[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy home Alarme code tele surveillance ne fonctionne pas fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 08 Aug 2021 19:03:58 GMT Sun, 08 Aug 2021 19:03:58 GMT answers Olivier B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci je vais faire ça</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Aug 2021 19:03:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2744636-somfy-home-alarme-code-tele-surveillance-fonctionne/answers/6975117 https://forum.somfy.fr/questions/2744636-somfy-home-alarme-code-tele-surveillance-fonctionne/answers/6975117 6975117 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17695634 theme-c/avatars/48.png 2744636 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Equipé par une home alarme depuis peu, je cherche à activer le mois offert de télésurveillance. Hors sur le coupon la date de validité est bien indiquée aux 30/12/2021 mais impossible de faire accepter ce code par l&#39;appli. <br />Visiblement je ne suis pas le seul...<br />Merci de me fournir un code valide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexis <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Olivier B.<br />Je vous conseille de contacter somfy par téléphone ils sont plus efficace.<br />Expliquez que le code que vous essayez ne fonctionne pas. Vous recevrez un nouveau code par mail dans 48h environ.<br />Pour ma part, cela a résolu mon pb.<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Aug 2021 18:19:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2744636-somfy-home-alarme-code-tele-surveillance-fonctionne/answers/6975079 https://forum.somfy.fr/questions/2744636-somfy-home-alarme-code-tele-surveillance-fonctionne/answers/6975079 6975079 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17220356 theme-c/avatars/48.png 2744636 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Equipé par une home alarme depuis peu, je cherche à activer le mois offert de télésurveillance. Hors sur le coupon la date de validité est bien indiquée aux 30/12/2021 mais impossible de faire accepter ce code par l&#39;appli. <br />Visiblement je ne suis pas le seul...<br />Merci de me fournir un code valide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, comment avez vous fais car j’ai le même souci ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Aug 2021 17:57:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2744636-somfy-home-alarme-code-tele-surveillance-fonctionne/answers/6975060 https://forum.somfy.fr/questions/2744636-somfy-home-alarme-code-tele-surveillance-fonctionne/answers/6975060 6975060 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17695634 theme-c/avatars/48.png 2744636 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Equipé par une home alarme depuis peu, je cherche à activer le mois offert de télésurveillance. Hors sur le coupon la date de validité est bien indiquée aux 30/12/2021 mais impossible de faire accepter ce code par l&#39;appli. <br />Visiblement je ne suis pas le seul...<br />Merci de me fournir un code valide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexis,</p><p>Vous êtes sur un forum et non sur un chat donc il faut pas s&#39;attendre à une réponse instantanée. </p><p>Si vous souhaitez qu&#39;on vous réponde rapidement veuillez contacter l&#39;assistance téléphonique au 0820 055 055 (15ct/min).</p><p>Je viens de faire la demande pour réactiver votre coupon qui comme vous l&#39;avez indiqué à une date de validité. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Aug 2021 15:34:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2744636-somfy-home-alarme-code-tele-surveillance-fonctionne/answers/6966042 https://forum.somfy.fr/questions/2744636-somfy-home-alarme-code-tele-surveillance-fonctionne/answers/6966042 6966042 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2744636 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Equipé par une home alarme depuis peu, je cherche à activer le mois offert de télésurveillance. Hors sur le coupon la date de validité est bien indiquée aux 30/12/2021 mais impossible de faire accepter ce code par l&#39;appli. <br />Visiblement je ne suis pas le seul...<br />Merci de me fournir un code valide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>