[Forum Somfy] Suivi de la question: problème de fin de course sur volet roulant à moteur somfy IO ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 22 Sep 2021 08:26:22 GMT

Bonjour Patrice,

La cage de fin de course fait partie intégrante de la motorisation, ce n'est pas une pièce qui se change n effet. Cela nécessite le changement complet du moteur.

Bonne journée,

Réponse de patrice P.

patrice P. — Mon, 20 Sep 2021 07:47:35 GMT

Bonjour
Volet 3 mètres de Large, après un changement des attaches, fonctionnement normal, réglages des fin de courses ok avec bouton jaune et blanc, puis après nouveau réglages les boutons semblent devenir inopérants, ne se verrouillent pas , rideau bloqués haut après dernière montée.
Solution pour débloquer ? ( 4 autres rideaux sur même alim. )
Le bloc fin de course (boutons jaune/blanc) se change t-elle ou tout le moteur (...) ?
Patrice , Cordialement
Merci de votre réponse

Réponse de Thierry

Thierry — Sat, 21 Aug 2021 18:13:16 GMT

Merci Jean-Luc pour la réponse
J'ai eu somfy assistance qui m'enverra un réparateur agréé
Effectivement le moteur est encore sous garantie
Bonne fin de journée
Thierry

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 21 Aug 2021 16:44:56 GMT

Bonjour

Le moteur est défaillant ou plus précisément la mémoire du moteur. Il n'y a rien à faire d'autre que de le remplacer. Vous pouvez peut-être profiter encore de la garantie.

Bonne journée !