[Forum Somfy] Suivi de la question: résistance à l'ouverture manuelle fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 29 Aug 2021 16:03:33 GMT Sun, 29 Aug 2021 16:03:33 GMT answers MOHAMMED B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Le problème s&#39;est spontanément résolu.<br />Merci à Gaëlle et Jacky plus rapides que nos yellows;-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Aug 2021 16:03:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2756958-resistance-ouverture-manuelle/answers/7018659 https://forum.somfy.fr/questions/2756958-resistance-ouverture-manuelle/answers/7018659 7018659 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9248660 theme-c/avatars/48.png 2756958 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne parviens plus à tourner simplement la molette intérieure en manuel de façon fluide. Il y a une résistance quand je la tourne. Pour déverrouiller je rencontre une résistance avec le bruit du moteur.<br />J&#39;ai tenté de réinitialiser, de refaire la manœuvre de l’étalonnage ( bouton C 3 secondes), en vain.<br />Serrure achetée en juin 2018.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mohamed, </p><p>Je rejoins l&#39;avis de Jacky, il semblerait que le problème provienne des pignons de la serrure. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Aug 2021 08:07:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2756958-resistance-ouverture-manuelle/answers/7009282 https://forum.somfy.fr/questions/2756958-resistance-ouverture-manuelle/answers/7009282 7009282 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2756958 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne parviens plus à tourner simplement la molette intérieure en manuel de façon fluide. Il y a une résistance quand je la tourne. Pour déverrouiller je rencontre une résistance avec le bruit du moteur.<br />J&#39;ai tenté de réinitialiser, de refaire la manœuvre de l’étalonnage ( bouton C 3 secondes), en vain.<br />Serrure achetée en juin 2018.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK Mohammed je n&#39;ai pas d&#39;autre vérification à vous proposer. <br />Le problème est bien dans le mécanisme, il faut attendre l&#39;avis d&#39;un Yello ici même.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Aug 2021 17:06:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2756958-resistance-ouverture-manuelle/answers/7003757 https://forum.somfy.fr/questions/2756958-resistance-ouverture-manuelle/answers/7003757 7003757 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2756958 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne parviens plus à tourner simplement la molette intérieure en manuel de façon fluide. Il y a une résistance quand je la tourne. Pour déverrouiller je rencontre une résistance avec le bruit du moteur.<br />J&#39;ai tenté de réinitialiser, de refaire la manœuvre de l’étalonnage ( bouton C 3 secondes), en vain.<br />Serrure achetée en juin 2018.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> MOHAMMED B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,<br />Merci de votre retour.<br />J&#39;ai démonté la serrure de la porte et le problème persiste.<br />Bien cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Aug 2021 16:21:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2756958-resistance-ouverture-manuelle/answers/7003709 https://forum.somfy.fr/questions/2756958-resistance-ouverture-manuelle/answers/7003709 7003709 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9248660 theme-c/avatars/48.png 2756958 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne parviens plus à tourner simplement la molette intérieure en manuel de façon fluide. Il y a une résistance quand je la tourne. Pour déverrouiller je rencontre une résistance avec le bruit du moteur.<br />J&#39;ai tenté de réinitialiser, de refaire la manœuvre de l’étalonnage ( bouton C 3 secondes), en vain.<br />Serrure achetée en juin 2018.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> MOHAMMED B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Le problème persiste même en ayant démonté la serrure de la porte.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Aug 2021 16:19:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2756958-resistance-ouverture-manuelle/answers/7003704 https://forum.somfy.fr/questions/2756958-resistance-ouverture-manuelle/answers/7003704 7003704 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9248660 theme-c/avatars/48.png 2756958 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne parviens plus à tourner simplement la molette intérieure en manuel de façon fluide. Il y a une résistance quand je la tourne. Pour déverrouiller je rencontre une résistance avec le bruit du moteur.<br />J&#39;ai tenté de réinitialiser, de refaire la manœuvre de l’étalonnage ( bouton C 3 secondes), en vain.<br />Serrure achetée en juin 2018.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mohammed.<br />Si le système manuel ne fonctionne pas, il faut démonter la serrure pour voir si le problème vient du matériel Somfy ou de la serrure de la porte elle même.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Aug 2021 11:33:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2756958-resistance-ouverture-manuelle/answers/7003335 https://forum.somfy.fr/questions/2756958-resistance-ouverture-manuelle/answers/7003335 7003335 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2756958 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne parviens plus à tourner simplement la molette intérieure en manuel de façon fluide. Il y a une résistance quand je la tourne. Pour déverrouiller je rencontre une résistance avec le bruit du moteur.<br />J&#39;ai tenté de réinitialiser, de refaire la manœuvre de l’étalonnage ( bouton C 3 secondes), en vain.<br />Serrure achetée en juin 2018.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>