[Forum Somfy] Suivi de la question: Prise ne s’allume pas toujours fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 10 Sep 2021 13:43:40 GMT Fri, 10 Sep 2021 13:43:40 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>C&#39;est le TaHoma qui envoie les ordres à la prise. Le fait de mettre le téléphone à coté de la prise ne change rien.<br />Vous avez, semble t&#39;il un gros problème d&#39;interférences. Ou est placé le Tahoma ? Postez des photos de l&#39;installation.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Sep 2021 13:43:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2761220-prise-allume/answers/7047495 https://forum.somfy.fr/questions/2761220-prise-allume/answers/7047495 7047495 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2761220 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai déjà eu un souci l’année dernière et le problème est récurrent j’ai déplacé plusieurs fois la boxe d’endroit et j’ai toujours le même souci les volets fonctionnent correctement par contre les prises où j’ai mes lampes connectées dessus ne fonctionne pas où plutôt ne s’allument pas régulièrement correctement c’est aléatoire sur les différentes prises que j’ai il y a des jours où ça ne s’allume pas à l’heure prévue selon la programmation et il y a des jours ça ne s’éteint pas non plus selon la programmation, J’ai plusieurs fois déjà reprogrammer les prises il y a des fois où ça tient un ou deux jours et des fois plus longtemps<br />Une prise à déjà été échanger par votre service , nous pensions qu’elle était défectueuse mais j’ai le soucis sur les trois prises <br />Même avec l’application sur mon iPhone je n’arrive pas toujours à les éteindre ou à les allumer il m’arrive de devoir me mettre avec mon iPhone vraiment à côté de la prise pour pouvoir arriver à l’éteindre ou à l’allumer ce que je trouve bizarre <br />Merci pour votre retour</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>