[Forum Somfy] Suivi de la question: Navette pour rail dexxo pro 1000

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 11 Aug 2021 19:02:13 GMT

Déclipsez le capot blanc de la lampe et faites une photo de l'étiquette moteur.

En tout cas, aucun doute, ce montage est boiteux et ne correspond à rien de normalisé Somfy.

CdL

Réponse de hervé F.

hervé F. — Wed, 11 Aug 2021 18:46:06 GMT

Juste une précision, l’étiquette c’est sur la porte
Quelle est collée …
Merci pour vos conseils
Bonne soirée

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 11 Aug 2021 18:01:17 GMT

Vous êtes sûr que c'est du Somfy France ? Jamais de la vie Somfy a des étiquettes écrites en Allemand !

Heureusement que je m'y connais en porte de garage pour comprendre d'après votre succincte photo qu'il s'agit d'une coulissante suspendue.

Il faudra faire intervenir un Pro agréé Somfy.

CdL

Réponse de hervé F.

hervé F. — Wed, 11 Aug 2021 15:00:47 GMT

La porte fait hauteur 2,04
Largeur 3,54
C’est des panneaux de 0,60 X6
Voilà merci à vous

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 11 Aug 2021 12:58:39 GMT

Ok, donc pas de pb....????, Un moteur prévu pour actionner un rail de maxi 350cm il lui ont posé une longueur de 450cm, cherchez l'erreur.
D'autant plus que les tronçons de rail font exactement 145cm, je vois d'ici la magouille qui a du être faite.

qu'on m'explique comment est-ce possible qu'il ait pû poser une courroie de 450cm alors que la plus grande fait 350cm....????

c'est bien ce que je dis, quant tout casse c'est bien qu'il y a une bonne raison !

Au fait, quelle hauteur fait cette porte? et, quel est son type exact? sectionnelle, basculante débordante, basculante non débordante, coulissante suspendue, coulissante auto portante, ouvrant à deux battants, etc....

Réponse de hervé F.

hervé F. — Wed, 11 Aug 2021 11:55:59 GMT

Je viens de mesurer , c’est 2 rails de 2,25

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 11 Aug 2021 11:28:02 GMT

Un rail ne fait pas 4m, c'est soit 290 ou 350cm.
Dispo uniquement sur sites en ligne spécialisés.
Je vous répète que cette navette ne casse pas, il doit y avoir eu un truc qu'on ne sait pas.
d'ailleurs, je pense que la courroie a du prendre cher aussi, d'où la nécessité de changer tout le rail.

CdL

Réponse de hervé F.

hervé F. — Wed, 11 Aug 2021 09:53:04 GMT

Bonjour,
C’est une maison que nous avons acheté en Mars . Le moteur était débranché c’est une personne âgée qui habitait dans cette maison .
J’ai démonté et j’ai trouvé cette navette cassée à une extrémité, je pense que la courroie était trop détendu..
Commander un rail de plus de 4m pour une simple navette… c’est fou !!!

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 09 Aug 2021 18:23:15 GMT

Bonjour,

Non, la navette ne se change pas, il faudra changer le rail complet.
D'ailleurs, celle-ci ne doit pas casser ! Que c'est-il passé ?

CdL