[Forum Somfy] Suivi de la question: Suppression de compte après divorce fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 09 Aug 2021 10:59:34 GMT Mon, 09 Aug 2021 10:59:34 GMT answers Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mélanie, </p><p>pour commencer je viens de modérer votre post pour ne plus afficher l&#39;adresse email de votre ex-mari. </p><p>En parallèle je constate que vous avez procéder à la réinstallation de votre système d&#39;alarme et je vous confirme donc que l&#39;adresse email de votre ex-mari n&#39;a pas accès à cette installation. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Aug 2021 10:59:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2747958-suppression-compte-divorce/answers/6976337 https://forum.somfy.fr/questions/2747958-suppression-compte-divorce/answers/6976337 6976337 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2747958 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>suite à mon divorce, je souhaiterais &quot;délier&quot; mon compte Somfy protect et le compte de mon ex-mari afin qu&#39;il ne puisse plus avoir accès à mon système d&#39;alarme puis supprimer son compte puisqu&#39;il n&#39;en aura plus l&#39;usage. Son adresse mail est xxxx.<br />Serait-il possible de faire le nécessaire ou de me recontacter s&#39;il vous plait ?</p><p>Merci par avance,<br />Cordialement,</p><p>Mélanie B.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Salut Guillaume,</p><p>en effet, je n&#39;avais pas fait attention à cela. Merci :-)</p><p>Bonne soirée ;-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Aug 2021 18:56:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2747958-suppression-compte-divorce/answers/6973617 https://forum.somfy.fr/questions/2747958-suppression-compte-divorce/answers/6973617 6973617 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2747958 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>suite à mon divorce, je souhaiterais &quot;délier&quot; mon compte Somfy protect et le compte de mon ex-mari afin qu&#39;il ne puisse plus avoir accès à mon système d&#39;alarme puis supprimer son compte puisqu&#39;il n&#39;en aura plus l&#39;usage. Son adresse mail est xxxx.<br />Serait-il possible de faire le nécessaire ou de me recontacter s&#39;il vous plait ?</p><p>Merci par avance,<br />Cordialement,</p><p>Mélanie B.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>on ne doit pas mettre d&#39;info personnel sur le forum, il faut éditer votre message et retirer le mail.</p><p>pour supprimer un utilisateur de Somfy Protect, vous allez dans l&#39;app, dans réglages, utilisateurs et là vous cliquer sur son nom et tout en bas supprimer.</p><p>Mais pour cela, il faut être propriétaire, si c&#39;est votre cas.</p><p>Bon WE.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Aug 2021 15:48:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2747958-suppression-compte-divorce/answers/6973375 https://forum.somfy.fr/questions/2747958-suppression-compte-divorce/answers/6973375 6973375 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2747958 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>suite à mon divorce, je souhaiterais &quot;délier&quot; mon compte Somfy protect et le compte de mon ex-mari afin qu&#39;il ne puisse plus avoir accès à mon système d&#39;alarme puis supprimer son compte puisqu&#39;il n&#39;en aura plus l&#39;usage. Son adresse mail est xxxx.<br />Serait-il possible de faire le nécessaire ou de me recontacter s&#39;il vous plait ?</p><p>Merci par avance,<br />Cordialement,</p><p>Mélanie B.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>