[Forum Somfy] Suivi de la question: Est-il possible de faire évoluer mon système somfy protect vers advanced ?

Réponse de Aimé G.

Aimé G. — Thu, 29 Dec 2022 17:01:45 GMT

Re bonjour et merci JACKY pour vos explications. Je n'ai plus qu'à attendre ma livraison début janvier.
Bonne fin d'année

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 29 Dec 2022 15:14:12 GMT

Bonjour Aimé
Dans tous les cas il faut réinstaller les différents capteurs sirènes et clavier.

Si vous voulez garder votre ancien Link en Backup il ne faut pas le supprimer, mais juste l'éteindre (Débrancher le et maintenez appuyer le bouton sur le coté jusqu'à extinction de la Led)

Pour installer le Link Advanced vous aller créer un nouveau Site sur Somfy Protect. Pour ça cliquer sur le nom du site actuel en haut du premier écran et ensuite sur le petit Plus Bleu.
Renseigner tous les éléments nécessaires puis installer le Link Advance sur ce nouveau site.
Installer ensuite tous les accessoires comme la première fois.
Par défaut Somfy Protect reste sur le dernier site ouvert.

Si vous avez une panne sur votre Link Advance, il vous suffira alors de revenir sur le premier site d'installation et de rebrancher votre ancien Link rond.

Réponse de Aimé G.

Aimé G. — Thu, 29 Dec 2022 14:46:03 GMT

Bonjour,
Je suis en attente de réception de mon link advanced commandé sur la boutique somfy pour remplacer le link rond de la précédente génération. Faut il supprimer mon compte existant et en créer un nouveau ? J'avoue que je ne sais pas comment faire la manip...
Merci et Bonnes fêtes de fin d'année.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 21 Dec 2021 10:03:12 GMT

Bonjour Jivan,

Afin de voir si vous êtes éligibles à l'offre d’évolution que nous proposons, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

Bonne journée,

Réponse de ouarda J.

ouarda J. — Sun, 19 Dec 2021 20:19:25 GMT

Bonjour,
je viens de découvrir l'évolution abvanced, j'aimerais savoir si je peux faire evoluer mon système somfy protect.
j'aimerais installer un clavier,
est ce possible ?
cordialement

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 30 Nov 2021 09:18:21 GMT

Bonjour Guillaume,

Afin de voir si vous êtes éligibles à l'offre d’évolution que nous proposons, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

Bonne journée,

Réponse de Guillaume P.

Guillaume P. — Sun, 28 Nov 2021 17:28:33 GMT

Bonjour,
Je suis intéressé par une évolution vers advanced pour pouvoir profiter des nouvelles options et installer un clavier, comment faut il procéder ?
Cordialement,
Guillaume

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 07 Aug 2021 16:20:35 GMT

Bonjour Aimé
C'est récent, mais a priori OUI vous pouvez commander le Link advanced seul.

Voici le lien
https://boutique.somfy.fr/alarme-advanced-sur-mesure.html