[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur de connexion thermostat connecté v2 ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 Aug 2021 13:57:11 GMT Tue, 17 Aug 2021 13:57:11 GMT answers Laurent M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui c&#39;est bon c&#39;est résolu, <br />J&#39;ai contacté le numéro d&#39;assistance...<br />Je n&#39;avais pas totalement enregistré le thermostat via le mail de validation.<br />Le technicien l&#39;a fait à ma place et tout était réglé en moins de 5minutes...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Aug 2021 13:57:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2751637-erreur-connexion-thermostat-connecte-v2/answers/6993500 https://forum.somfy.fr/questions/2751637-erreur-connexion-thermostat-connecte-v2/answers/6993500 6993500 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17711422 theme-c/avatars/48.png 2751637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai installé dimanche dernier un thermostat connecté somfy v2.<br />Tout fonctionnait jusqu&#39;à aujourd&#39;hui sur l&#39;application<br />Aujourd&#39;hui l&#39;application ne peut se connecter à mon thermostat<br />Après demande de mon mot de passe, l&#39;application affiche:<br />&quot;une erreur est survenue. Veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement &quot;<br />Que faire ? <br />Le PIN est 2052-2944-5854</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antoine L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,<br />Avez vous trouver une solution à votre problème ?<br />J&#39;ai exactement le même problème de connexion.</p><p>Merci d&#39;avance <br />Antoine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Aug 2021 13:49:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2751637-erreur-connexion-thermostat-connecte-v2/answers/6993483 https://forum.somfy.fr/questions/2751637-erreur-connexion-thermostat-connecte-v2/answers/6993483 6993483 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17728696 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/1a18a18cafc83482/avatar_normal.png?3389a2e 2751637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai installé dimanche dernier un thermostat connecté somfy v2.<br />Tout fonctionnait jusqu&#39;à aujourd&#39;hui sur l&#39;application<br />Aujourd&#39;hui l&#39;application ne peut se connecter à mon thermostat<br />Après demande de mon mot de passe, l&#39;application affiche:<br />&quot;une erreur est survenue. Veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement &quot;<br />Que faire ? <br />Le PIN est 2052-2944-5854</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>