[Forum Somfy] Suivi de la question: parametrage box tahoma switch fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 06 Aug 2021 07:35:21 GMT Fri, 06 Aug 2021 07:35:21 GMT answers Antoine D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour problème résolu avec la hotline ils ont supprimés le compte actif et j&#39;ai pu redémarré l&#39;installation depuis le début . merci a tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Aug 2021 07:35:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2746258-parametrage-box-tahoma-switch/answers/6969580 https://forum.somfy.fr/questions/2746258-parametrage-box-tahoma-switch/answers/6969580 6969580 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17683368 theme-c/avatars/48.png 2746258 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheter une tahoma switch et commencer le paramétrage de cette box mais en cours de route ma connexion internet a disparue et depuis impossible de finir le paramétrage je peux me connecter a mon compte somfy réinitialiser mon mot de passe, ma box tahoma switch apparais sur mon compte mais inactive et quand je clique sur le lien accéder a ma tahoma je tombe sur un écrans de connexion tahoma site sécuriser ou mon mot de passe et/ou identifiant et invalide je tourne en rond depuis deux jours et cela commence a être ... très pénible! voici mon code pin 2003-7621-2603 toute aide sera la bienvenue </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antoine D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci pour votre réponse oui effectivement je pense que se sera sa la solution merci a vous et bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Aug 2021 18:42:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2746258-parametrage-box-tahoma-switch/answers/6969049 https://forum.somfy.fr/questions/2746258-parametrage-box-tahoma-switch/answers/6969049 6969049 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17683368 theme-c/avatars/48.png 2746258 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheter une tahoma switch et commencer le paramétrage de cette box mais en cours de route ma connexion internet a disparue et depuis impossible de finir le paramétrage je peux me connecter a mon compte somfy réinitialiser mon mot de passe, ma box tahoma switch apparais sur mon compte mais inactive et quand je clique sur le lien accéder a ma tahoma je tombe sur un écrans de connexion tahoma site sécuriser ou mon mot de passe et/ou identifiant et invalide je tourne en rond depuis deux jours et cela commence a être ... très pénible! voici mon code pin 2003-7621-2603 toute aide sera la bienvenue </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antoine D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour merci pour votre réponses j&#39;ai tenter de faire le paramétrage de départ avec l&#39;application adapter mais je ne peux plus car elle me dit que la tahoma a une adresse associer. la mienne et quand je lui demande de se connecter a ma box avec mon identifiant l&#39;application ne va pas plus loin que la demande du mot de passe ... je ne sais plus quoi faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Aug 2021 18:24:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2746258-parametrage-box-tahoma-switch/answers/6969027 https://forum.somfy.fr/questions/2746258-parametrage-box-tahoma-switch/answers/6969027 6969027 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17683368 theme-c/avatars/48.png 2746258 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheter une tahoma switch et commencer le paramétrage de cette box mais en cours de route ma connexion internet a disparue et depuis impossible de finir le paramétrage je peux me connecter a mon compte somfy réinitialiser mon mot de passe, ma box tahoma switch apparais sur mon compte mais inactive et quand je clique sur le lien accéder a ma tahoma je tombe sur un écrans de connexion tahoma site sécuriser ou mon mot de passe et/ou identifiant et invalide je tourne en rond depuis deux jours et cela commence a être ... très pénible! voici mon code pin 2003-7621-2603 toute aide sera la bienvenue </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>