[Forum Somfy] Suivi de la question: plus alarme sonore suite arrachement élément?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 24 Jan 2022 10:05:49 GMT

Bonjour Eric,

Si vous simuler une intrusion, est ce que la sirène déclenche ?

Bonne journée,

Réponse de Eric W.

Eric W. — Fri, 21 Jan 2022 20:49:46 GMT

Bonsoir,
J'ai exactement le même problème avec mon alarme Protexiom 600 : en arrachant les capots des détecteurs d'ouverture ou de mouvement, les évènements apparaissent dans le journal mais l'alarme ne se déclenche absolument pas. Que faut-il faire ? Je doute qu'en désinstallant et réinstallant la sirène cela résolve le problème.
Si vous pouvez m'aider, j'apprécierai.
Merci

Réponse de Anna B.

Anna B. — Thu, 19 Aug 2021 12:37:29 GMT

Daniel,

je vous conseille de supprimer la sirène de la liste des éléments puis de la mémoriser de nouveau. Ensuite une fois le capot de la sirène fermé et vissé vous pouvez tester de nouveau l'arrachement du capot de celle-ci.

Bonne journée

Réponse de daniel R.

daniel R. — Thu, 19 Aug 2021 10:26:03 GMT

Bonjour Anna
merçi beaucoup de votre réponse ,
les piles sont neuves , la sirene (sonore et flash lumineux) fonctionne avec alarme intrusion mais pas a l arrachement et info correct sur le journal des événements.

Réponse de Anna B.

Anna B. — Thu, 19 Aug 2021 09:25:03 GMT

Bonjour Daniel,

je vous conseille de changer les piles de votre sirène.

Bonne journée