[Forum Somfy] Suivi de la question: perte communication TAHOMA suite à reprogrammation vR Velux fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 20 Aug 2021 17:26:59 GMT Fri, 20 Aug 2021 17:26:59 GMT answers André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En réinitialisant vos KLR200 et vos Velux, vous avez changé la clé IO de celles ci, qui est maintenant déphasé avec celle de votre TaHoma.</p><p>Il va donc falloir transférer le clé IO de la KLR vers TaHoma.</p><p>Pour cela : <br />déjà supprimer vos 4 volets de TaHoma</p><p>Connectez-vous à l&#39;interface PC de votre TaHoma<br />Allez dans le menu &quot;Configuration&quot; et sélectionnez l&#39;onglet système IO<br />Sélectionnez recevoir une clé de sécurité et cliquez sur OK pour valider le message de prévention<br />sur la page des volets de la KLR200 appuyer sur &quot;+&quot;<br />Appuyer sur &quot;Réglages&quot;.<br />Appuyer sur &quot;Commande tactile<br />perdu&quot;.<br />Appuyer sur &quot;Sécurité&quot;.<br />Appuyer sur &quot;Envoyer clé&quot;.<br />Cliquez ensuite sur &quot;Continuer&quot; sur l&#39;interface PC du TaHoma pour recevoir la clé</p><p>Une fois la clé de sécurité récupérée sur le TaHoma, retourner dans le menu &quot;Configuration&quot; et sélectionnez l&#39;onglet &quot;IO&quot; cette fois-ci<br />Cliquez sur &quot;Ajouter&quot; -&gt; &quot;Un équipement&quot; et sélectionnez &quot;Sans télécommande&quot;</p><p>Bon WE.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Aug 2021 17:26:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2755949-perte-communication-tahoma-suite-reprogrammation-vr-velux/answers/7000868 https://forum.somfy.fr/questions/2755949-perte-communication-tahoma-suite-reprogrammation-vr-velux/answers/7000868 7000868 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2755949 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai réinitialisé les télécommandes KLR200 de volets roulants VELUX suite à une réorganisation des apairages de télécomandes en fonction de la position du volet par rapport au soleil.</p><p>depuis sur mon tableau de bord de l&#39;interface TAHOMA il y a un point d&#39;exclamation en face chaque VR qui a été réinitialisé, je suis allé dans le menu configuration, j&#39;ai sélectionné un des VR en cause et j&#39;ai quatre options (ajouter- supprimer - renommer, et une quatrième PARAMÉTRER mais qui reste grisée . c&#39;est cette option à laquelle que je voudrais accéder pour reparamétrer mes 4 VR ?<br />y a t&#39;il yne solution?<br />j&#39;ai aussi essayé en faisant ajouter , équipements, IO 2 Way j&#39;obtiens ce message d&#39;erreur : Erreur lors du transfert de la clé de sécurité io-homecontrol®. Aucune télecommande trouvée. Est-ce que j&#39;ai fait une erreur en manip ? ou aurais-je dû supprimer mes 4 VR avant de les réinstaller ?<br />ce que je voulais au départ c&#39;était de reparamétrer sans les supprimer.<br /> <br />Merci de votre copréhension et de votre soutien,</p><p>Norbert</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>