[Forum Somfy] Suivi de la question: IntelliTAG capricieux fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 14 Aug 2021 11:41:10 GMT Sat, 14 Aug 2021 11:41:10 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas<br />Si vous ne pouvez pas le réinstaller c&#39;est qu&#39;il est HS.</p><p>S&#39;il est toujours sous garantie (2ans pour un achat avant le 1er Janvier 2020, sinon c&#39;est 5 ans), postez ici un photo de l&#39;intellitag ouvert pour qu&#39;un Yello puisse voir le N° de série.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Aug 2021 11:41:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2752384-intellitag-capricieux/answers/6987874 https://forum.somfy.fr/questions/2752384-intellitag-capricieux/answers/6987874 6987874 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2752384 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques temps, un IntelliTAG de mon installation détecte une ouverture qui n&#39;a pourtant pas lieu et déclenche par conséquent la sirène. Le détecteur est pourtant dans la même pièce que le Link et n&#39;est pas à proximité d&#39;une surface métallique.<br />Pour essayer de régler le problème, j&#39;ai tout d&#39;abord recalibré l&#39;IntelliTAG ; cependant celui-ci a continué de se déclencher malgré une sensibilité au minimum. J&#39;ai par la suite tenté de déplacer le détecteur pour le placer sur un autre ouvrant et effectuer un test croisé, mais toujours le même problème. J&#39;ai fini par essayer de supprimer l&#39;IntelliTAG de mon installation pour tenter de le réinstaller via l&#39;application mais ce fût impossible : un message d&#39;erreur apparait avant la fin de l&#39;installation. <br />Je ne sais plus quoi faire pour résoudre mon problème.</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>