[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairer atlanctic zone control

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 19 Apr 2023 06:04:03 GMT

Bonjour Jérôme,

Je vous en prie.
Sur ce point, je ne pourrais vous renseigner, il faudra vous rapprocher d'Atlantic.

Bonne journée,

Réponse de Jérôme D.

Jérôme D. — Tue, 18 Apr 2023 16:08:39 GMT

Bonjour Vanessa et merci pour la précision.

Par contre faire un reset sur mon thermostat Atlantic je ne sais pas faire et je ne veux pas faire de bêtises sur l'installation.

Il y a un tuto pour faire cela ?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 18 Apr 2023 08:58:05 GMT

Bonjour Jérôme,

En effet, il y'a un problème de communication avec Atlantic.
Vos autres équipements fonctionnant il ne faut pas réinitialiser votre Tahoma mais effectuer un reset sur votre thermostat Atlantic afin de l'appairer de nouveau à Tahoma.
J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.

Bonne journée,

Réponse de Jérôme D.

Jérôme D. — Sat, 15 Apr 2023 07:57:42 GMT

Bonjour

Finalement le service Tahoma a reperdu mon chauffage Atlantic....cela n'aura pas durée longtemps.
Je me retrouve à ne pas pouvoir appairer et celà avec mon téléphone sous Android ou celui de ma femme sous Apple.

J'ai eu beau éteindre, re initialiser, débrancher la Tahoma voir aussi désinstaller l'application....rien n'y fait

Help me please

Réponse de Jérôme D.

Jérôme D. — Tue, 14 Mar 2023 21:21:18 GMT

Bonsoir Vanessa

En effet après avoir posté mon message j'ai tenté de ré installer et en bidouillant je ne sais comment mon équipement Atlantic est re apparu sur ma Tahoma.

De ce fait mon pb semble clos.

Bonne soirée

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 14 Mar 2023 11:43:28 GMT

Bonjour Jérôme,

Je vois des équipements Atlantic.
Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne?

Merci,

Réponse de Jérôme D.

Jérôme D. — Mon, 13 Mar 2023 09:32:09 GMT

Bonjour à la communauté

Tahoma Switch reçue ce week-end, j'ai pu mettre la gestion de mes volets roulants Somfy et mon chauffage Atlantic type Shogun sur l'application.

Ensuite j'ai tenté de mettre des favoris et là il m'a été très difficile de mettre deux favoris pour mes volets sur mon Android ( sur iOS de mon épouse pas de souci par contre pour mettre plusieurs favoris ).

Pour une raison inconnue, la gestion du chauffage a été disparu de l'application Tahoma et je n'arrive plus à l'appairer de nouveau.

Maison neuve avec installation neuve.

J'ai tenté sur Android et iOS mais rien n'y fait je ne peux plus remettre mon chauffage sur la Tahoma.

Un expert peut il m'aider ?

Merci

Réponse de Stéphane E.

Stéphane E. — Thu, 17 Feb 2022 06:06:15 GMT

Salut,

De mon côté, non seulement la mise à jour n'a pas corrigé cela mais mettre une pièce des pièces en favoris ne permet plus du tout du accéder lors de l'édition d'un scénario.

Dommage,j'espère que cela sera corrigé un jour.

Bonne journée

Réponse de Arnaud B.

Arnaud B. — Thu, 10 Feb 2022 09:35:04 GMT

espérons que la MAJ du 15/02/2022, corrige les petits "bugs" !

Réponse de Arnaud B.

Arnaud B. — Tue, 11 Jan 2022 13:59:26 GMT

Stéphane, je peux créer le scénario, je valide la température sauf qu'arrivé à la fin il n'a pas retenu les températures, du coup je peux créer le scénario mais pas de définition de température... il y a comme un hic !

Réponse de Stéphane E.

Stéphane E. — Mon, 10 Jan 2022 16:49:36 GMT

Hello,

Même chose, je ne peux pas changer le mode de fonctionnement.
J'ai une question, quand tu rentres dans tes scenarios, les modules de ton chauffage, ils sont pris en compte ? Chez moi, ce n'est pas le cas.

A+

Réponse de Arnaud B.

Arnaud B. — Mon, 10 Jan 2022 16:38:29 GMT

pour ma part tout marche parfaitement bien

à titre d'information je suis sur iOS et il me semble vous sur android, est-ce une réponse ?

en tout cas tout marche et tout répond immédiatement

à titre d'information, je suis bien sur une zone control 2.0 système shogun atlantic kit régulation s4
mon groupe ext c'est G-AOHG18KBTB.UE (Atlantic Fujitsu) et dans les combles G-ARXG18KLLA.UE

concernant l'arrêt de l'une des zones, il suffit d'aller dans "avancé" quand vous êtes sur l'une des zones pour cocher "arrêt"

par contre personnellement je ne trouve pas où changer de mode (clim, chauff, ventillation,...)

Réponse de Stéphane E.

Stéphane E. — Mon, 10 Jan 2022 16:20:51 GMT

Salut Maxime, en changeant la consigne sur le premier écran (screeshot 1),ça ne fonctionne pas chez moi non plus

Mais en passant par Avancée>Réglage des températures>Confort, je peux changer la consigne de la pièce (screeshot 2). Par contre, le changement prend plusieurs minutes.

J'espère avoir pu t'aider.

Bonne journée.

Réponse de Maxime P.

Maxime P. — Sun, 09 Jan 2022 18:58:58 GMT

Bonjour Stéphane,
Je ne sais pas ou tu en es mais de mon côté effectivement c'est la même chose que toi. Je vois les icônes correspondantes aux différentes pièces mais lorsque je modifie la température cible, rien ne se passe. Même je j'attends 3 minutes. J'ai seulement la possibilité via le menu avancé d'éteindre ou allumer. Quelqu'un a t il réussi ?

Réponse de Stéphane E.

Stéphane E. — Sat, 08 Jan 2022 22:01:00 GMT

Hello,

De mon côté, cette procédure ne fonctionne pas pour remonter les modules. Probablement car mon Zone Control 2.0 n'est pas couplé avec du Alfera Extensa mais avec du gainable Shogun. J'arrive tout de même à remonter les modules de chaque pièce en passant par

Aide et assistance
Assistance avancée
Gestion clé IO
Continuer
Lancer une découverte IO sur vos équipements

Et en parallèle, lancer un envoi depuis l'un des Navlink comme tu l'a très bien décrit.

Au sujet des scénarios avec chauffage. J'arrive bien à voir mes différents modules lors du paramétrage de mes scénarios, en les mettant en favoris (chapeau pour l'astuce). Mais une fois le scénario validé, la partie chauffage disparé du scénario, comme si je n'avais rien fait.
Peut être une astuce ?

Bonne journée

Réponse de Arnaud B.

Arnaud B. — Fri, 07 Jan 2022 09:20:49 GMT

alors pour ceux comme moi qui tombe sur ce fil de discussion et qui ne comprennent pas que stéphane et denis ont le pilotage du zone contrôle alors que toi tu ne l'as toujours pas en installation, voici la procédure à suivre :
-lancer la nouvelle application Tahoma (dédié à la Tahoma switch)

ajouter un nouvelle équipement
chauffage et climatisation
atlantic
pompe à chaleur
Alfera Extensa Alfea Excelia + Navilink 59

puis se laisser guider par les consignes de l'application

maintenez flèche de droite et haut 3 secondes
appuis sur la flèche de droite jusqu'à "ioEn"
utiliser flèche haut ou bas pour mettre "oui"
le boitier affiche "Env" vous pouvez cliquer sur suivant pour que la tahoma recherche votre équipement

pour ma part l'appareillage a pris 1 à 2 min et au début ne m'a affiché que le chauffage puis il m'a afficher les différentes zones de mon installation

à présent tout fonctionne nickel et au tac o tac

au plaisir ;)

ps: si l'un d'entre vous sait utiliser les réglages "avancé" dans la zone de chaque pièce, il y a la partie "modes de fonctionnement" / "réglage des températures", on y retrouve "Chauffage" Eco & Confort avec des températures et idem pour rafraichissement
savez vous comment cela fonctionne ?

merci pour vos contributions et pensez à déposer les vos solutions quand vous les trouvez pour faire avancer toute la communauté

Réponse de Arnaud B.

Arnaud B. — Fri, 07 Jan 2022 09:12:10 GMT

Stéphane si tu veux faire des scénarios avec ton chauffage tu dois les mettre en favoris et là alors tu pourras créer des scénarios sur le chauffage, pour ma part cela fonctionne

Réponse de Stéphane E.

Stéphane E. — Tue, 04 Jan 2022 14:08:04 GMT

Effectivement Denis, j'avais pas eu la patience d'attendre aussi longtemps mais cela fonctionne :)
Tu as réussi à mettre du chauffage dans les scenarios ou c'est vide, comme moi ?

Réponse de Arnaud B.

Arnaud B. — Mon, 03 Jan 2022 20:57:37 GMT

vous avez de la chance car sur iOS (iphone) il n'y a rien toujours pas de gainable et donc d'appareillage... j'image que vous êtes tous sur Androïd
mais bon cela ne pas être encore tout à fait fonctionnel et toujours pas de retour d'un jaune dans notre fil d'échange...

Réponse de denis L.

denis L. — Mon, 03 Jan 2022 16:32:12 GMT

OUI mais avec un temps de latence gigantesque (3 minutes environ.
Je vais poster un autre sujet concernant les volets celiane with Netatmo qui ne fonctionnent pas en pilotage Tahoma Switch

Réponse de Stéphane E.

Stéphane E. — Mon, 03 Jan 2022 16:25:32 GMT

Bonjour Maxime,

Maintenant que tout est remoté chez toi, est-ce que tu arrives à gérer les consignes à distance ? De mon coté, peu importe l'action que je demande sur n'importe qu'elle pièce, rien ne se passe.

Bien cordialement,

Stéphane

Réponse de Maxime P.

Maxime P. — Fri, 31 Dec 2021 15:06:22 GMT

Bonjour, bonne surprise aujourd'hui, l'icône Chauffage est remontée dans l'application, et mes zones aussi. Je n'ai pas encore testé mais je vous tiens au courant. Bravo Somfy en tous cas.

Réponse de Maxime P.

Maxime P. — Fri, 24 Dec 2021 08:20:27 GMT

Bonjour à tous,
Je viens d'essayer ce matin aussi, sans succès.
Ça serait cool que l'icône apparaisse rapidement ou qu'un Yellow donne des news sur ce sujet.
Bonnes fêtes à vous,
Maxime

Réponse de Arnaud B.

Arnaud B. — Thu, 16 Dec 2021 11:36:01 GMT

Allez une nouvelle mise à jour (pour moi le 16 en plus du 9) mais toujours pas de gainable dans le listing,
cependant dans la liste des équipements on voit bien le zone contrôle 2 sur le PDF
il y a à présent depuis la mise à jour de ce matin de nouveaux icones encore mais toujours pas le gainable,
je pense que cela ne devrait pas tarder !... mais vu que le gainable est le dernier dans la liste des compatibilité il y a fort à parier que ce soit également l'une des dernières publications...
c'est quand même nul en communication d'annoncer une date de mise à jour globale mais de diffuser au fur et à mesure l'ajout des nouveaux composants annoncés...

Réponse de denis L.

denis L. — Thu, 09 Dec 2021 16:01:19 GMT

Bonjour à tous,
A cette heure-ci et malgré la mise à jour de la switch, l'appairage avec le Zone control 2 et le shogun et le navipass io ne fonctionne pas... ou je e sais pas le faire fonctionner.
Cordialement