[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy Protect et Tahoma perte de lien fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 18 Aug 2021 10:29:10 GMT Wed, 18 Aug 2021 10:29:10 GMT answers Dominique C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Pour information, sur la page configuration de Tahoma, j’ai reparamétré le fonctionnement des volets en mode alarme et intrusion. Depuis ça remarche. <br />Ce qui est dommage c’est que Tahoma ne donne aucune information sur ces actions de télécommandes.<br />Dominique</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Aug 2021 10:29:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2751840-somfy-protect-tahoma-perte-lien/answers/6994986 https://forum.somfy.fr/questions/2751840-somfy-protect-tahoma-perte-lien/answers/6994986 6994986 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17731941 theme-c/avatars/48.png 2751840 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai programmé l’ouverture/fermeture des volets de la maison en même temps que l’alarme Somfy Protect. <br />Depuis hier une coupure électrique générale la Synchro ne fonctionne plus correctement pourtant l’alarme apparaît bien activée sous Tahoma.<br />J’ai exécuté la procédure de re-synchronisation Tahoma avec le serveur Somfy mais sans effet.</p><p>Comment faire ? <br />Merci pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Damien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Pour information ça remarche depuis hier soir et ce sans rien faire. Pourvu que ça dure. Bien étrange … il y a eu des actions Somfy ? </p><p>Merci <br />Bonne journée <br />Damien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Aug 2021 07:20:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2751840-somfy-protect-tahoma-perte-lien/answers/6994370 https://forum.somfy.fr/questions/2751840-somfy-protect-tahoma-perte-lien/answers/6994370 6994370 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9250183 theme-c/avatars/48.png 2751840 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai programmé l’ouverture/fermeture des volets de la maison en même temps que l’alarme Somfy Protect. <br />Depuis hier une coupure électrique générale la Synchro ne fonctionne plus correctement pourtant l’alarme apparaît bien activée sous Tahoma.<br />J’ai exécuté la procédure de re-synchronisation Tahoma avec le serveur Somfy mais sans effet.</p><p>Comment faire ? <br />Merci pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Damien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Guillaume pour votre retour. <br />Espérons vite un correctif.<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Aug 2021 17:44:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2751840-somfy-protect-tahoma-perte-lien/answers/6991783 https://forum.somfy.fr/questions/2751840-somfy-protect-tahoma-perte-lien/answers/6991783 6991783 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9250183 theme-c/avatars/48.png 2751840 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai programmé l’ouverture/fermeture des volets de la maison en même temps que l’alarme Somfy Protect. <br />Depuis hier une coupure électrique générale la Synchro ne fonctionne plus correctement pourtant l’alarme apparaît bien activée sous Tahoma.<br />J’ai exécuté la procédure de re-synchronisation Tahoma avec le serveur Somfy mais sans effet.</p><p>Comment faire ? <br />Merci pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Damien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky, <br />J&#39;ai re-tenté une re-synchro Tahoma dès fois que .. mais sans effets.</p><p>@Yellows pouvez-vous m&#39;aider svp ?<br />Merci beaucoup!</p><p>Damien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Aug 2021 15:40:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2751840-somfy-protect-tahoma-perte-lien/answers/6986639 https://forum.somfy.fr/questions/2751840-somfy-protect-tahoma-perte-lien/answers/6986639 6986639 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9250183 theme-c/avatars/48.png 2751840 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai programmé l’ouverture/fermeture des volets de la maison en même temps que l’alarme Somfy Protect. <br />Depuis hier une coupure électrique générale la Synchro ne fonctionne plus correctement pourtant l’alarme apparaît bien activée sous Tahoma.<br />J’ai exécuté la procédure de re-synchronisation Tahoma avec le serveur Somfy mais sans effet.</p><p>Comment faire ? <br />Merci pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK Damien<br />Je n&#39;ai pas d&#39;autre manipulation pour resynchroniser l&#39;ensemble.<br />Il faut attendre l&#39;intervention d&#39;un Yello de Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Aug 2021 15:11:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2751840-somfy-protect-tahoma-perte-lien/answers/6986547 https://forum.somfy.fr/questions/2751840-somfy-protect-tahoma-perte-lien/answers/6986547 6986547 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2751840 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai programmé l’ouverture/fermeture des volets de la maison en même temps que l’alarme Somfy Protect. <br />Depuis hier une coupure électrique générale la Synchro ne fonctionne plus correctement pourtant l’alarme apparaît bien activée sous Tahoma.<br />J’ai exécuté la procédure de re-synchronisation Tahoma avec le serveur Somfy mais sans effet.</p><p>Comment faire ? <br />Merci pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Damien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,<br />Merci pour votre réponse,</p><p>Je viens de faire la manipulation et ai bien eu la fenêtre de resaisie de mot de passe sur Tahoma.<br />Même résultat en activant mon alarme. Les volets restent ouverts malgré la bonne activation de l&#39;alarme sur Tahoma... </p><p>Damien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Aug 2021 13:16:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2751840-somfy-protect-tahoma-perte-lien/answers/6986226 https://forum.somfy.fr/questions/2751840-somfy-protect-tahoma-perte-lien/answers/6986226 6986226 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9250183 theme-c/avatars/48.png 2751840 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai programmé l’ouverture/fermeture des volets de la maison en même temps que l’alarme Somfy Protect. <br />Depuis hier une coupure électrique générale la Synchro ne fonctionne plus correctement pourtant l’alarme apparaît bien activée sous Tahoma.<br />J’ai exécuté la procédure de re-synchronisation Tahoma avec le serveur Somfy mais sans effet.</p><p>Comment faire ? <br />Merci pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Damien<br />Connectez vous sur le tableau de bord Somfy<br /><a href="https://accounts.somfy.com/login" rel="nofollow">https://accounts.somfy.com/login</a></p><p>Puis en haut a gauche cliquer sur &quot;Mes informations&quot;<br />Descendez tout en bas et cliquer sur &quot;se déconnecter de toutes les applications...&quot;</p><p>Ensuite reconnectez vous sur Tahoma, qui devrait vous redemander de vous connecter sur Somfy Protect.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Aug 2021 11:42:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2751840-somfy-protect-tahoma-perte-lien/answers/6985909 https://forum.somfy.fr/questions/2751840-somfy-protect-tahoma-perte-lien/answers/6985909 6985909 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2751840 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai programmé l’ouverture/fermeture des volets de la maison en même temps que l’alarme Somfy Protect. <br />Depuis hier une coupure électrique générale la Synchro ne fonctionne plus correctement pourtant l’alarme apparaît bien activée sous Tahoma.<br />J’ai exécuté la procédure de re-synchronisation Tahoma avec le serveur Somfy mais sans effet.</p><p>Comment faire ? <br />Merci pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>