[Forum Somfy] Suivi de la question: Portail ne s'ouvre plus. fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 01 Sep 2021 10:15:32 GMT Wed, 01 Sep 2021 10:15:32 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Valérie,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boîtier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Sep 2021 10:15:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2762840-portail-ouvre/answers/7025076 https://forum.somfy.fr/questions/2762840-portail-ouvre/answers/7025076 7025076 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2762840 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon portail somfy 300 ne s&#39;ouvre plus. Il clignote 6 fois. Je les mis sur batterie de secours pour qu&#39;il fonctionne pendant quelques ouvertures. Que dois je faire ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors, pas de problème, </p><p>Attendez ici le contact d&#39;un Technicien / Technicienne Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Aug 2021 20:20:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2762840-portail-ouvre/answers/7021409 https://forum.somfy.fr/questions/2762840-portail-ouvre/answers/7021409 7021409 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2762840 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon portail somfy 300 ne s&#39;ouvre plus. Il clignote 6 fois. Je les mis sur batterie de secours pour qu&#39;il fonctionne pendant quelques ouvertures. Que dois je faire ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> valerie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour cette réponse. Il est encore sous garantie. Un pue moins de 2 ans.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Aug 2021 19:51:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2762840-portail-ouvre/answers/7021384 https://forum.somfy.fr/questions/2762840-portail-ouvre/answers/7021384 7021384 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17781661 theme-c/avatars/48.png 2762840 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon portail somfy 300 ne s&#39;ouvre plus. Il clignote 6 fois. Je les mis sur batterie de secours pour qu&#39;il fonctionne pendant quelques ouvertures. Que dois je faire ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bien souvent, 6 clignotements sont le signe d&#39;un boîtier électronique en panne.<br />Hors garantie, il n&#39;est pas bon à jeter, mais peut se faire réparer, c&#39;est fiable et économique, moins de cent euros et aucun accessoire à remplacer. <br />Si vous voulez des infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l&#39;adresse de contact mentionnée.</p><p>Quel est son âge, il pourrait être sous garantie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Aug 2021 19:22:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2762840-portail-ouvre/answers/7021356 https://forum.somfy.fr/questions/2762840-portail-ouvre/answers/7021356 7021356 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2762840 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon portail somfy 300 ne s&#39;ouvre plus. Il clignote 6 fois. Je les mis sur batterie de secours pour qu&#39;il fonctionne pendant quelques ouvertures. Que dois je faire ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>