[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème portée télécommandes DEXXO SMART IO

Réponse de Stéphane P.

Stéphane P. — Sun, 15 Aug 2021 18:34:33 GMT

Merci pour votre réponse. De toute manière il doit revenir pour finir le seuil, je vais voir ca avec lui
Bonne soirée
Bien cordialement,
Stéphane

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 15 Aug 2021 12:49:59 GMT

Non pas forcement, si c'est l'étage de réception HS, alors ca marche mal.
En tout cas, ce ne sont pas les télécommandes !
Il faudra faire appel à votre installateur pour qu'il voit ca.

CdL

Réponse de Stéphane P.

Stéphane P. — Sun, 15 Aug 2021 10:41:40 GMT

Merci ! Alors je viens de vérifier et l'antenne (fil blanc) est bien reliée au bornier n°20 (âme de l'antenne) Par contre, il n'y a rien de brancher sur le n° 19 (masse de l'antenne) , j'imagine que c'est normal... J'ai légèrement resserré et j'ai modifié la direction de l'antenne. C'est un peu mieux mais ça ne marche pas à chaque fois. Si c'était la carte qui était HS, cela ne devrait plus fonctionner du tout, non ?

Cordialement,

Stéphane

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 15 Aug 2021 09:52:59 GMT

Bonjour,

Vérifiez que l'antenne fil est bien raccordée au moteur et qu'elle fasse contact.
Sinon, c'est la carte HS.

CdL