[Forum Somfy] Suivi de la question: Led box allumée alors que le paramétrage est à "OFF3 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 21 May 2024 10:45:14 GMT Tue, 21 May 2024 10:45:14 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>J&#39;ai fais le nécessaire sur votre box.<br />Afin que cela ne se reproduise pas, je vous invite à supprimer votre télécommande de vos équipements.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 May 2024 10:45:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2745804-led-box-allumee-alors-parametrage-off3/answers/8694600 https://forum.somfy.fr/questions/2745804-led-box-allumee-alors-parametrage-off3/answers/8694600 8694600 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 2745804 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une coupure de courant, la &quot;led box&quot; reste allumée bien que le paramétrage soit à &quot;OFF&quot;. J&#39;ai bien testé le reset de la box sans succès. Auriez vous une solution à mon problème?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JEAN-LUC B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Une fois de plus le mode sécurisé est activé sur ma tahoma, &#39;pin 1226 8522 4622) et par conséquent la led est avec une intensité maximale.<br />Est il possible de ne pas devoir toutes les semaines être dans l&#39;obligation de refaire la même demande?<br />Si oui merci de me préciser la procédure à appliquer.<br />Bonne journée.<br />JL Baudet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 May 2024 06:00:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2745804-led-box-allumee-alors-parametrage-off3/answers/8685654 https://forum.somfy.fr/questions/2745804-led-box-allumee-alors-parametrage-off3/answers/8685654 8685654 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17680773 theme-c/avatars/48.png 2745804 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une coupure de courant, la &quot;led box&quot; reste allumée bien que le paramétrage soit à &quot;OFF&quot;. J&#39;ai bien testé le reset de la box sans succès. Auriez vous une solution à mon problème?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>Le problème est résolu.<br />Je vous laisses tester de nouveau.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 May 2024 07:17:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2745804-led-box-allumee-alors-parametrage-off3/answers/8676625 https://forum.somfy.fr/questions/2745804-led-box-allumee-alors-parametrage-off3/answers/8676625 8676625 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 2745804 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une coupure de courant, la &quot;led box&quot; reste allumée bien que le paramétrage soit à &quot;OFF&quot;. J&#39;ai bien testé le reset de la box sans succès. Auriez vous une solution à mon problème?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JEAN-LUC B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La led de ma box reste allumée, mais il m&#39;est impossible d&#39;accéder au paramétrage de celle-ci avec le message &quot;Veuillez passer en mode securité OFF pour accéder à la configuration.&quot;<br />Ci joint la copie de la conf. de mon boitier.<br />Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 May 2024 06:08:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2745804-led-box-allumee-alors-parametrage-off3/answers/8674983 https://forum.somfy.fr/questions/2745804-led-box-allumee-alors-parametrage-off3/answers/8674983 8674983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17680773 theme-c/avatars/48.png 2745804 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une coupure de courant, la &quot;led box&quot; reste allumée bien que le paramétrage soit à &quot;OFF&quot;. J&#39;ai bien testé le reset de la box sans succès. Auriez vous une solution à mon problème?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>Je ne vois aucun blocage sur votre compte.<br />A quelle étape êtes-vous bloqué?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 May 2024 07:50:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2745804-led-box-allumee-alors-parametrage-off3/answers/8673511 https://forum.somfy.fr/questions/2745804-led-box-allumee-alors-parametrage-off3/answers/8673511 8673511 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 2745804 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une coupure de courant, la &quot;led box&quot; reste allumée bien que le paramétrage soit à &quot;OFF&quot;. J&#39;ai bien testé le reset de la box sans succès. Auriez vous une solution à mon problème?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JEAN-LUC B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Une nouvelle fois le compte est bloqué pour le code pin 1226-8522-4622. Merci de bien vouloir faire le nécessaire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 May 2024 06:13:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2745804-led-box-allumee-alors-parametrage-off3/answers/8671758 https://forum.somfy.fr/questions/2745804-led-box-allumee-alors-parametrage-off3/answers/8671758 8671758 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17680773 theme-c/avatars/48.png 2745804 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une coupure de courant, la &quot;led box&quot; reste allumée bien que le paramétrage soit à &quot;OFF&quot;. J&#39;ai bien testé le reset de la box sans succès. Auriez vous une solution à mon problème?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JEAN-LUC B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, La led est bien éteinte. Merci pour votre intervention, pourriez vous m&#39;indiquer la procédure à suivre au cas où le mode sécurisé se réactiverait? Encore merci et bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Aug 2021 11:56:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2745804-led-box-allumee-alors-parametrage-off3/answers/6970500 https://forum.somfy.fr/questions/2745804-led-box-allumee-alors-parametrage-off3/answers/6970500 6970500 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17680773 theme-c/avatars/48.png 2745804 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une coupure de courant, la &quot;led box&quot; reste allumée bien que le paramétrage soit à &quot;OFF&quot;. J&#39;ai bien testé le reset de la box sans succès. Auriez vous une solution à mon problème?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>Le mode de sécurité de votre TaHoma s&#39;était activé, je viens de le désactiver, pouvez-vous me confirmer que le voyant de votre TaHoma est bien éteint maintenant ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Aug 2021 07:59:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2745804-led-box-allumee-alors-parametrage-off3/answers/6969658 https://forum.somfy.fr/questions/2745804-led-box-allumee-alors-parametrage-off3/answers/6969658 6969658 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2745804 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une coupure de courant, la &quot;led box&quot; reste allumée bien que le paramétrage soit à &quot;OFF&quot;. J&#39;ai bien testé le reset de la box sans succès. Auriez vous une solution à mon problème?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>