[Forum Somfy] Suivi de la question: Mot de passe incorrect Tahoma Switch [Forum Somfy] Suivi de la question: Mot de passe incorrect Tahoma Switch fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 08 Aug 2021 12:29:48 GMT Sun, 08 Aug 2021 12:29:48 GMT answers Réponse de André N. André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Problème d aiguillage chez SFR :-D</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Aug 2021 12:29:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2747824-mot-incorrect-tahoma-switch/answers/6974672 https://forum.somfy.fr/questions/2747824-mot-incorrect-tahoma-switch/answers/6974672 6974672 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2747824 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai configuré ma box Tahoma Switch, ça semblait ok mais maintenant, impossible de m&#39;y connecter. </p><p>Cela me marque le mot de passe est incorrect. <br />J&#39;ai vérifié, elle est bien connectée à internet.. </p><p>J&#39;utilise une adresse Gmail, quelqu&#39;un a un idée ? </p><p>Mon PIN : 2004-6524-3727. </p><p>Merci par avance pour l&#39;aide..</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Antoine G. Antoine G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Aussi surprenant que cela puisse paraitre, sans rien toucher c&#39;est revenu dans l&#39;ordre.. J&#39;avoue avoir du mal à comprendre ce qui s&#39;est passé !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Aug 2021 09:23:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2747824-mot-incorrect-tahoma-switch/answers/6974311 https://forum.somfy.fr/questions/2747824-mot-incorrect-tahoma-switch/answers/6974311 6974311 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11855496 theme-c/avatars/48.png 2747824 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai configuré ma box Tahoma Switch, ça semblait ok mais maintenant, impossible de m&#39;y connecter. </p><p>Cela me marque le mot de passe est incorrect. <br />J&#39;ai vérifié, elle est bien connectée à internet.. </p><p>J&#39;utilise une adresse Gmail, quelqu&#39;un a un idée ? </p><p>Mon PIN : 2004-6524-3727. </p><p>Merci par avance pour l&#39;aide..</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de André N. André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>On se connecte toujours sur le cloud Somfy, jamais en direct. </p><p>un petit redémarrage de la box ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Aug 2021 19:43:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2747824-mot-incorrect-tahoma-switch/answers/6973681 https://forum.somfy.fr/questions/2747824-mot-incorrect-tahoma-switch/answers/6973681 6973681 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2747824 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai configuré ma box Tahoma Switch, ça semblait ok mais maintenant, impossible de m&#39;y connecter. </p><p>Cela me marque le mot de passe est incorrect. <br />J&#39;ai vérifié, elle est bien connectée à internet.. </p><p>J&#39;utilise une adresse Gmail, quelqu&#39;un a un idée ? </p><p>Mon PIN : 2004-6524-3727. </p><p>Merci par avance pour l&#39;aide..</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Antoine G. Antoine G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, tout le reste fonctionne parfaitement !</p><p>Ça me donne l&#39;impression que l&#39;app en réseau local via Wi-Fi n&#39;arrive pas à trouver la Tahoma et du coup elle pédale.. </p><p>Je suis sur une box SFR pour info</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Aug 2021 19:42:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2747824-mot-incorrect-tahoma-switch/answers/6973679 https://forum.somfy.fr/questions/2747824-mot-incorrect-tahoma-switch/answers/6973679 6973679 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11855496 theme-c/avatars/48.png 2747824 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai configuré ma box Tahoma Switch, ça semblait ok mais maintenant, impossible de m&#39;y connecter. </p><p>Cela me marque le mot de passe est incorrect. <br />J&#39;ai vérifié, elle est bien connectée à internet.. </p><p>J&#39;utilise une adresse Gmail, quelqu&#39;un a un idée ? </p><p>Mon PIN : 2004-6524-3727. </p><p>Merci par avance pour l&#39;aide..</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de André N. André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re Antoine,</p><p>y&#39;a que TaHoma qui ne sort pas sur le Wifi avec votre smartphone ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Aug 2021 19:41:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2747824-mot-incorrect-tahoma-switch/answers/6973675 https://forum.somfy.fr/questions/2747824-mot-incorrect-tahoma-switch/answers/6973675 6973675 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2747824 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai configuré ma box Tahoma Switch, ça semblait ok mais maintenant, impossible de m&#39;y connecter. </p><p>Cela me marque le mot de passe est incorrect. <br />J&#39;ai vérifié, elle est bien connectée à internet.. </p><p>J&#39;utilise une adresse Gmail, quelqu&#39;un a un idée ? </p><p>Mon PIN : 2004-6524-3727. </p><p>Merci par avance pour l&#39;aide..</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Antoine G. Antoine G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai trouvé une solution :</p><p>Lorsque je suis connecté en WiFi sur ma box, impossible de valider mon authentification et ma connexion à mon compte Somfy. </p><p>En revanche, dès que je passe en 4G pour finaliser cette partie, cela fonctionne. </p><p>J&#39;ai l&#39;impression qu&#39;il y a un conflit :</p><ul><li>En Wi-Fi l&#39;app Tahoma ne marche pas.</li><li>En 4G, aucun problème.</li></ul><p>Une idée ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Aug 2021 19:15:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2747824-mot-incorrect-tahoma-switch/answers/6973645 https://forum.somfy.fr/questions/2747824-mot-incorrect-tahoma-switch/answers/6973645 6973645 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11855496 theme-c/avatars/48.png 2747824 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai configuré ma box Tahoma Switch, ça semblait ok mais maintenant, impossible de m&#39;y connecter. </p><p>Cela me marque le mot de passe est incorrect. <br />J&#39;ai vérifié, elle est bien connectée à internet.. </p><p>J&#39;utilise une adresse Gmail, quelqu&#39;un a un idée ? </p><p>Mon PIN : 2004-6524-3727. </p><p>Merci par avance pour l&#39;aide..</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Antoine G. Antoine G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malheureusement, j&#39;ai essayé et ça ne change rien. <br />En faisant un reset, ça marche de la box, on me redemande le mot de passe du Wi-Fi et lorsqu&#39;il cherche la mise à jour, on arrive sur un échec et ça me plante tout le reste. </p><p>Je ne sais pas trop quoi faire..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Aug 2021 17:06:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2747824-mot-incorrect-tahoma-switch/answers/6973492 https://forum.somfy.fr/questions/2747824-mot-incorrect-tahoma-switch/answers/6973492 6973492 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11855496 theme-c/avatars/48.png 2747824 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai configuré ma box Tahoma Switch, ça semblait ok mais maintenant, impossible de m&#39;y connecter. </p><p>Cela me marque le mot de passe est incorrect. <br />J&#39;ai vérifié, elle est bien connectée à internet.. </p><p>J&#39;utilise une adresse Gmail, quelqu&#39;un a un idée ? </p><p>Mon PIN : 2004-6524-3727. </p><p>Merci par avance pour l&#39;aide..</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Réinitialisez votre mot de passe Antoine<br /><a href="https://accounts.somfy.com/resetting/request" rel="nofollow">https://accounts.somfy.com/resetting/request</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Aug 2021 14:58:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2747824-mot-incorrect-tahoma-switch/answers/6973293 https://forum.somfy.fr/questions/2747824-mot-incorrect-tahoma-switch/answers/6973293 6973293 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2747824 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai configuré ma box Tahoma Switch, ça semblait ok mais maintenant, impossible de m&#39;y connecter. </p><p>Cela me marque le mot de passe est incorrect. <br />J&#39;ai vérifié, elle est bien connectée à internet.. </p><p>J&#39;utilise une adresse Gmail, quelqu&#39;un a un idée ? </p><p>Mon PIN : 2004-6524-3727. </p><p>Merci par avance pour l&#39;aide..</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Antoine G. Antoine G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai essayé via l&#39;app mobile et sur ordinateur effectivement. </p><p>Mais les 2 ne fonctionnent pas. Je vais tester un reset</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Aug 2021 14:48:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2747824-mot-incorrect-tahoma-switch/answers/6973282 https://forum.somfy.fr/questions/2747824-mot-incorrect-tahoma-switch/answers/6973282 6973282 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11855496 theme-c/avatars/48.png 2747824 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai configuré ma box Tahoma Switch, ça semblait ok mais maintenant, impossible de m&#39;y connecter. </p><p>Cela me marque le mot de passe est incorrect. <br />J&#39;ai vérifié, elle est bien connectée à internet.. </p><p>J&#39;utilise une adresse Gmail, quelqu&#39;un a un idée ? </p><p>Mon PIN : 2004-6524-3727. </p><p>Merci par avance pour l&#39;aide..</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Antoine<br />Vous n&#39;essayez de vous connecter avec un PC via Tahomalink par hasard, car ça ne fonctionne plus.</p><p>Il n&#39;y a que l&#39;application smartphone qui permet de se connecter</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Aug 2021 12:53:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2747824-mot-incorrect-tahoma-switch/answers/6973108 https://forum.somfy.fr/questions/2747824-mot-incorrect-tahoma-switch/answers/6973108 6973108 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2747824 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai configuré ma box Tahoma Switch, ça semblait ok mais maintenant, impossible de m&#39;y connecter. </p><p>Cela me marque le mot de passe est incorrect. <br />J&#39;ai vérifié, elle est bien connectée à internet.. </p><p>J&#39;utilise une adresse Gmail, quelqu&#39;un a un idée ? </p><p>Mon PIN : 2004-6524-3727. </p><p>Merci par avance pour l&#39;aide..</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>