[Forum Somfy] Suivi de la question: Mon digicode radio fonctionne plus

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 25 Oct 2021 14:00:29 GMT

Michel,

Dans ce cas, procédez à l'ajout du clavier dans votre motorisation en suivant les instructions en fonction du modèle.

Bonne journée,

Réponse de michel M.

michel M. — Mon, 25 Oct 2021 11:15:59 GMT

Re bonjour Gaëlle ; rien ne se passe a l ouverture du portail suite au changement de la pile mais oui ; les leds clignotent bien comme la procédure l indique !!!

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 25 Oct 2021 10:09:06 GMT

Michel,

Rien ne se passe c'est à dire que les leds ne clignotent pas ?
Si c'est le cas, alors il faudra vous rapprocher de votre revendeur car en effet le produit à un problème.

Bonne journée,

Réponse de michel M.

michel M. — Mon, 25 Oct 2021 09:48:10 GMT

Bonjour Gaëlle ! et merci pour votre message ;oui ;effectivement j ai bien fait cette procédure mais rien ne se passe !!! bonne journée

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 25 Oct 2021 08:46:34 GMT

Bonjour Michel,

Avez vous fait le Reset en appuyant sur la touche ADR jusqu'à ce que les deux Leds sur la face avant clignotent simultanément ?

Bonne journée,

Réponse de michel M.

michel M. — Sat, 23 Oct 2021 13:24:41 GMT

Bonjour ;j ai le même problème comme beaucoup d utilisateur !!j ai changé la pile de mon digicode Somfy sans fil et impossible de renouveller mon code!!! j ai fait toutes les procédures vu sur les vidéos mai rien n y fait !! il a a peine 2 ans ;faut t il faire le nouveau code contre le boitier électronique pour que celui ci prenne en considération ??merci de m apporter des réponses !!bonnes journée a tous.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 03 Sep 2021 08:09:53 GMT

Bonjour Samy,

Il est important de bien positionner le clavier à code sur le boîtier électronique. Voici la marche à suivre:

Réveillez-le boîtier électronique par un appui de 3sec sur le bouton Power de celui-ci, le voyant rouge s'allume Fixe
Positionnez l'angle en haut à droite du clavier à code, sur la partie inclinée du boîtier électronique (partie avec les voyants)
Composez le code et validez-le par un appui bref sur le bouton noir en haut à gauche du clavier
Le voyant radio sur le boîtier électronique doit s'allume puis s'éteindre

Si celui-ci ne s'allume pas, cela signifie que le boîtier n'est pas positionné correctement, alors déplacez-le légèrement et répétez l'opération.

Bonne journée,

Réponse de Samy B.

Samy B. — Wed, 01 Sep 2021 16:12:52 GMT

Bonjour
Je n'arrive pas à connecter mon digicode rts au cerveau moteur de mon partail evolvia
Le digicode est neuf, les voyants rouge fonctionnent
Merci pour vos réponses

Réponse de Yann

Yann — Fri, 20 Aug 2021 04:47:06 GMT

Bonjour,
En remplaçant la pile tout fonctionne de nouveau . Panne toute bête.
Merci de votre réponse.
Cordialement

Réponse de Anna B.

Anna B. — Thu, 19 Aug 2021 08:48:00 GMT

Bonjour Yann,

quand vous tapez votre code et que vous appuyez sur la touche de pilotage 1 quel est le voyant du digicode qui s'allume, celui du haut ou celui du bas?

Bonne journée