[Forum Somfy] Suivi de la question: Boitier connexoon déjà activé par anciens propriétaires? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 Aug 2021 15:59:11 GMT Wed, 11 Aug 2021 15:59:11 GMT answers Hugues C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Anna.</p><p>L&#39;application est bien fonctionnelle.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Aug 2021 15:59:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2750162-boitier-connexoon-deja-active-anciens-proprietaires/answers/6982196 https://forum.somfy.fr/questions/2750162-boitier-connexoon-deja-active-anciens-proprietaires/answers/6982196 6982196 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17701043 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/0bde67d4d34627c2/avatar_normal.png?3389a2e 2750162 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Récemment emménagés dans un nouveau logement équipé d&#39;une box connexoon, il est impossible de l&#39;enregistrer car le pin est déjà enregistré par les anciens propriétaires qui n&#39;ont pas fait de demande de d&amp;sactivation.<br />Pouvez vous nous aider svp ?<br />Merci beaucoup<br />PIN 0813 4927 5431</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hugues, </p><p>le transfert a été effectué. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Aug 2021 15:20:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2750162-boitier-connexoon-deja-active-anciens-proprietaires/answers/6982055 https://forum.somfy.fr/questions/2750162-boitier-connexoon-deja-active-anciens-proprietaires/answers/6982055 6982055 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2750162 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Récemment emménagés dans un nouveau logement équipé d&#39;une box connexoon, il est impossible de l&#39;enregistrer car le pin est déjà enregistré par les anciens propriétaires qui n&#39;ont pas fait de demande de d&amp;sactivation.<br />Pouvez vous nous aider svp ?<br />Merci beaucoup<br />PIN 0813 4927 5431</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hugues C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est OK en passant en navigation privée sous Chrome.<br />Pouvez-vous activer ma box Connexoon sur mon compte ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Aug 2021 14:25:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2750162-boitier-connexoon-deja-active-anciens-proprietaires/answers/6981879 https://forum.somfy.fr/questions/2750162-boitier-connexoon-deja-active-anciens-proprietaires/answers/6981879 6981879 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17701043 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/0bde67d4d34627c2/avatar_normal.png?3389a2e 2750162 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Récemment emménagés dans un nouveau logement équipé d&#39;une box connexoon, il est impossible de l&#39;enregistrer car le pin est déjà enregistré par les anciens propriétaires qui n&#39;ont pas fait de demande de d&amp;sactivation.<br />Pouvez vous nous aider svp ?<br />Merci beaucoup<br />PIN 0813 4927 5431</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hugues, </p><p>pouvez essayer de nouveau en supprimant les cookie du navigateur au préalable.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Aug 2021 12:41:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2750162-boitier-connexoon-deja-active-anciens-proprietaires/answers/6981519 https://forum.somfy.fr/questions/2750162-boitier-connexoon-deja-active-anciens-proprietaires/answers/6981519 6981519 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2750162 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Récemment emménagés dans un nouveau logement équipé d&#39;une box connexoon, il est impossible de l&#39;enregistrer car le pin est déjà enregistré par les anciens propriétaires qui n&#39;ont pas fait de demande de d&amp;sactivation.<br />Pouvez vous nous aider svp ?<br />Merci beaucoup<br />PIN 0813 4927 5431</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hugues C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anna,</p><p>Je viens de créer le compte sur somfy.fr (même adresse que pour le forum Somfy).<br />J&#39;ai confirmé le compte avec le lien reçu par mail mais lorsque je veux me connecter sur <a href="https://www.somfy.fr/se-connecter" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/se-connecter</a>, j&#39;ai ce message même en changeant de navigateur ou en essayant en 4G ou en wifi :/</p><p>The requested URL was rejected. Please consult with your administrator.<br />Your support ID is: 15983927273222727979</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Aug 2021 12:39:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2750162-boitier-connexoon-deja-active-anciens-proprietaires/answers/6981507 https://forum.somfy.fr/questions/2750162-boitier-connexoon-deja-active-anciens-proprietaires/answers/6981507 6981507 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17701043 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/0bde67d4d34627c2/avatar_normal.png?3389a2e 2750162 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Récemment emménagés dans un nouveau logement équipé d&#39;une box connexoon, il est impossible de l&#39;enregistrer car le pin est déjà enregistré par les anciens propriétaires qui n&#39;ont pas fait de demande de d&amp;sactivation.<br />Pouvez vous nous aider svp ?<br />Merci beaucoup<br />PIN 0813 4927 5431</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hugues, </p><p>Je vous conseille de créer un compte sur somfy.fr afin que je transferts cette box sur votre compte. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Aug 2021 12:03:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2750162-boitier-connexoon-deja-active-anciens-proprietaires/answers/6981391 https://forum.somfy.fr/questions/2750162-boitier-connexoon-deja-active-anciens-proprietaires/answers/6981391 6981391 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2750162 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Récemment emménagés dans un nouveau logement équipé d&#39;une box connexoon, il est impossible de l&#39;enregistrer car le pin est déjà enregistré par les anciens propriétaires qui n&#39;ont pas fait de demande de d&amp;sactivation.<br />Pouvez vous nous aider svp ?<br />Merci beaucoup<br />PIN 0813 4927 5431</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>