[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus d'accès à distance à mes volets fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 16 Aug 2021 10:25:44 GMT Mon, 16 Aug 2021 10:25:44 GMT answers Nicolas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre aide.<br />Tout refonctionne correctement.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Aug 2021 10:25:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2751745-acces-distance-volets/answers/6990566 https://forum.somfy.fr/questions/2751745-acces-distance-volets/answers/6990566 6990566 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17680487 theme-c/avatars/48.png 2751745 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Cette semaine j&#39;ai voulu programmer la télécommande EASY SUN IO pour l&#39;utiliser en capteur d&#39;ensoleillement et j&#39;ai dû faire une mauvaise manipulation ou lors d&#39;une coupure de courant cette semaine je ne sais pas. Mais ce qui est sûr c&#39;est que je n&#39;arrive plus à commander à distance via mon smartphone ou ALEXA ou même mon PC sur le portail de la TAHOMA mes volets roulants. En regardant sur le portail il apparaît un point d&#39;exclamation qui indique : &quot;l&#39;équipement n&#39;a pas la même clé que le boitier SOMFY&quot;.<br />Je ne comprend pas ce problème. Les commande IO des volets roulants fonctionnent toutes bien et même cette fameuse télécommande EASY SUN IO les commandes bien tout les volets.<br />Mon système d&#39;alarme SOMFY commande bien les volets aussi.<br />Pourriez vous m&#39;indiquer la démarche à suivre pour résoudre ce problème ?<br />En espèrent que la manipulation ne soit pas trop compliquée car il y en a beaucoup...</p><p>D&#39;avance merci.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Vos clés IO sont différentes.</p><p>Allez dans configuration, système, et faites recevoir une clé IO et quand la TaHoma vous le demandera, cliquez sur Key de votre easysun.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Aug 2021 08:01:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2751745-acces-distance-volets/answers/6985225 https://forum.somfy.fr/questions/2751745-acces-distance-volets/answers/6985225 6985225 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2751745 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Cette semaine j&#39;ai voulu programmer la télécommande EASY SUN IO pour l&#39;utiliser en capteur d&#39;ensoleillement et j&#39;ai dû faire une mauvaise manipulation ou lors d&#39;une coupure de courant cette semaine je ne sais pas. Mais ce qui est sûr c&#39;est que je n&#39;arrive plus à commander à distance via mon smartphone ou ALEXA ou même mon PC sur le portail de la TAHOMA mes volets roulants. En regardant sur le portail il apparaît un point d&#39;exclamation qui indique : &quot;l&#39;équipement n&#39;a pas la même clé que le boitier SOMFY&quot;.<br />Je ne comprend pas ce problème. Les commande IO des volets roulants fonctionnent toutes bien et même cette fameuse télécommande EASY SUN IO les commandes bien tout les volets.<br />Mon système d&#39;alarme SOMFY commande bien les volets aussi.<br />Pourriez vous m&#39;indiquer la démarche à suivre pour résoudre ce problème ?<br />En espèrent que la manipulation ne soit pas trop compliquée car il y en a beaucoup...</p><p>D&#39;avance merci.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>