[Forum Somfy] Suivi de la question: comment régler ce message d'erreur sur Connexoon? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 19 Aug 2021 14:26:07 GMT Thu, 19 Aug 2021 14:26:07 GMT answers Magali D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas<br />je vous remercie pour votre réponse et l&#39;envoi du lien avec les tutos qui sont d&#39;une grande aide</p><p>je vous souhaite une belle fin d&#39;après-midi<br />Magali</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Aug 2021 14:26:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2754647-regler-message-erreur-connexoon/answers/6998061 https://forum.somfy.fr/questions/2754647-regler-message-erreur-connexoon/answers/6998061 6998061 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17731649 theme-c/avatars/48.png 2754647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai un message d&#39;erreur pour la fermeture d&#39;un de mes volets sur l&#39;appli Connexoon: &quot;votre équipement a rencontré un obstacle&quot;. Or il n&#39;y a aucun obstacle à la fermeture de mon volet.<br />Comment régler ce dysfonctionnement?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour magali,<br />Voici la vidéo vous permettant de faire la remise a zéro et la reprogrammation de votre moteur : <br /><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...</a><br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Aug 2021 12:14:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2754647-regler-message-erreur-connexoon/answers/6997659 https://forum.somfy.fr/questions/2754647-regler-message-erreur-connexoon/answers/6997659 6997659 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2754647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai un message d&#39;erreur pour la fermeture d&#39;un de mes volets sur l&#39;appli Connexoon: &quot;votre équipement a rencontré un obstacle&quot;. Or il n&#39;y a aucun obstacle à la fermeture de mon volet.<br />Comment régler ce dysfonctionnement?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Magali D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas F.<br />Je vous remercie pour votre réponse. <br />Le message d’erreur apparaît lors de la fermeture<br />Rien ne bloque le moteur: le volet se ferme correctement quand j’utilise la “télécommande”…<br />Et je ne sais pas comment faire le réglage de fin de course….<br />Bonne fin de journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Aug 2021 16:30:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2754647-regler-message-erreur-connexoon/answers/6996054 https://forum.somfy.fr/questions/2754647-regler-message-erreur-connexoon/answers/6996054 6996054 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17731649 theme-c/avatars/48.png 2754647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai un message d&#39;erreur pour la fermeture d&#39;un de mes volets sur l&#39;appli Connexoon: &quot;votre équipement a rencontré un obstacle&quot;. Or il n&#39;y a aucun obstacle à la fermeture de mon volet.<br />Comment régler ce dysfonctionnement?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Magali,<br />c&#39;est l&#39;information que remonte le moteur.<br />il vous affiche ce message en fermeture ou en ouverture?<br />si rien ne bloque le moteur il faudra surement refaire les réglage de fin de course.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Aug 2021 14:59:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2754647-regler-message-erreur-connexoon/answers/6995779 https://forum.somfy.fr/questions/2754647-regler-message-erreur-connexoon/answers/6995779 6995779 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2754647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai un message d&#39;erreur pour la fermeture d&#39;un de mes volets sur l&#39;appli Connexoon: &quot;votre équipement a rencontré un obstacle&quot;. Or il n&#39;y a aucun obstacle à la fermeture de mon volet.<br />Comment régler ce dysfonctionnement?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>