[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème autonomie capteur luminosité IO fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 19 Dec 2021 18:42:29 GMT Sun, 19 Dec 2021 18:42:29 GMT answers Thierry <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui je ferai la photo. Merci en tout cas pour votre retour d&#39;expérience précieux !<br /> Passez de bonnes fêtes de fin d&#39;année !<br />Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Dec 2021 18:42:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2751789-probleme-autonomie-capteur-luminosite-io/answers/7320037 https://forum.somfy.fr/questions/2751789-probleme-autonomie-capteur-luminosite-io/answers/7320037 7320037 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13190586 theme-c/avatars/48.png 2751789 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème récurrent sur mon capteur de luminosité IO. Celui-ci tombe régulièrement en panne (indicateur avec point d&#39;exclamation +info piles déchargées dans l&#39;appli Tahoma). J&#39;ai changé plusieurs fois de piles et reappairé à chaque fois. Cela fonctionne quelques semaines puis à nouveau le problème. Les dernières piles ont été changées il y a tout juste 2 mois. Ce sont bien des alcalines non rechargeables. D&#39;ailleurs à chaque fois que je remplace les piles et que je refais l&#39;association du capteur, celui-ci réapparaît mais avec un niveau de piles déjà à 50%. Je n&#39;ai jamais vu le capteur afficher un niveau plein de batterie même après remplacement.</p><p>C&#39;est très pénible car mes scénarios Tahoma deviennent inutilisables et à chaque fois c&#39;est l&#39;échelle pour remplacer les piles ! </p><p>Le capteur est il défectueux ?</p><p>Je vous remercie par avance de votre support.<br />Bien à vous,<br />Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK Thierry<br />Je ne fais que partager mon expérience avec les objets utilisant des piles.<br />Attendez l&#39;avis d&#39;un Yello. Une photo l&#39;aidera a ce faire une idée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Dec 2021 18:11:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2751789-probleme-autonomie-capteur-luminosite-io/answers/7320021 https://forum.somfy.fr/questions/2751789-probleme-autonomie-capteur-luminosite-io/answers/7320021 7320021 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2751789 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème récurrent sur mon capteur de luminosité IO. Celui-ci tombe régulièrement en panne (indicateur avec point d&#39;exclamation +info piles déchargées dans l&#39;appli Tahoma). J&#39;ai changé plusieurs fois de piles et reappairé à chaque fois. Cela fonctionne quelques semaines puis à nouveau le problème. Les dernières piles ont été changées il y a tout juste 2 mois. Ce sont bien des alcalines non rechargeables. D&#39;ailleurs à chaque fois que je remplace les piles et que je refais l&#39;association du capteur, celui-ci réapparaît mais avec un niveau de piles déjà à 50%. Je n&#39;ai jamais vu le capteur afficher un niveau plein de batterie même après remplacement.</p><p>C&#39;est très pénible car mes scénarios Tahoma deviennent inutilisables et à chaque fois c&#39;est l&#39;échelle pour remplacer les piles ! </p><p>Le capteur est il défectueux ?</p><p>Je vous remercie par avance de votre support.<br />Bien à vous,<br />Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce ne sont pas des piles rechargeables ce sont des piles lithium non rechargeables.</p><p>Le capteur est à environ 3m de hauteur afin de ne pas être gêné par l&#39;ombre. Il est bien exposé aux intempéries et est toujours propre quand je monte changer les piles. Après s&#39;il faut le nettoyer tous les mois c&#39;est sûr que ce n&#39;est pas le cas mais ce n&#39;est pas précisé dans la notice. Le capteur n&#39;est, c&#39;est sûr, pas tout proche de la Tahoma mais la maison est loin d&#39;être un château... et le mettre tout proche de la box signifierait le mettre au nord... Pas top ! Bref la vraie vie quoi ! Je ne comprends toujours pas pourquoi des piles neuves annoncent instantanément 50% d&#39;usure...</p><p>Bonne soirée !<br />Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Dec 2021 17:57:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2751789-probleme-autonomie-capteur-luminosite-io/answers/7320012 https://forum.somfy.fr/questions/2751789-probleme-autonomie-capteur-luminosite-io/answers/7320012 7320012 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13190586 theme-c/avatars/48.png 2751789 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème récurrent sur mon capteur de luminosité IO. Celui-ci tombe régulièrement en panne (indicateur avec point d&#39;exclamation +info piles déchargées dans l&#39;appli Tahoma). J&#39;ai changé plusieurs fois de piles et reappairé à chaque fois. Cela fonctionne quelques semaines puis à nouveau le problème. Les dernières piles ont été changées il y a tout juste 2 mois. Ce sont bien des alcalines non rechargeables. D&#39;ailleurs à chaque fois que je remplace les piles et que je refais l&#39;association du capteur, celui-ci réapparaît mais avec un niveau de piles déjà à 50%. Je n&#39;ai jamais vu le capteur afficher un niveau plein de batterie même après remplacement.</p><p>C&#39;est très pénible car mes scénarios Tahoma deviennent inutilisables et à chaque fois c&#39;est l&#39;échelle pour remplacer les piles ! </p><p>Le capteur est il défectueux ?</p><p>Je vous remercie par avance de votre support.<br />Bien à vous,<br />Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Justement Thierry, comme vous parlez de prendre une échelle pour changer les piles vous pensez que vous respectez la dernière recommandation que vous venez de poster ?</p><p>De plus en relisant votre premier post vous indiquez que les piles neuves apparaissent comme étant à 50% dès le départ. Si votre capteur est en limite de portée, il passe sont temps a réessayer de communiquer avec la box et là ça épuise les piles rapidements.</p><p>Dernière chose, comme vous parlez de lithium, on est bien d&#39;accord que ce ne sont pas des batteries rechargeables et bien des piles ? Les batteries rechargeables au lithium ne délivre que 1,2v alors que les piles c&#39;est 1,5v. Une pile est considée comme usée quand sa tension en charge (installé dans le matériel) est égale à 1V.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Dec 2021 17:28:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2751789-probleme-autonomie-capteur-luminosite-io/answers/7319985 https://forum.somfy.fr/questions/2751789-probleme-autonomie-capteur-luminosite-io/answers/7319985 7319985 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2751789 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème récurrent sur mon capteur de luminosité IO. Celui-ci tombe régulièrement en panne (indicateur avec point d&#39;exclamation +info piles déchargées dans l&#39;appli Tahoma). J&#39;ai changé plusieurs fois de piles et reappairé à chaque fois. Cela fonctionne quelques semaines puis à nouveau le problème. Les dernières piles ont été changées il y a tout juste 2 mois. Ce sont bien des alcalines non rechargeables. D&#39;ailleurs à chaque fois que je remplace les piles et que je refais l&#39;association du capteur, celui-ci réapparaît mais avec un niveau de piles déjà à 50%. Je n&#39;ai jamais vu le capteur afficher un niveau plein de batterie même après remplacement.</p><p>C&#39;est très pénible car mes scénarios Tahoma deviennent inutilisables et à chaque fois c&#39;est l&#39;échelle pour remplacer les piles ! </p><p>Le capteur est il défectueux ?</p><p>Je vous remercie par avance de votre support.<br />Bien à vous,<br />Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci! Je comprends. Je ferai une photo en plein jour demain. En attendant j&#39;ai bien reconsulté les préconisations d&#39;installation et il me semble pourtant les respecter :</p><p>.1. Préconisations<br />( Figure F</p><ul><li>Installer le capteur en position verticale, à un endroit où</li>le capteur d’ensoleillement reçoit la lumière du jour, par <br />exemple sur un mur extérieur.</p><ul><li>Ne pas installer le capteur sous un balcon, un avant-toit,</li>un store, ou tout autre endroit où il pourrait se trouver à <br />l’ombre.</p><ul><li>Ne pas installer le capteur sous une lampe, un lampadaire</li>ou tout autre source de lumière artificielle qui perturberait <br />la détection de l’ensoleillement.</p><ul><li>Choisir un emplacement facile d’accès afin de nettoyer</li>régulièrement le capteur d’ensoleillement.</p><p>Bien à vous,<br />Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Dec 2021 17:16:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2751789-probleme-autonomie-capteur-luminosite-io/answers/7319972 https://forum.somfy.fr/questions/2751789-probleme-autonomie-capteur-luminosite-io/answers/7319972 7319972 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13190586 theme-c/avatars/48.png 2751789 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème récurrent sur mon capteur de luminosité IO. Celui-ci tombe régulièrement en panne (indicateur avec point d&#39;exclamation +info piles déchargées dans l&#39;appli Tahoma). J&#39;ai changé plusieurs fois de piles et reappairé à chaque fois. Cela fonctionne quelques semaines puis à nouveau le problème. Les dernières piles ont été changées il y a tout juste 2 mois. Ce sont bien des alcalines non rechargeables. D&#39;ailleurs à chaque fois que je remplace les piles et que je refais l&#39;association du capteur, celui-ci réapparaît mais avec un niveau de piles déjà à 50%. Je n&#39;ai jamais vu le capteur afficher un niveau plein de batterie même après remplacement.</p><p>C&#39;est très pénible car mes scénarios Tahoma deviennent inutilisables et à chaque fois c&#39;est l&#39;échelle pour remplacer les piles ! </p><p>Le capteur est il défectueux ?</p><p>Je vous remercie par avance de votre support.<br />Bien à vous,<br />Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est très simple Thierry<br />La consommation des piles est proportionnelle a l&#39;activité de l&#39;électronique. Si votre capteur n&#39;est pas installé suivant les recommandations de la notice, il peut consommer beaucoup plus rapidement les piles.</p><p>Il en va de même pour tous les capteurs, c&#39;est pourquoi une photo aide a apprécier les règles d&#39;installations préconisées dans la notice.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Dec 2021 16:34:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2751789-probleme-autonomie-capteur-luminosite-io/answers/7319924 https://forum.somfy.fr/questions/2751789-probleme-autonomie-capteur-luminosite-io/answers/7319924 7319924 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2751789 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème récurrent sur mon capteur de luminosité IO. Celui-ci tombe régulièrement en panne (indicateur avec point d&#39;exclamation +info piles déchargées dans l&#39;appli Tahoma). J&#39;ai changé plusieurs fois de piles et reappairé à chaque fois. Cela fonctionne quelques semaines puis à nouveau le problème. Les dernières piles ont été changées il y a tout juste 2 mois. Ce sont bien des alcalines non rechargeables. D&#39;ailleurs à chaque fois que je remplace les piles et que je refais l&#39;association du capteur, celui-ci réapparaît mais avec un niveau de piles déjà à 50%. Je n&#39;ai jamais vu le capteur afficher un niveau plein de batterie même après remplacement.</p><p>C&#39;est très pénible car mes scénarios Tahoma deviennent inutilisables et à chaque fois c&#39;est l&#39;échelle pour remplacer les piles ! </p><p>Le capteur est il défectueux ?</p><p>Je vous remercie par avance de votre support.<br />Bien à vous,<br />Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre retour.</p><p>Vous voulez une photo du capteur fixé à l&#39;extérieur ? C&#39;est bien cela ? Puis-je demander en quoi cela peut impacter le problème de piles ?</p><p>Bonne soirée !</p><p>Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Dec 2021 16:01:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2751789-probleme-autonomie-capteur-luminosite-io/answers/7319874 https://forum.somfy.fr/questions/2751789-probleme-autonomie-capteur-luminosite-io/answers/7319874 7319874 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13190586 theme-c/avatars/48.png 2751789 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème récurrent sur mon capteur de luminosité IO. Celui-ci tombe régulièrement en panne (indicateur avec point d&#39;exclamation +info piles déchargées dans l&#39;appli Tahoma). J&#39;ai changé plusieurs fois de piles et reappairé à chaque fois. Cela fonctionne quelques semaines puis à nouveau le problème. Les dernières piles ont été changées il y a tout juste 2 mois. Ce sont bien des alcalines non rechargeables. D&#39;ailleurs à chaque fois que je remplace les piles et que je refais l&#39;association du capteur, celui-ci réapparaît mais avec un niveau de piles déjà à 50%. Je n&#39;ai jamais vu le capteur afficher un niveau plein de batterie même après remplacement.</p><p>C&#39;est très pénible car mes scénarios Tahoma deviennent inutilisables et à chaque fois c&#39;est l&#39;échelle pour remplacer les piles ! </p><p>Le capteur est il défectueux ?</p><p>Je vous remercie par avance de votre support.<br />Bien à vous,<br />Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry<br />Vous pouvez mettre une photo de l&#39;installation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Dec 2021 15:08:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2751789-probleme-autonomie-capteur-luminosite-io/answers/7319798 https://forum.somfy.fr/questions/2751789-probleme-autonomie-capteur-luminosite-io/answers/7319798 7319798 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2751789 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème récurrent sur mon capteur de luminosité IO. Celui-ci tombe régulièrement en panne (indicateur avec point d&#39;exclamation +info piles déchargées dans l&#39;appli Tahoma). J&#39;ai changé plusieurs fois de piles et reappairé à chaque fois. Cela fonctionne quelques semaines puis à nouveau le problème. Les dernières piles ont été changées il y a tout juste 2 mois. Ce sont bien des alcalines non rechargeables. D&#39;ailleurs à chaque fois que je remplace les piles et que je refais l&#39;association du capteur, celui-ci réapparaît mais avec un niveau de piles déjà à 50%. Je n&#39;ai jamais vu le capteur afficher un niveau plein de batterie même après remplacement.</p><p>C&#39;est très pénible car mes scénarios Tahoma deviennent inutilisables et à chaque fois c&#39;est l&#39;échelle pour remplacer les piles ! </p><p>Le capteur est il défectueux ?</p><p>Je vous remercie par avance de votre support.<br />Bien à vous,<br />Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me permets ce suivi sur le sujet que j&#39;ai ouvert il y a 4 mois.</p><p>Suite à la réponse que j&#39;ai reçue j&#39;ai changé les piles par des piles au Lithium Energizer ultimate (a priori pas des piles bas de gamme) et bien mon capteur a tenu un peu plus longtemps mais à peine plus de 3 mois... </p><p>Il me semble que c&#39;est très faible et extrêmement contraignant s&#39;il faut sortir l&#39;échelle tous les 3 mois pour changer les piles plus le budget (les lithium sont chères). <br />De plus le capteur et/ou Tahoma ne renvoient aucune notification de pile faible ! Il faut donc constater que le capteur ne fonctionne plus.</p><p>Je ne pense pas que ce soit le fonctionnement normal d&#39;un capteur de luminosité Somfy IO... Pourriez vous me le confirmer ? J&#39;aimerais pouvoir le faire remplacer en SAV car ce n&#39;est pas satisfaisant du tout.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre support.</p><p>Bien à vous,<br />Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Dec 2021 15:01:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2751789-probleme-autonomie-capteur-luminosite-io/answers/7319789 https://forum.somfy.fr/questions/2751789-probleme-autonomie-capteur-luminosite-io/answers/7319789 7319789 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13190586 theme-c/avatars/48.png 2751789 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème récurrent sur mon capteur de luminosité IO. Celui-ci tombe régulièrement en panne (indicateur avec point d&#39;exclamation +info piles déchargées dans l&#39;appli Tahoma). J&#39;ai changé plusieurs fois de piles et reappairé à chaque fois. Cela fonctionne quelques semaines puis à nouveau le problème. Les dernières piles ont été changées il y a tout juste 2 mois. Ce sont bien des alcalines non rechargeables. D&#39;ailleurs à chaque fois que je remplace les piles et que je refais l&#39;association du capteur, celui-ci réapparaît mais avec un niveau de piles déjà à 50%. Je n&#39;ai jamais vu le capteur afficher un niveau plein de batterie même après remplacement.</p><p>C&#39;est très pénible car mes scénarios Tahoma deviennent inutilisables et à chaque fois c&#39;est l&#39;échelle pour remplacer les piles ! </p><p>Le capteur est il défectueux ?</p><p>Je vous remercie par avance de votre support.<br />Bien à vous,<br />Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry<br />Dans les piles Alcalines il y a pratiquement dans toutes les marques 3 niveaux de performance<br />Chez Duracell par exemple</p><blockquote style="border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><p>Les Simply &gt;&gt; Utilisation faible (télécommande TV)<br />Les PLUS &gt;&gt; Utilisation courante<br />Les ULTRA &gt;&gt; Pour tous ce qui est matériel électronique en permanence sous tension.</p></blockquote><p></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Aug 2021 08:30:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2751789-probleme-autonomie-capteur-luminosite-io/answers/6985316 https://forum.somfy.fr/questions/2751789-probleme-autonomie-capteur-luminosite-io/answers/6985316 6985316 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2751789 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème récurrent sur mon capteur de luminosité IO. Celui-ci tombe régulièrement en panne (indicateur avec point d&#39;exclamation +info piles déchargées dans l&#39;appli Tahoma). J&#39;ai changé plusieurs fois de piles et reappairé à chaque fois. Cela fonctionne quelques semaines puis à nouveau le problème. Les dernières piles ont été changées il y a tout juste 2 mois. Ce sont bien des alcalines non rechargeables. D&#39;ailleurs à chaque fois que je remplace les piles et que je refais l&#39;association du capteur, celui-ci réapparaît mais avec un niveau de piles déjà à 50%. Je n&#39;ai jamais vu le capteur afficher un niveau plein de batterie même après remplacement.</p><p>C&#39;est très pénible car mes scénarios Tahoma deviennent inutilisables et à chaque fois c&#39;est l&#39;échelle pour remplacer les piles ! </p><p>Le capteur est il défectueux ?</p><p>Je vous remercie par avance de votre support.<br />Bien à vous,<br />Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>