[Forum Somfy] Suivi de la question: Uutimate GSM Animaux - D.O. porte de garage fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 15 Oct 2021 08:03:10 GMT Fri, 15 Oct 2021 08:03:10 GMT answers Éric S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas<br />Désolé pour ma réponse tardive. J&#39;ai bien reçu le nouveau DO et il fonctionne parfaitement<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Oct 2021 08:03:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2761900-uutimate-gsm-animaux-porte-garage/answers/7129666 https://forum.somfy.fr/questions/2761900-uutimate-gsm-animaux-porte-garage/answers/7129666 7129666 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10528457 theme-c/avatars/48.png 2761900 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon D.O porte de garage a été perdu par l&#39;alarme (plus de détection d&#39;ouverture). Je l&#39;ai donc supprimé de la liste des éléments tout en changeant les piles et l&#39;ayant rapproché de la centrale pour relancer une détection <br />Cela n&#39;a pas été couronné de succès.<br />Pouvez-vous me soumettre une idée de dépannage?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Eric,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Aug 2021 08:11:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2761900-uutimate-gsm-animaux-porte-garage/answers/7021997 https://forum.somfy.fr/questions/2761900-uutimate-gsm-animaux-porte-garage/answers/7021997 7021997 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2761900 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon D.O porte de garage a été perdu par l&#39;alarme (plus de détection d&#39;ouverture). Je l&#39;ai donc supprimé de la liste des éléments tout en changeant les piles et l&#39;ayant rapproché de la centrale pour relancer une détection <br />Cela n&#39;a pas été couronné de succès.<br />Pouvez-vous me soumettre une idée de dépannage?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Éric S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas<br />Oui le voyant rouge s&#39;allume fixe pendant 1 à 2 secondes<br />pour la distance j&#39;ai fait plusieurs essais entre 10 et 2m de distance<br />Merci</p><p>Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Aug 2021 08:04:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2761900-uutimate-gsm-animaux-porte-garage/answers/7021972 https://forum.somfy.fr/questions/2761900-uutimate-gsm-animaux-porte-garage/answers/7021972 7021972 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10528457 theme-c/avatars/48.png 2761900 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon D.O porte de garage a été perdu par l&#39;alarme (plus de détection d&#39;ouverture). Je l&#39;ai donc supprimé de la liste des éléments tout en changeant les piles et l&#39;ayant rapproché de la centrale pour relancer une détection <br />Cela n&#39;a pas été couronné de succès.<br />Pouvez-vous me soumettre une idée de dépannage?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>Est-ce que le voyant du détecteur s&#39;allume bien rouge après appui sur le bouton de ce dernier ?</p><p>Lorsque vous dites que vous l&#39;avez rapprochez de la Centrale, à quelle distance se trouvait-il ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Aug 2021 07:21:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2761900-uutimate-gsm-animaux-porte-garage/answers/7021806 https://forum.somfy.fr/questions/2761900-uutimate-gsm-animaux-porte-garage/answers/7021806 7021806 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2761900 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon D.O porte de garage a été perdu par l&#39;alarme (plus de détection d&#39;ouverture). Je l&#39;ai donc supprimé de la liste des éléments tout en changeant les piles et l&#39;ayant rapproché de la centrale pour relancer une détection <br />Cela n&#39;a pas été couronné de succès.<br />Pouvez-vous me soumettre une idée de dépannage?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>