[Forum Somfy] Suivi de la question: easy sun io ne trouve pas le volet ?

Réponse de roberto N.

roberto N. — Wed, 25 Aug 2021 10:40:09 GMT

c'est bon ca marche, un grand merci a tous les deux pour votre aide

Réponse de roberto N.

roberto N. — Tue, 24 Aug 2021 10:10:50 GMT

merci beaucoup je vas essayer d'ici demain.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 24 Aug 2021 08:07:16 GMT

Bonjour Roberto,

Il faudra modifier la composition des groupes de votre Esay Sun IO. Pour modifier un groupe, la procédure est la suivante :

À l'aide des flèches de navigation sous l'écran, sélectionnez le groupe à modifier

Ouvrez la télécommande et faites un appui de 2s sur le bouton "123" jusqu'à obtenir un va-et-vient des volets roulants.

Faites ensuite défiler un à un les produits, chaque moteur effectue un va-et-vent quand on le sélectionne. Identifiez le moteur que vous souhaitez retirer du groupe (ou rajouter).

Faites ensuite un appui bref (<0.5s) sur le bouton "123" de la télécommande pour le retirer ou ou rajouter du groupe en question. Si un case cochée apparaît sous le logo du moteur, c'est qu'il sera dans le groupe, si rien n'apparaît il ne sera pas dedans.

Faites ensuite un appui maintenu de 2s sur le bouton "123" de la télécommande pour sauvegarder vos modifications.

Bonne journée,

Réponse de roberto N.

roberto N. — Sat, 21 Aug 2021 14:26:44 GMT

j'ai essayé, j'ai reussit a le refaire fonctionné ... mais il s'est mis sur le numéro 4 alors que je le voudrais sur le numéro deux ... savez vous comment changer le numéro sans refaire la procédure car ca a marché plutot par chance.

Réponse de roberto N.

roberto N. — Sat, 21 Aug 2021 14:15:26 GMT

ok,merci je vais essayer demain.

Réponse de André N.

André N. — Sat, 21 Aug 2021 13:37:31 GMT

Il faut suivre ceci dans la notice.

https://service.somfy.com/downloads/fr/noticeinstallation...

Réponse de roberto N.

roberto N. — Sat, 21 Aug 2021 10:45:57 GMT

lorsque la easy sun cherche les volets roulants, ils font un va et vient, et un volet n'est pas detecté. Je vais essayer de reinitialiser le volet qui ne marche pas avec le disjoncteur, pouvez vous me dire la facon la plus simple pour reconnecter le volet a la easy sun ?
Merci pour vos conseils.

Réponse de André N.

André N. — Sat, 21 Aug 2021 07:53:38 GMT

Bonjour,

Non il ne faut réinitialiser que celui qui pose problème, si les 2 autres fonctionnent, faut pas les toucher.

je n'ai pas compris cette phrase :
"Au moment de chercher, les deux autres font un va et vient, le troisième ne bouge pas ..."

Qu'est ce que vous faites ?

Réponse de roberto N.

roberto N. — Sat, 21 Aug 2021 07:31:22 GMT

merci, j'ai déjà essayé ca n'a rien fait. Au moment de chercher, les deux autres font un va et vient, le troisième ne bouge pas ...
J'ai 3 volets identiques, avec les mêmes télécommandes io et ils sont branchés sur la easy sun et les deux autres marchent, dois je reinitialiser les 3 ?

Réponse de André N.

André N. — Fri, 20 Aug 2021 17:22:08 GMT

Bonjour,

Quelle est la télécommande du volet ? C'est bien du IO aussi ?

Peut être faire une RAZ du volet.

Bon WE.