[Forum Somfy] Suivi de la question: Pas de détection de mouvement sur caméra extérieure

Réponse de Frédéric M.

Frédéric M. — Wed, 01 Sep 2021 14:26:57 GMT

Bonjour Richard,

Pourriez vous nous faire parvenir capture d'écran de l'image filmé par votre caméra ?

Bonne journée

Réponse de richard V.

richard V. — Mon, 30 Aug 2021 16:00:37 GMT

Bonjour, depuis aujourd'hui je n'ai plus de détection du mouvement sur ma caméra outdoor. Hier c'était l'inverse, ça déclenchait sans arrêt, même en détection basse. J'ai désinstallé puis réinstallé complètement mon équipement, redémarré plusieurs fois, mais rien n'y fait. L'infrarouge serait-il HS? Y-a-t-il moyen de vérifier. Je vs communique en pièce jointe l'adresse MAC. Merci pour votre aide. Bien cordialement.

Réponse de Yann K.

Yann K. — Mon, 16 Aug 2021 17:12:30 GMT

Merci pour cette réponse.
Dommage, car l'image étant nette, je pense possible qu'un algorithme puisse détecter un mouvement dans l'image.
Est-ce que Somfy va faire évoluer les performances dans une prochaine mise à jour de la caméra ?
Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 16 Aug 2021 16:50:36 GMT

Bonjour Yann
La documentation précise que la caméra doit être installée entre 2,30 et 3m optimal 2,50m

A la hauteur ou elle est, aucune chance qu'elle voit quelque chose.