[Forum Somfy] Suivi de la question: La Tahoma Switch a du mal a joindre certains volets en Somfy IO

Réponse de Laurent D.

Laurent D. — Wed, 07 Sep 2022 15:07:57 GMT

Super :-)
merci beaucoup et bonne soirée
Laurent

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 07 Sep 2022 14:59:56 GMT

Laurent,
apres une bonne recherche j'ai reussi a retrouver votre code pin.
vous pouvez le poster ici sans souci seul les yellow on la main pour pouvoir utiliser se code en backoffice.
toutefois je vous confirme que votre repeteur est bien enregistrer dans votre tahoma et est donc fonctionnel.
bonne journée.

Réponse de Laurent D.

Laurent D. — Wed, 07 Sep 2022 14:10:45 GMT

Bonjour Nicolas,
Etant un "nouvel" utilisateur je ne sais pas les impacts a mettre mon code pin sur un post public!
cependant dans mon compte je vois que
Date d'activation 17.04.2022
Code PIN 2014-1947-XXXX
D'autre part j'ai aussi posé la question à Velux qui m'a donné la réponse suivante:
"Vous souhaitez savoir si notre Interface KLF 200 est compatible avec la télécommande Somfy.

La télécommande Tahoma de chez Somfy est compatible avec le protocole IO HomeControl, donc avec nos produits.

Vous trouverez ci-joint les différentes notices pour mettre en service votre KLF 200 en mode répéteur ou non.

https://velux.egain.cloud/kb/docs-vf/content/PROD-52918";

Bref ca ne me sert pas beaucoup non plus:-(
je ne sais pas comment valider que le mode repeteur (led bleue fixe" est bien valide et que les trames sont répétées.
En mode répéteur il semblerait que la clef ne soit pas nécessaire. Toujours la réponse de velux:
"Je vous confirme que lorsque la diode de votre KLF 200 est en bleu, votre interface est configurée en mode répéteur. Il n'est pas nécessaire d'avoir une clef IO."
J'avoue que nage un peu avec tout ca, entre la tahoma V2 qui était compatible et qui ne se vend plus et la switch qui est en "phase" d'améliaration pour reprendre les fonctionalité de la V2 (si j'ai bien tout compris)
Dommage que le protocol IO HomeControl ne soit pas maillé ou qu'il y ait une solution pour le faire comme en wifi/MESH.

Bonne journée
Laurent

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 07 Sep 2022 12:45:45 GMT

Bonjour laurent,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma afin que je verifie si celui-ci est bien enregistré.
Bonne journée.

Réponse de Per

Per — Thu, 18 Aug 2022 14:20:31 GMT

Je ne vais pas pouvoir vous aider, tous mes volets roulants sont finalement connectés en direct avec la box tahoma malgré deux murs porteurs et environ 15m de distance.

Réponse de Laurent D.

Laurent D. — Thu, 18 Aug 2022 14:15:06 GMT

Bonjour,
je réactive un peu ce post car j'ai la même problèmatique avec une maison toute en longueur et des murs de 60cm en pierre...
J'ai essaié d'avoir une réponse officielle Somfy mais elle me laisse un peu perplexe!
"Effectivement le KLF 200 est techniquement compatible avec la tahoma switch mais est un matériel professionnel qui n'apparait pas dans les compatibilités de cette dernière.
Afin de l'ajouter il faut suivre la procédure pour l'ajout de répéteur io mais ce denier n'apparaîtra pas dans la tahoma switch."
Est-ce que quelqu'un peu me dire si le simple fait que la led s'allume en bleu signifie que la klf200 est en mode répéteur et que ca marche?
Ou alors, y aurait-il une autre option?
Merci
Laurent

Réponse de Per

Per — Wed, 02 Mar 2022 22:13:54 GMT

Avez-vous finalement pu résoudre le problème ?
J'ai deux volets roulants Io que j'envisage de passer en Somfy Io, mais ils seront vraisemblablement trop loin de ma tahoma switch pour se connecter en direct. Il me faudra donc un répéteur.

Réponse de Pierre L.

Pierre L. — Thu, 30 Sep 2021 16:55:03 GMT

J'ai espoir.

Si je parametre le KLF 200 en répéteur, puis je vais sur l'application android TaHoma, dans "Aide et assistance" > "Assistance avancée" > "Gestion de clé io" > "Continuer" > "Lancer une découverte IO sur vos équipements." alors la lumière du KLF 200 passe au bleu. Cela témoigne du fait que le KLF 200 a bien reçu la clé.

Helas l'application TaHoma elle, retourne le message "Aucun produit n'a été détecté".
Recommencer encore et encore n'y fait rien.

Quelqu'un est-il parvenu a réaliser l'appairage entre un TaHoma switch et un KLF 200?

Réponse de Pierre L.

Pierre L. — Thu, 30 Sep 2021 16:12:40 GMT

Merci.
Je me suis procuré le RÉPÉTEUR io Ref : 9021129 aussi connu sous le nome de Velux KLF 200 (https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/9021129/REPETEUR_io).

Hélas il m'est impossible de suivre la procédure documentée car je n'ai pas access à https://www.tahomalink.com/.

J'ai appelé l'assistance payante Somfy qui m'a dit que ce site n'était pas disponible pour la Tahoma Switch.
Est-ce vrai? Si oui, alors cela signifie t'il que le KLF 200 n'est pas compatible avec la Tahoma switch?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 31 Aug 2021 13:23:44 GMT

Bonjour Pierre,
Le tahoma n'est pas moins puissant que les télécommande par contre il peu être un peu plus directionnel dans certain cas.
il existe un repeteur IO de la marque velux qui est compatible.
Bonne journée.

Réponse de Pierre L.

Pierre L. — Tue, 17 Aug 2021 12:02:34 GMT

Nicolas, merci pour la suggestion. Ca ne change pas grand chose hélas.

Je voudrais que mon installation soit bien fiable et ne dépende pas top de la position de mes éléments .

Est-il connu que la Tahoma est moins puissante que les télécommandes? Quels répéteurs sont recommandés?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 17 Aug 2021 11:52:26 GMT

Bonjour pierre,
Avez vous essayer de déplacer un peu le tahoma et/ou de changer un peu son orientation.
Bonne journée.