[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra Somfy outdoor : Plus de commande du projecteur et traces vertes sur l’image fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 23 Aug 2021 14:03:24 GMT Mon, 23 Aug 2021 14:03:24 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Allory, </p><p>Suite à votre appel à notre assistance téléphonique je me permets de classer votre demande. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Aug 2021 14:03:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2757611-camera-somfy-outdoor-commande-projecteur-traces-vertes-image/answers/7005716 https://forum.somfy.fr/questions/2757611-camera-somfy-outdoor-commande-projecteur-traces-vertes-image/answers/7005716 7005716 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2757611 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai une caméra Somfy Outdoor depuis début juillet qui a pas mal de dysfonctionnements depuis quelques jours.</p><ul><li>Le pilotage du spot extérieur ne fonctionne plus</li>(J’entends le « clac » du relais, mais pas d’alimentation)</p><ul><li>j’ai des traces vertes sur l’image que j’arrive à supprimer avec un redémarrage de la caméra (ça reste anormal)</li><li>La detection est très mauvaise, même au maximum de sensibilité en comparaison au jour de l’installation.</li></ul><p>Reset fait : pas de changement. <br />Redémarrage fait, pas de changement (sauf la correction de l’image verte 3 fois en 1 semaine)<br />Réinstallation complète : pas de changement.</p><p>Merci d’avance.</p><p>Jean-François</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>