvid,</p><p>D&#39;après les symptômes que vous indiquez, les batteries de vos motorisations ne sont pas assez charger, je vous invite à patienter 24 à 48h pour que ce soit le cas pour tester de nouveau. Si le problème ne se corrige pas, il faudra vous rapprocher de votre installateur en charge de votre SAV.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Aug 2021 06:49:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2744197-depanner-volets-solaires-oximo-40wf-rst/answers/6966829 https://forum.somfy.fr/questions/2744197-depanner-volets-solaires-oximo-40wf-rst/answers/6966829 6966829 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2744197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j ai posé 8 volets solaire, 2 ne fonctionnent pas , le premier ne monte et descend manuellement fonctionne 2 fois puis s&#39;arrete je ne peut que le remonter 5 cm par 5 cm mais impossible de le descendre et j&#39;ai réalisé la procédure de réinitialisation plusieurs fois et toujours pareil , le deuxième lui accepte bien la réinitialisation mais aucune réaction a la fin après validation, merci d avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>