[Forum Somfy] Suivi de la question: Protexiom et box videofutur ZTE ZXHN H298A fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 18 Aug 2021 20:54:56 GMT Wed, 18 Aug 2021 20:54:56 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK Stéphane<br />Vous n&#39;avez plus qu&#39;a contacter votre provider pour savoir s&#39;il autorise l&#39;ouverture des ports.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Aug 2021 20:54:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2753685-protexiom-box-videofutur-zte-zxhn-h298a/answers/6996386 https://forum.somfy.fr/questions/2753685-protexiom-box-videofutur-zte-zxhn-h298a/answers/6996386 6996386 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2753685 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de passer chez le FAI videofutur qui m&#39;a fourni une box ZTE modèle ZXHN H298A. <br />Je dispose d&#39;une centrale Protexiom qui marchait parfaitement avec mon ancien opérateur après avoir ouvert les ports 443 et 80 pour l&#39;accès avec l&#39;appli mobile.<br />Avec la nouvelle box, rien à faire, l&#39;appli ne se connecte pas via internet.<br />Qu&#39;est-je loupé dans la config ?<br />192.168.1.104 est l&#39;IP fixe de la centrale protexiom.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> stephane V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />merci pour vos réponses.</p><ul><li>le test avec yuip indique que les ports sont &quot;a huis clos&quot;...</li><li>l&#39;acces en local fonctionne (par le PC) et par l&#39;application connecté en wifi...</li></ul></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Aug 2021 20:03:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2753685-protexiom-box-videofutur-zte-zxhn-h298a/answers/6996364 https://forum.somfy.fr/questions/2753685-protexiom-box-videofutur-zte-zxhn-h298a/answers/6996364 6996364 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14342496 theme-c/avatars/48.png 2753685 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de passer chez le FAI videofutur qui m&#39;a fourni une box ZTE modèle ZXHN H298A. <br />Je dispose d&#39;une centrale Protexiom qui marchait parfaitement avec mon ancien opérateur après avoir ouvert les ports 443 et 80 pour l&#39;accès avec l&#39;appli mobile.<br />Avec la nouvelle box, rien à faire, l&#39;appli ne se connecte pas via internet.<br />Qu&#39;est-je loupé dans la config ?<br />192.168.1.104 est l&#39;IP fixe de la centrale protexiom.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Stéphane<br />L&#39;adresse IP du réseau local n&#39;est pas le problème.<br />Ce qu&#39;il faut regarder c&#39;est l&#39;adresse IP Publique de votre ligne. <br />Testez l&#39;ouverture de vos ports avec le lien ci joint; Il va vous affichez l&#39;adresse IP public de votre ligne.<br /><a href="https://yuip.org/fr/port-check" rel="nofollow">https://yuip.org/fr/port-check</a></p><p>Je vous cache pas que les informations disponibles sur Videofutur et leur routeur ne sont pas encourageantes.<br /><a href="https://lafibre.info/videofutur-internet/routeur-zxhn-h298a-de-videofutur/" rel="nofollow">https://lafibre.info/videofutur-internet/routeur-zxhn-h29...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Aug 2021 20:19:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2753685-protexiom-box-videofutur-zte-zxhn-h298a/answers/6991889 https://forum.somfy.fr/questions/2753685-protexiom-box-videofutur-zte-zxhn-h298a/answers/6991889 6991889 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2753685 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de passer chez le FAI videofutur qui m&#39;a fourni une box ZTE modèle ZXHN H298A. <br />Je dispose d&#39;une centrale Protexiom qui marchait parfaitement avec mon ancien opérateur après avoir ouvert les ports 443 et 80 pour l&#39;accès avec l&#39;appli mobile.<br />Avec la nouvelle box, rien à faire, l&#39;appli ne se connecte pas via internet.<br />Qu&#39;est-je loupé dans la config ?<br />192.168.1.104 est l&#39;IP fixe de la centrale protexiom.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>