[Forum Somfy] Suivi de la question: Demande de modification du mail associé à ma tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 29 Dec 2021 06:27:18 GMT Wed, 29 Dec 2021 06:27:18 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Je me permets de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Dec 2021 06:27:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2748916-demande-modification-mail-associe-tahoma/answers/7343212 https://forum.somfy.fr/questions/2748916-demande-modification-mail-associe-tahoma/answers/7343212 7343212 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2748916 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>N’ayant plus accès à l’adresse mail associée à la box tahoma dont le pin est 1208-7551-9422, je souhaiterai que la box soit associée a l’adresse mail de mon compte forum.</p><p>Pourriez vous faire le nécessaire svp ?</p><p>En vous remerciant par avance,</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thierry D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;ai également plus accès à l&#39;adresse mail associée à la box Tahoma dont le pin est 0211-1819_0795. (je n&#39;ai également plus accès à mon compte somefy)<br />Pourriez-vous l&#39;associer à l&#39;adresse mail de mon compte forum? et me confirmer le mot de passe d&#39;accès au compte Tahoma?</p><p>D&#39;avance merci,<br />Cordialement, <br />Thierry D</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Dec 2021 11:08:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2748916-demande-modification-mail-associe-tahoma/answers/7338463 https://forum.somfy.fr/questions/2748916-demande-modification-mail-associe-tahoma/answers/7338463 7338463 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18220430 theme-c/avatars/48.png 2748916 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>N’ayant plus accès à l’adresse mail associée à la box tahoma dont le pin est 1208-7551-9422, je souhaiterai que la box soit associée a l’adresse mail de mon compte forum.</p><p>Pourriez vous faire le nécessaire svp ?</p><p>En vous remerciant par avance,</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Max, </p><p>vous devez vous rende sur somfy.fr &quot;mon compte&quot; et dans la rubrique &quot;mes informations personnelles&quot; vous pourrez modifier votre adresse. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Aug 2021 11:48:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2748916-demande-modification-mail-associe-tahoma/answers/6981342 https://forum.somfy.fr/questions/2748916-demande-modification-mail-associe-tahoma/answers/6981342 6981342 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2748916 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>N’ayant plus accès à l’adresse mail associée à la box tahoma dont le pin est 1208-7551-9422, je souhaiterai que la box soit associée a l’adresse mail de mon compte forum.</p><p>Pourriez vous faire le nécessaire svp ?</p><p>En vous remerciant par avance,</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Max B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anna,<br />Veuillez m’excuser pour mon manque de précision, je voulais parler de l’adresse postale renseignée sur le profil de la box.<br />Merci d’avance pour votre réponse,<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Aug 2021 20:40:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2748916-demande-modification-mail-associe-tahoma/answers/6980114 https://forum.somfy.fr/questions/2748916-demande-modification-mail-associe-tahoma/answers/6980114 6980114 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14266273 theme-c/avatars/48.png 2748916 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>N’ayant plus accès à l’adresse mail associée à la box tahoma dont le pin est 1208-7551-9422, je souhaiterai que la box soit associée a l’adresse mail de mon compte forum.</p><p>Pourriez vous faire le nécessaire svp ?</p><p>En vous remerciant par avance,</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hervé, </p><p>je vous confirme que mon collègue Nicolas a répondu à votre post. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Aug 2021 15:28:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2748916-demande-modification-mail-associe-tahoma/answers/6979702 https://forum.somfy.fr/questions/2748916-demande-modification-mail-associe-tahoma/answers/6979702 6979702 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2748916 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>N’ayant plus accès à l’adresse mail associée à la box tahoma dont le pin est 1208-7551-9422, je souhaiterai que la box soit associée a l’adresse mail de mon compte forum.</p><p>Pourriez vous faire le nécessaire svp ?</p><p>En vous remerciant par avance,</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Max, </p><p>normalement l&#39;adresse identifiant pour vous connecter à votre tahoma est bien l&#39;adresse email de votre profil du forum. </p><p>Pour changer cet email vous devez vous connecter sur votre compte somfy.fr et effectuer directement la modification de l&#39;email. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Aug 2021 14:17:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2748916-demande-modification-mail-associe-tahoma/answers/6979531 https://forum.somfy.fr/questions/2748916-demande-modification-mail-associe-tahoma/answers/6979531 6979531 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2748916 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>N’ayant plus accès à l’adresse mail associée à la box tahoma dont le pin est 1208-7551-9422, je souhaiterai que la box soit associée a l’adresse mail de mon compte forum.</p><p>Pourriez vous faire le nécessaire svp ?</p><p>En vous remerciant par avance,</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hervé L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Question pour un Yellow : Comment est gérée la file d&#39;attente des demandes qui vous sont adressées ? Max a posé sa question il y a un jour et il semble que le nécessaire ait été fait par Anna il y a 1 jour également (donc immédiatement) alors que j&#39;ai fait une demande identique il y a 4 jours, et que j&#39;attends toujours que Somfy prenne l&#39;action nécessaire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Aug 2021 13:47:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2748916-demande-modification-mail-associe-tahoma/answers/6979448 https://forum.somfy.fr/questions/2748916-demande-modification-mail-associe-tahoma/answers/6979448 6979448 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17665089 theme-c/avatars/48.png 2748916 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>N’ayant plus accès à l’adresse mail associée à la box tahoma dont le pin est 1208-7551-9422, je souhaiterai que la box soit associée a l’adresse mail de mon compte forum.</p><p>Pourriez vous faire le nécessaire svp ?</p><p>En vous remerciant par avance,</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Max B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anna,<br />Merci beaucoup pour votre retour et action.<br />J’aurai une autre question, comment modifier l’adresse d’installation du matériel tahoma transféré depuis l’interface ou le compte Somfy ?<br />J’aimerai mettre l’adresse renseignée sur mon profil.<br />Merci encore et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Aug 2021 11:16:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2748916-demande-modification-mail-associe-tahoma/answers/6976419 https://forum.somfy.fr/questions/2748916-demande-modification-mail-associe-tahoma/answers/6976419 6976419 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14266273 theme-c/avatars/48.png 2748916 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>N’ayant plus accès à l’adresse mail associée à la box tahoma dont le pin est 1208-7551-9422, je souhaiterai que la box soit associée a l’adresse mail de mon compte forum.</p><p>Pourriez vous faire le nécessaire svp ?</p><p>En vous remerciant par avance,</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Max, </p><p>je vous confirme que le transfert vers votre adresse email du forum a bien été effectué. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Aug 2021 10:17:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2748916-demande-modification-mail-associe-tahoma/answers/6976163 https://forum.somfy.fr/questions/2748916-demande-modification-mail-associe-tahoma/answers/6976163 6976163 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2748916 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>N’ayant plus accès à l’adresse mail associée à la box tahoma dont le pin est 1208-7551-9422, je souhaiterai que la box soit associée a l’adresse mail de mon compte forum.</p><p>Pourriez vous faire le nécessaire svp ?</p><p>En vous remerciant par avance,</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>