[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment reprgrommager une télécommande situé RTS ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 06 Sep 2021 13:38:12 GMT

Bonjour Stéphane,

Il est absolument nécessaire d'isoler le moteur pour faire la remise à zéro.

Il faudra soit débrancher tous les autres au niveau du coffre ou alors débrancher uniquement celui-ci et de le brancher temporairement à une rallonge afin de faire cette procédure .

Bonne journée,

Réponse de Stephane R.

Stephane R. — Sun, 05 Sep 2021 08:12:13 GMT

Merci Gael,
Il semble que le moteur soit un SOMFY OXIMO et l'installation a + de 10 ans...
Le volet qui me pose pb répond mal à la TC générale et à celle posée au mur à proximité.
Comment reprogrammer le moteur ??( sachant qu'ayant appelé SOMFY, je n'ai pas de boite de dérivation sur ce branchement et donc pas la possibilité de n'isoler que ce moteur...)
Par avance, merci
Bonne journée

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 01 Sep 2021 18:55:29 GMT

Bonjour Stéphane,

Alors si on reprend cette télécommande à du mal à faire stopper le moteur et en plus le volet ne réagit pas avec la commande générale ?
Si c'est bien cela, il semblerait que le problème se situe plus sur votre moteur que sur votre télécommande.
Connaissez-vous le modèle de la motorisation et sa date d'achat ?

Bonne journée,

Réponse de Stephane R.

Stephane R. — Wed, 01 Sep 2021 12:21:19 GMT

Bonjour Gaël et merci de votre message.
Oui c'est ça...
Le volet ne s'arrête pas net et il faut aussi souvent appuyer plusieurs fois (sur 1 TC en particulier) pour que le volet ne s'actionne.
Enfin, cette même TC ne répond pas non plus à la TC générale (chronis RTS) qui est pourtant la plus proche en distance !
Merci pour vos conseils et bonne journée

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 01 Sep 2021 09:44:15 GMT

Bonjour Stéphane,

Avez-vous dans un premier temps changé les piles des télécommandes ?
De plus quand vous indiquez faire un appui sur MY de la télécommande et que le moteur ne s'arrête pas, qu'entendez-vous par la ?
Est ce que le moteur s'arrête puis se remet a descendre lentement jusqu'à s'arrêter ?

Bonne journée,

Réponse de Stephane R.

Stephane R. — Mon, 30 Aug 2021 05:43:12 GMT

Bonjour,
Certaines TC ne répondent pas immédiatement à l'action sur le bouton à la montée ou descente.
En appuyant sur le bouton My, le volet ne s'arrête pas net.
etc...
Merci pour votre aide

Réponse de Stephane R.

Stephane R. — Fri, 27 Aug 2021 18:00:44 GMT

Merci !
Certaines télécommandes contrôlent mal les moteurs associés.
Pouvez vous me redonner la marche à suivre svp ?
Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 27 Aug 2021 13:17:23 GMT

Bonjour,

L'échange de pile dans n'importe quelle TC n'a aucune influence sur les mémoires, et, heureusement...!

Ce n'est pas la TC qu'on programme, mais le moteur qu'elle actionne.

Que voulez-vous faire au juste et sur quel moteur précisément ?

cdL